諾姆四達集團

諾姆四達集團總部位於上海 · 中國首家人力資源服務產業園區，並在北京、廣州、深圳、重慶、武漢、蘇州、無錫、福州等地設有12家分支機構，擁有200多人的專業研發和服務隊伍。

基本介紹

• 中文名：諾姆四達集團
• 外文名：NormStar Group
• 性質：綜合性人力資源服務機構
• 總部地址：上海
• 成立時間：1998
• 創始人：蘇永華

集團LOGO

諾姆四達集團標誌

20周年標誌

集團介紹

作為目前國內最專業的人才管理與人力資源諮詢集團，諾姆四達以幫助一流組織建立真正的人才競爭優勢為使命，全方位提供人才管理（人才測評、人才管理平台開發、領導力發展、勝任力模型構建及套用、評價中心構建、行動學習、人才戰略發展規劃、績效體系構建、薪酬體系構建、培養體系構建等人才管理與人力資源諮詢）服務。

諾姆四達集團總部位於上海 · 中國首家人力資源服務產業園區，並在北京、廣州、深圳、重慶、武漢、蘇州、無錫、福州等地設有12家分支機構，擁有200多人的專業研發和服務隊伍。

集團創始人，董事長、總裁蘇永華博士是中國人力資源行業的領軍人物，被譽為“中國人才測評第一人”。目前擔任中組部領導幹部考試與測評中心特聘專家、財智亞太人力資源研究協會專家團成員、全國心理技術套用研究會常務理事、北京人力資源服務行業協會副會長、上海人才服務行業協會測評專業組組長和上海市心理學會人力資源管理專業委員會理事長等職務。

在十七年的發展過程中，諾姆四達獲得中組部領導幹部考試與測評中心戰略合作夥伴、人力資源和社會保障部首批全國人力資源誠信服務機構、福布斯最具潛力企業、德勤高科技高成長中國區50強及亞太區500強企業、大中華區人力資源行業客戶滿意度大獎”、大中華區最佳人才測評機構獎、大中華區最佳人力資源管理諮詢機構等榮譽稱號。

專業的服務和快速的發展使諾姆四達得到了中組部、國資委、人社部等部門領導的認可與肯定。國家人力資源和社會保障部副部長信長星同志，中央人才工作協調小組辦公室主任、中組部人才局局長徐家新同志，以及各省市眾多相關部門領導多次至諾姆四達集團調研考察。

如今，作為中國人力資源服務業的著名品牌，諾姆四達已累計為9000多家客戶提供了專業的人才管理與人力資源諮詢服務，涉及金融、能源、汽車、製造、地產、航空等60多個行業，並成為賓士、豐田、大眾、通用、歐尚、中投公司、神華集團、寶鋼集團、中廣核集團、中國華能、中國華電、中國大唐、國家電網、南方電網、南方航空、中糧集團、中國移動、中國電信、中國人民銀行、中國銀行、太保集團、萬科地產、中興通訊、美的電器、吉利汽車、長安福特、蒙牛等中外500強及行業標桿企業首選的人力資源服務戰略合作夥伴！

NormStar Group，幫助一流組織實現真正的人才競爭優勢！

核心價值

Navigator 引領

Originality 創新

Reliability 可靠

Morality 誠信

Science 科學

Truth 客觀

Authority 權威

Rightness 公正

核心優勢

1.創新人才管理髮展趨勢，引領人才管理發展方向

獨家推出“全面人才管理理論”，四個庫（人才庫、標準庫、工具庫、資料庫）、五類人才隊伍（領導與管理人才、專業技術人才、技能人才、潛質人才、大學生）全面涵蓋核心人才管理、實現人才管理全流程服務。

基於“APM模型”梳理研發“領導力發展體系”，幫助企業完成個人與組織共同發展。

繼上海、北京之後，諾姆四達集團在蘇州建成目前中國最大人才測評基地。蘇州測評基地擁有近5000平方米測評室、NTS線上人才管理平台、多名認證高級人才測評師和標準化測評服務流程等軟硬體設施，是目前國內規模最大、配套設施最優的專業人才測評基地。

2.中組部、國資委認可的首家第三方測評機構

首家與中組部建立戰略合作夥伴關係的專業人力資源諮詢機構。

中央人才工作協調小組辦公室主任、中組部人才局局長徐家新，國家和人力資源保障部副部長信長星等領導先後到諾姆四達集團調研考察，並鼓勵諾姆四達集團要在中國人才服務業的發展中起引領帶頭作用。

