管理循環法

管理循環法,又稱為PDCA 計畫循環法。其中,P (Plan) 為計畫; D (Do) 為實施;C (Check) 為檢查; A (Action) 為處理。它是由美國管理專家戴明率先提出來的,最初運用於全面質量管理。20 世紀50 年代初管理循環法傳入日本,70 年代後期傳入我國,目前已被廣泛套用。

管理循環法的基本原理是:做任何一項工作,首先要有構想,根據構想提出計畫;然後按照計畫規定去執行、檢查和總結;最後通過工作循環,一步一步地提高水平,把工作越做越好。其中,P為計畫階段,主要解決為什麼做、做什麼、在哪兒做、什麼時候做、由誰來做、如何做等問題;D為實施階段,按已經制定的計畫和措施,具體組織實施和執行;C為檢查階段,把實施結果和計畫目標進行比較,檢在計畫的執行情況;A為處理階段,總結經驗教訓,把成功的經驗制度化,對存在問題制定消除措施,反饋於下一個循環。

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