《績效構建：提升組織績效的科學與藝術》是2018年1月電子工業出版社出版的圖書，作者是（美）Roger Addison（羅傑·愛迪生）、 Carol Haig（卡羅·海格）、Lynn Kearny（林恩·卡尼），譯者是易虹、付慶波、熊潔。
基本介紹
- 書名：績效構建：提升組織績效的科學與藝術
- 作者：（美）Roger Addison（羅傑·愛迪生） Carol Haig（卡羅·海格） Lynn Kearny（林恩·卡尼）
- 譯者：易虹、付慶波、熊潔
- ISBN：9787121331541
- 頁數：200
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2018-01
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
人類績效概況使得所有從業者，從初學者到高級人士、從學生到專業人士都有渠道取得或增加他們的績效改進專業知識。本書就是基於績效技術概況模型來有效地整合各種工具和方法，並且大量借鑑三位作者的成功經驗，他們從事績效改進的時間超過85年，幫助讀者促進任何項目的績效改進活動，從而獲得成功。文中介紹了影響組織績效的三個層面（員工、流程、組織），提供了強化績效改進技能和知識的架構和擴充讀者專業積累的各種資源，還穿插了各種套用練習，讀者可以從中找出某個感興趣話題的更多信息，如參加一個專業協會或參加有啟發意義的討論、會議等，以此提高你的專業知識。
作者簡介
羅傑·愛迪生（Roger Addison），國際註冊績效改進顧問，國際績效改進協會人類績效技術負責人。他是國際績效改進協會前主席，國際人才培訓與發展組織聯合會前主席。卡羅? 海格(Carol Haig) ，國際績效改進協會執行委員會主任，國際註冊績效改進顧問，卡洛?海格聯合公司主席，這是一家專門從事績效分析的績效改進諮詢公司。林恩?卡尼 (Lynn Kearny) ，國際註冊績效改進顧問。她領導著一家績效諮詢公司，從事機構需求的評估工作，並設計、開發績效改進解決方案。
易虹 國際績效改進協會(ISPI)中國分會主席，國際註冊績效改進顧問(CPT)，CPT中文審查官，北京華商基業管理諮詢有限公司首席績效改進專家。美國ASTD《行動學習》認證培訓師和催化師，IBM公司MDS（Management Development Service）項目認證講師和輔導老師，中國對外經濟貿易大學MBA客座教授。在26年的職業生涯中，有著22年培訓和諮詢行業的工作經歷，曾歷任外資公司、合資公司、國內著名諮詢公司總經理、行銷總監、培訓講師、諮詢顧問，致力於企業績效改進方面的培訓和諮詢工作。
易虹 國際績效改進協會(ISPI)中國分會主席，國際註冊績效改進顧問(CPT)，CPT中文審查官，北京華商基業管理諮詢有限公司首席績效改進專家。美國ASTD《行動學習》認證培訓師和催化師，IBM公司MDS（Management Development Service）項目認證講師和輔導老師，中國對外經濟貿易大學MBA客座教授。在26年的職業生涯中，有著22年培訓和諮詢行業的工作經歷，曾歷任外資公司、合資公司、國內著名諮詢公司總經理、行銷總監、培訓講師、諮詢顧問，致力於企業績效改進方面的培訓和諮詢工作。
圖書目錄
導論 1
本書的需求 1
本書的目的 1
範疇與方法 2
如何使用這本書 3
更遠大的構想 4
第1章績效技術概況 6
我們在哪裡工作 7
績效技術概況介紹 9
績效技術的原則 11
工作環境 13
我們如何思考——系統、系統化、全面化 15
充當整合媒介的人類績效技術 18
結論：從績效技術概況學習到的經驗教訓 19
第2章員工：個人及團隊層面 22
技術綜述 24
方法 24
有用的模型與工具 30
其他模型和工具 37
解決方案：員工層面的典型實例 41
評估 44
套用練習 45
結論 46
第3章流程與慣例：工作層面 49
技術綜述 51
流程及慣例層面出現績效問題的信號 51
方法 52
視圖：視覺化 54
缺失的環節 66
套用練習 69
結論 70
第4章工作場所：組織層面 74
技術綜述 75
方法 76
組織政治 81
差距 89
問題的解決 90
獲得分析、解決方案及實施計畫制定的掌控權 102
顧問在實施中的角色 104
結論 107
第5章實施：將績效與組織整合 110
為什麼設定本章實施的界定 112
如何製作一隻改進之針 118
結論 119
第6章我們做什麼 122
系統化方法 122
關鍵字 123
系統化方法的組成部分 124
結論 146
第7章關注未來：觀察趨勢 150
為什麼動態趨勢很重要 150
擴展績效技術的範圍 152
結論 168
第8章規劃你的路線圖 172
員工/個人 172
工作/流程 177
工作場所/組織 180
結論 181
後記 183