自2004年首次參加國資委央企高管全球公開招聘測評以來，諾姆四達已在國企公開競聘素質模型構建、測評標準化流程實施等方面積累了豐富的經驗，並成功為眾多大型國有企業在公開競聘選拔方面提供專業的命題、流程設計、面試專家等測評服務。

3.中國人力資源行業組織指定合作機構

作為目前最具專業和品牌影響力的專業測評機構，諾姆四達先後獲得國家及上海、北京等多各地方人力資源行業組織認可，被指定為專業合作機構。

上海人才服務行業協會指定人才測評合作機構

北京人力資源服務行業協會指定人才測評合作機構等

4.集團客戶大規模測評服務的先行者與突破者

諾姆四達集團在為大型集團企業，特別是大型央企、國企大規模中高級人才公開招聘選拔方面積累了豐富的經驗。

1、順利完成神華集團“百名博士、千名碩士”招聘測評項目。2011年，神華集團開始了國企大規模招聘的破冰之舉：面向全球引進100名博士，1000名碩士，全面提升神華集團的人才隊伍素質。

2、助力神華集團“雙六工程”全國招聘大學生村官圓滿成功。諾姆四達集團同時在11個省、市、自治區組織900多名考務人員，通過對15000多名候選進行專業測評助力神華集團順利完成了此次大學生村官招聘項目。

3. 強項聯合，幫助中行某分行選拔千名精英。2011年度中國銀行業人才競爭異常激烈，諾姆四達集團通過專業的人才測評手段幫助中行某分行成功選撥了近千名中高層精英，幫助該行在人才大戰中搶得先機。

5.中國人才測評行業標準的奠定者

作為中國人才測評行業的領跑者，諾姆四達一直積極參與中國人才及人力資源行業的規範化建設，促進中國人力資源管理的科學發展與變革轉型。

2011年由諾姆四達集團總裁蘇永華博士主編、中國人民大學出版社出版的《人才測評概論》、《人才測評操作實務》和《人才測評經典案例》正式出版發行。人才測評叢書的問世，標誌著中國人才測評行業將更加標準化、規範化、市場化，也為中國人才測評從行業化邁向產業化奠定了堅實的基礎。

多次與各級行業組織共同主導制定國家及地方標準《人才測評服務規範》，諾姆四達集團結合服務經驗對人才測評專業術語、服務流程等進行規範確定，確保我國人才測評行業的科學性、規範性。

核心業務

人才管理體系

發展規劃系統

招聘管理系統

人才測評系統

績效考核系統

培訓發展系統

高校測評教學系統

高校人才評估系統

人才管理諮詢服務方案

勝任力模型構建及套用

領導力模型

企業全員勝任力模型

核心崗位人才勝任力模型

專業人才勝任力模型

第三方測評諮詢

招聘選拔

內部人才晉升評估

後備人才培養發展

企業核心人才盤點

崗位管理諮詢

組織設計最佳化

定崗定編

崗位價值評估等

薪酬福利管理

薪酬結構設計諮詢

薪酬等級設計諮詢

薪酬調整方案設計諮詢

薪酬制度建立諮詢等

績效考核管理

績效管理目標設計諮詢

關鍵績效指標建立諮詢等

人才管理培訓發展方案

培訓發展解決方案

培訓需求診斷諮詢

培訓方案設計諮詢等

培訓發展精品課程

人才測評師認證培訓

企業面試官認證培訓

企業內部管理培訓

勝任力模型構建套用培訓

研究院

研究院介紹

諾姆四達研究院（NormStar Research，簡稱NSR）是由全國心理技術套用研究會，中國人民大學心理學系，上海人力資源管理專業委員會，諾姆四達測評諮詢有限公司等共同發起創辦。研究院的宗旨是：以科學理論為基礎，以實踐套用為導向，以促進人才發展為根本目標。研究院致力於人才管理與人力資源諮詢的理念創新與實踐套用。

目前，研究院擁有近百名來自國內外著名高校心理學和人力資源等專業領域的教授、中外500強企業HR高級管理人員以及國家人才考試測評中心等重要政府機構負責人組成的專家團隊，致力於人才測評與發展的前沿技術和模式的研究與套用。迄今已開發並申請專利20餘項，並連續多年發布《中國人才測評行業白皮書》等行業發展報告。同時，研究院還與國內外知名高校及科研機構在人才培養、科研項目、學術交流等方面進行了全面深入合作，出版《人才測評》圖書教材，並多次組織心理學套用技術高峰論壇、素質模型與人才發展研討會及人才測評師認證培訓班等活動。

