績效核能101

中國績效研究院院長、績效導師李太林20年人力資源研究精華。中國本土化績效考核第一書，真實案例、全面精細、高效實戰，助您的企業突破所有績效難題！

基本介紹

• 書名：績效核能101
• 作者：李太林 
• ISBN：9787802499621
• 定價：98
• 出版社：中華工商聯合出版社
• 出版時間：2014-4-18
• 裝幀：平裝

內容簡介

《績效核能101》是作者李太林老師從業20餘年的研究精華，也是其作為績效導師長年講授的金牌課程。本書分兩大部分，績效創新模式闡述與指導+實戰案例舉例。闡述篇又分為八章，從價值與人效、目標與計畫、預算與管控、績效考核與評估、薪酬與激勵、績效監視與執行、文化與團隊以及績效系統運行等角度分切進行績效實戰落地的指導和說明。可以說，本書是目前相對前沿、全面、整合的績效落地實戰著作。

作者簡介

中國績效院院長、首席導師

中國教練、諮詢、顧問3式合能第1人

北京師範大學人力資源專業研究生、高級經濟師

2012中國十大管理培訓專家

全國教練技術課程（CP）專業導師

中國教練協會（CCA）註冊專業教練

2010年廣東省最具價值人力資源總監

《績效核能》、《人力資源總監快訓營》專業導師

20年人力資源專業經驗

珠海市宏成企業管理諮詢有限公司董事長

個人創立以“MBO+KPI+CPI+BSC+RGY+AAS+360”為核心的全面績效管理模型

目錄

第一章

價值與人效
績效管理的核心 / 2
什麼是價值與價值管理 / 2
價值可以衡量嗎 / 3
能力等於價值嗎 / 4
努力一定有回報嗎 / 4
你貢獻給企業的是時間體力能力經驗，還是價值 / 5
收入與價值是什麼關係 / 6
員工最大的價值是什麼 / 7
人效是指什麼 / 7
衡量人效的標準有哪些 / 8
中國員工的工資為什麼低 / 9
人是成本、資源還是資本 / 10
企業有哪些人效低的具體表現 / 11
人效浪費是誰的責任 / 12
企業未來應該如何提高人效、減少浪費 / 13

第二章

目標與計畫
目標的獨特價值 / 16
有目標的人生才是豐盛的 / 16
沒有目標的人在為有目標的人工作 / 17
釐清目標 / 18
目標是什麼 / 18
“目標與計畫”是什麼關係 / 18
如何區分“目標與想法” / 18
如何看待“目標與任務” / 19
“目標與目的”有什麼不同 / 19
“目標與目標管理”的差別 / 20
“目標與績效”是什麼關係 / 20
目標設計與設定 / 20
聚焦原則 / 20
二性與三線原則 / 21
目標選定的SMART原則 / 22
訂立目標的四大方向 / 22
目標分切與下達 / 22
目標如何分切（五維分切法） / 22
目標下達有哪些方式方法 / 24
團隊目標與個人目標哪個更重要 / 24
如何將企業目標進行轉化 / 25
目標執行與達成 / 26
為什麼目標總是不能達成 / 26
目標可以經常調整嗎 / 26
在什麼情況下可以調整目標 / 27
承諾與內在價值對目標達成有何意義 / 27
教練技術對目標達成有什麼幫助 / 28
堅持行動永遠是達到目標最有效的方法 / 30
目標的驅動與激勵 / 31
你的員工有目標感、成果感嗎 / 31
為什麼激勵是目標達成的催化劑 / 31
如何設計目標激勵更有效 / 32
行動計畫 / 33
大家真得很忙嗎 / 33
員工為什麼不願意做日計畫 / 33
計畫管理有哪些常用工具？ / 34
如何擬訂一份富有價值的計畫 / 34
目標成功之道——K目標計畫 / 34
什麼是K目標計畫 / 35
K目標計畫與傳統的工作計畫管理有什麼
不同 / 35
如何實施K目標計畫 / 36

