從1到X

內容簡介

本書揭示了在第四次工業革命的大潮中，數位化是任何一個企業的重要發展命題，繞不開更躲不過。

企業如何實現數位化，作者在與各類企業、各層級的管理人員交流過程中，了解到了他們許多的痛點和困惑。比方說：

·什麼是企業數位化，數位化和信息化有什麼不一樣

·信息化、數據化、智慧型化的先後順序是怎樣的

·如何讓數據流動產生價值

·如何保護企業的數據資產和信息安全

·行業標桿企業，比如平安、阿里、騰訊、華為等是怎樣在做數位化轉型

作者正是帶著這些問題，結合在數位技術行業近三十年的從業思考，寫了這本《從1到X：數位化轉型實戰》。本書不僅介紹了數位化的起源、賦能等底層邏輯，還總結了華為、騰訊、阿里、平安、亞馬遜等國內外優秀數字企業的轉型戰略、行銷戰術、運營戰術、管理戰術，以及一些企業數位化過程中遇到的陷阱和困難。

這本書的書名中，1代表確定的現在，而X代表實施數位化之後無限的可能。轉型意味著創新，創新就會有成功和失敗等各種可能。無論怎樣，對於新一代的企業管理者和員工，所謂未來，是可以憑自己的智慧去描繪和創造的。作者希望本書的讀者在數位化轉型的大變革中，能夠撥開迷霧，洞察到一條通向未來的比較明晰的道路。

第一章悟道探尋數位化的起源

數位化的起源 / 002

傳統企業面臨的生存危機：“無接觸”時代到來 / 009

數字賦能之一：網路化—顛覆店堂經理 / 018

數字賦能之二：精準化—顛覆專家判斷 / 021

數字賦能之三：智慧型化—顛覆中層白領 / 023

中小企業要不要進行數位化轉型 / 024

第二章布道描繪數位化的願景

H 公司實踐：設立數位化轉型願景 / 030

衡量數位化企業的 7 個特徵 / 031

第三章踐道數位化轉型實施路線圖

步驟一：以用戶為中心，聚焦用戶體驗 / 056

步驟二：回歸業務，流程與 IT 相互促進 / 060

步驟三：架構牽引，實現多雲協同 / 078

步驟四：上雲，延伸企業的運營空間 / 079

步驟五：用數，一切數據業務化 / 082

步驟六：賦智，以智慧型化帶動商業敏捷 / 086

第四章數位化行銷策略

“新物種”的出現 / 092

從傳統零售到“新零售” / 095

商品與體驗融合 / 118