專業委員會（排名不分先後）

♦人力資源專業委員會
　主任委員：
俞文釗：華東師範大學心理學院教授，博士生導師
專家委員：
孫健敏：中國人民大學勞動人事學院副院長、教授、博士生導師，心理系主任
唐寧玉：上海交通大學管理學院院長助理，教授
龍立榮：華中科技大學管理學院副院長，教授，博士生導師
李永瑞：北京師範大學管理學院副院長，教授
胡月星：國家行政學院領導人員考試測評研究中心主任教授，博士
夏祖浩：中國航空器材進出口集團人力資源部總監
劉桂林：原上海寶鋼人力資源部總監
紀　超：諾姆四達集團執行總裁
鄭　波：博時基金公司人力資源總監，博士
鄭穎東：中信地產人力資源部副總經理
祁　瑋：原神華集團人力資源部總經理
韓曉軍：中國機械工業集團人力資源部副部長、黨委工作部部長
吳悅娟：深圳市機場（集團）有限公司人力資源部部長
馬志堅：上海德路科企業管理諮詢有限公司總裁，上海交通大學兼職教授

♦心理套用專業委員會：
　主任委員：
楊鑫輝：南京師範大學教科院教授，全國心理技術套用研究會主席
專家委員：
趙世明：中國上海浦東幹部學院領導幹部素質研究所所長，教授
孫時進：復旦大學心理學系主任教授，博士生導師
周宗奎：華中師範大學心理學院院長，教授，博士生導師
龐維國：華東師範大學心理學院教授
顧雪英：南京師範大學教科院教授，博士生導師
聶衍剛：廣州大學教育學院副院長，教授
李永鑫：河南大學心理學系教授，《心理研究》雜誌主編
劉耀中：暨南大學管理學院管理人才評價中心主任，教授

♦產業研究專業委員會：
　主任委員：
朱慶陽：全國人才交流協會副秘書長，上海人才服務行業協會秘書長
專家委員：
張宇泉：北京人力資源服務行業協會常務副會長兼秘書長
顧家棟：上海人才服務行業協會名譽會長
朱世榮：湖北省人力資源服務行業協會會長、湖北省人才中心常務副主任
蘇永華：諾姆四達集團董事長兼總裁，博士
邢志清：北京大學民營經濟研究院副院長
崔　凱：上海交通大學管理學院EMBA講席教授，博士
閻海峰：華東理工大學管理學院副院長，教授
張淑華：瀋陽師範大學管理學院副院長，教授
聶有誠：北京外企人力資源服務有限公司深圳分公司、深圳方勝人力資源服務有限公司總經理，高級講師
李　哲：重慶萬友人才服務有限公司總經理

研究院職責

專題研究：開展人才管理平台開發構建、勝任力模型構建套用、人才測評、招聘管理、薪酬績效、培訓發展、人力資源管理諮詢等專題研究，發布專業研究報告和行業發展報告；

產品開發：將研究成果轉化為自主創新的測評工具和產品、人才培養與發展課程，已經推出的產品：

圖書出版：將專業領域與實踐領域的精華進行整理和編輯，出版相關圖書、音像和平面教材等；

活動策劃：策劃組織各類相關領域研討活動和專業會議，搭建行業和專業高端互動交流平台；

認證培訓：通過舉辦《人才測評師》、《企業面試官》等培訓班，培養人才管理專業人才。

獎學基金：在各高校和研究機構設立獎學金、實習基地，聯合培養人才；

發展歷程

1992，蘇永華博士承擔《國家公務員一般能力傾向測驗研究》課題

1998，自主研發的“華瑞人才測評系統”獲得上海市“創造發明獎”

1999，華瑞人才測評教學系統研發成功

2000，諾姆四達研究院（NormStar Research，簡稱NSR）正式成立

2002，職業經理人測評系統通過中組部鑑定，填補國內空白

2004，國內第一個標準化測評系統——“標準之星”招聘選拔測評系統問世

2004，被《中國發展》雜誌評為“中華人才測評第一品牌”

2005，榮獲中國人力資源年度 “傑出人才評估諮詢機構獎”

2006，首家與中組部領導幹部考試與測評中心達成戰略合作的測評機構

2006，承擔國資委全球招聘選拔高級管理人才心理素質測評服務

2007，總裁蘇永華博士負責擬定中國第一份《人才測評業行規行約》

2008，承擔中廣核集團核心人員素質模型及套用體系構建項目，開創國內第一個完整構建人才標準、測評、培養三大體系的項目

2008，國內首家四好班子考核系統、360°行為評價系統開發成功

2009，諾姆四達第三代線上360°行為化測評評估系統----BMF問世

2010，為上海寶鋼、中興通訊、中廣核、太平人壽、太平洋保險等大型央企建立綜合性線上測評平台

2010，國家人力資源和社會保障部副部長信長星到諾姆四達集團調研考察

2011，自主研發的NTS--諾姆人才管理服務平台正式上線運行

2011，由諾姆四達集團專家編寫，中國人民大學出版社出版的中國首套人才測評系列叢書正式發行

2011，中央人才工作協調小組辦公室主任、中央組織部人才工作局局長徐家新到諾姆四達集團調研考察

2011，榮獲2011大中華區人力資源服務機構品牌100強、人才測評機構第二名

2012，榮獲福布斯2012年度中國最佳潛力企業

2012，獲得“2010-2011年信得過人力資源服務機構”

