戴明循環研究起源於20世紀20年代，有“統計質量控制之父”之稱的著名的統計學家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在當時引入了“計畫-執行-檢查（Plan-Do-See）”的概念， 戴明後將休哈特的PDS循環進一步發展成為：計畫-執行-檢查-處理（Plan-Do-Study-Act）。
基本介紹
- 中文名：戴明循環法
- 起源於：20世紀20年代
- 引入概念者：沃特·阿曼德·休哈特
- 發展成為：計畫-執行-檢查-處理
基本定義,優點,特點,四個步驟,詮釋,博士簡介,
基本定義
戴明循環是一個質量持續改進模型， 它包括持續改進與不斷學習的四個循環反覆的步驟， 即計畫（Plan）、執行（Do）、檢查（Check/Study）、處理（Act）。 戴明循環有時也被為稱戴明輪（Deming Wheel）或持續改進螺旋（Continuous Improvement Spiral）。 戴明循環與生產管理中的“改善”、“即時生產”緊密相關。
從效應控制的角度看，任何管理效應都是在管理系統的運行中實現的。PDCA循環的運行表現為整個管理系統的各個層次、各個環節都在進行計畫→實施→檢查→處理這種循環，它體現了系統運行的內在邏輯。其中“計畫”是明確目標、制訂方案的過程，它是整個循環的起點和基礎；“實施”是循環中的主體，是整個循環成敗的關鍵；“檢查”對整個循環起著控制和把關的作用；“處理”則是一個總結與改進的環節，是使循環得以自我完善的重要階段。 戴明循環法的特點在於：大環套小環，不斷推動企業邁上新的台階。
優點
適用於日常管理，且同時適用於個體管理與團隊管理；
戴明循環的過程就是發現問題、解決問題的過程；
適用於項目管理；
有助於持續改進提高；
有助於供應商管理；
有助於人力資源管理；
有助於新產品開發管理；
有助於流程測試管理。
特點
戴明循環有如下三個特點：
1、大環帶小環。如果把整個企業的工作作為一個大的戴明循環，那么各個部門、小組還有各自小的戴明循環，就像一個行星輪系一樣，大環帶動小環，一級帶一級，有機地構成一個運轉的體系。
2、階梯式上升。戴明循環不是在同一水平上循環，每循環一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進一步，水平就提高一步。到了下一次循環，又有了新的目標和內容，更上一層樓。
3、科學管理方法的綜合套用。戴明循環套用以QC七種工具為主的統計處理方法以及工業工程（IE）中工作研究的方法，作為進行工作和發現、解決問題的工具。戴明循環的四個階段又可細分為八個步驟，每個步驟的具體內容和所用的方法如下表所述。
四個步驟
P（Plan）--計畫，確定方針和目標，確定活動計畫；
D（Do）--執行，實地去做，實現計畫中的內容；
C/S（Check/Study）--檢查，總結執行計畫的結果，注意效果，找出問題；
A（Action）--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環。
戴明循環的步驟和方法
階段 步驟 主要辦法
P 1、分析現狀，找出問題 排列圖、直方圖、控制圖
2、分析各種影響因素或原因 因果圖
3、找出主要影響因素 排列圖，相關圖
4、針對主要原因，制定措施計畫 回答“5W1H”
為什麼制定該措施(Why)？
達到什麼目標（What）?
在何處執行（Where）？
由誰負責完成（Who）？
什麼時間完成？
如何完成（How）？
D 5、執行、實施計畫
C 6、檢查計畫執行結果 排列圖、直方圖、控制圖
A 7、總結成功經驗，制定相應標準 制定或修改工作規程、檢查規程及其它有關規章制度
8、把未解決或新出現問題轉入下一個PDCA循環
詮釋
瑪麗·沃森（Mary Watson）在《戴明的管理方法》（The Deming Management Method）一書中，詳細講述了質量管理大師戴明的一生。 書中寫道，作為工業發展史上的一個典型事例，日本的工業奇蹟告訴我們，要實現這樣的奇蹟，一個國家必須以品質為重、目光長遠，而不能只顧醫治眼前病痛，追求一劑見效，一鳴驚人。在過去的40多年裡，日本企業已經從低廉、低附加值產品的生產者發展成為舉世聞名的高質量、精加工的製造商。二戰後，當戴明博士開始在美國宣傳他的理論時，美國朝野還停留在戰後的勝利喜悅中， 鮮有人理會戴明的說教。但是，他和他的理論在日本卻受到了意想不到的歡迎。時至今日，在日本企業的生產車間裡，我們仍然能夠找到戴明質量控制法的痕跡。
博士簡介
威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）是美國統計學家， 他與日本成長為製造業大國以及全面質量管理（Total Quality Management）理論的問世關係甚密。 二戰後，戴明與另一位美國質量管理大師約瑟夫·莫西·朱蘭（Joseph M. Juran）隨同盟軍占領軍來到了日本。戴明將一系列質量改進方法帶到了日本，其中就包括統計法和戴明循環（Deming Cycle）。 1960年，日本天皇為戴明授勳，以表彰他為日本企業所做的服務與貢獻。