客戶見證

通過與諾姆四達合作，建立了寶鋼集團內部測評中心，大大提高了我公司後備人才評價體系的規範性和科學性。同時，測評中心的建立使得在後備人才的培養方法和途徑方面有較大的創新，摸索出了一套能力素質“定向提升”的方法，且可操作性較強。

─劉桂林 寶鋼股份有限公司人力資源部總經理

通過與諾姆四達合作，構建了大亞灣公司全新的招聘測評體系，使大亞灣核電公司實現了招聘流程統一；套用表格規範；甄選標準明確了；角色定位清晰了等人力資源體系質的飛躍。

─謝克強 中國大亞灣核電運營公司人力資源總經理

“決定運用人才測評技術選拔管理人才，主要考慮到它的公平、公正與公開性，同時還可以為被測評者的職業生涯進行科學規劃，作為一種企業內部選拔人才的輔助工具，我覺得諾姆四達的測評技術和系統具有科學性強，可信度高等特點。

─馬任華 法國歐尚集團中國區人事部

“諾姆四達測評，使我們科學理解了“人才”二字”。我們公司的絕大部分的技術骨幹、管理骨幹、經營骨幹，都是經過測評加盟本公司的，並在公司發揮了巨大作用。是諾姆四打測評技術為我們選聘了一批難得的優秀人才，也是他們幫助我們公司的決策層和管理層對'人才'兩字和人力資源有了科學理解。

─陳義龍 武漢凱迪公司董事長

典型客戶（部分）

金融：

中國人民銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行、光大銀行、華夏銀行、中信銀行、浦東發展銀行、上海銀行、廣東發展銀行、杭州聯合銀行、寧波國際銀行、浙江省農信聯社、溫州農行、寧波農信聯社、寧波銀行、鄞州銀行、威海商業銀行、中國投資有限責任公司、中榮華銀、中投信託、中國太平洋保險集團、中國人保、太平人壽、陽光財險、華商基金、第一創業證券、中投證券

能源：

神華集團、華電集團、華中電網、中國電力投資集團公司、中國電力國際有限公司、中國廣東核電集團、中廣核風力發電有限公司、大亞灣核電公司、中國五礦集團、國家電網、北京電力、湖北電力、國華電力、凱迪集團、廣東電網、吉林電力、重慶電力、福建電力、新奧集團、上海核工程研究院

汽車：

東風雪鐵龍、梅塞德斯-賓士（中國）、神龍汽車、上海大眾、豐田汽車（中國）、吉利集團、廣州本田、東風汽車、東風日產、庫伯汽車、宇通客車集團、廈門金龍客車集團、一汽大眾、大眾斯柯達、一汽豐田、東風商用車集團

地產：

萬科集團、金地集團、廈門建發集團、上海景瑞地產集團、上海綠地集團、合生創展集團、中南集團、旭輝集團、清華城市規劃院、華東建築設計研究院 、雅致集成房屋、佳兆業地產、富力地產、鏈家地產

通信：

中國移動、中國聯通、中國電信、中興通訊、大唐移動通訊、上廣電集團、上海移動、西藏移動、廣東移動客服（東莞）中心、湖北電信、江蘇電信、河北聯通、大唐電信、京信通信、杭州小靈通

製造：

寶鋼集團、中國機械工業集團、上海儀電控股集團、美鋁(中國)鋁業有限公司、西電集團、格蘭仕、四川長虹、山東臨工、沃爾沃建築設備、友達光電、大洲電子、中國兵器工業集團、金髮科技、三一重工、綠源集團、星期六鞋業、威萊日化、松下空調、志高空調

其他：

法國歐尚投資集團、淨雅集團、香格里拉酒店有限公司、蒙牛乳業、錦江旅遊有限公司、中國出國人員服務總公司、新東方教育集團、中國航空集團、南方航空集團、上海菸草、航天五院、強生（中國）、阿里巴巴、攜程網、新蛋（中國）、中國航天時代

子公司

集團目前分子公司：

上海公司、北京公司、深圳公司、廣州公司、重慶公司、武漢公司、蘇州公司、無錫公司