第三章

預算與管控
正確認知預算 / 38
為什麼要做預算 / 38
企業預算是什麼 / 39
企業預算與核算決算有什麼不同 / 39
企業預算的主要依據是什麼 / 39
全面預算管理的定義 / 39
全面預算和財務預算的差別 / 40
企業預算有哪些類別 / 40
企業預算的主要特徵 / 41
如何看待“定額預算”與“定率預算” / 41
全面預算責任與流程 / 42
實操案例：某企業的《全面預算管理制度》 / 42
全面預算實操案例剖析 / 47
預算有哪些基本流程 / 49
經營目標預算 / 49
經營目標預算的主要維度與方向 / 49
經營目標預算主要原則 / 50
經營目標預算是如何做出來的 / 51
金勺子戰略規劃圖（目標分解程式） / 51
費用預算與管控 / 52
費用預算的主要維度與方向有哪些 / 52
如何使費用得到有效管控 / 53
費用預算有哪些主要原則（四大原則） / 54
如何做到費用分類管理 / 55
省下費用是不是一定要獎勵 / 56
費用超預算怎么辦 / 57
如何編制人事費用預算 / 57
預算管控技巧 / 58
預算管控八法 / 58
預算管控十句訣 / 58

第四章

考核與評估
企業為什麼要做績效考核 / 60
為什麼大多數企業的績效考核不成功 / 62
績效考核如何才輕鬆實現 / 64
績效考核與績效管理的關係 / 65
考核與評估是什麼關係 / 66
績效管理的誤區 / 66
十大誤區之一：以結果取代過程 / 67
十大誤區之二：與驅動力脫節 / 67
十大誤區之三：為求全面錯誤拼盤 / 67
十大誤區之四：人力資源管理責任專區 / 67
十大誤區之五：標準與目標的混淆 / 67
十大誤區之六：績效主義百病良藥 / 68
十大誤區之七：忽視員工的參與 / 68
十大誤區之八：過分依賴物質驅動 / 68
十大誤區之九：績效文化的缺失 / 68
十大誤區之十：追求完美反自困 / 68
關鍵業績管理KPI / 69
KPI是什麼 / 69
KPI有什麼獨特價值 / 70
KPI為何招致諸多非議 / 70
KPI為何設計難、操作難、實施難 / 71
如何正確認知KPI / 71
KPI設定的原則 / 71
KPI的組成因素 / 72
如何訂出可操作的KPI / 73
KPI的八大關鍵字 / 73
小微企業為什麼要慎用KPI / 74
小微企業如何做考核 / 74
平衡記分卡（BSC） / 75
績效平衡為什麼很重要 / 75
什麼是BSC / 75
BSC是由哪些維度組成的 / 76
BSC的四個維度哪個更重要 / 76
BSC四個維度的關係 / 77
所有崗位是否都適用BSC / 78
基於KPI/BSC的績效考核設計 / 79
績效考核設計有哪些常見問題 / 79
如何選取考核指標 / 79
指標為何會存在矛與盾的現象 / 80
指標的可考核性為何是第一要素 / 82
指標的價值感是指什麼 / 82
滿意度評價應該如何設計 / 82
考核結果排名的利與弊是什麼 / 83
考核與經營有什麼關係 / 84
全績效KSF / 86
KSF是什麼 / 86
KSF的主要價值是什麼 / 86
KPI、CPI、KSF / 87
KPI與CPI的區分 / 87
KPI與KSF的區分 / 87
為什麼小微企業做KPI不如做KSF / 87
評估與核心才幹 / 88
考核與評估有什麼不同 / 88
什麼是核心才幹 / 89
核心才幹的測評方法 / 89
如何組織富有價值的績效面談 / 94
績效導入與變革 / 95
實施績效變革前要做哪些布局 / 95
績效導入成功的關鍵因素是什麼 / 96
績效導入實施的流程應如何設計 / 96
績效管理的科學與藝術 / 97
績效管理是砍敵的刀還是自傷的劍 / 97
企業為什麼要做高績效 / 98
什麼是績效管理的54321基本法則 / 98
績效管理會失敗嗎 / 99
如何建立以績效為核心的組織管理系統 / 99
不同規模企業績效應如何定位 / 99
老闆與績效管理是什麼關係 / 100
績效之道 / 100

第五章

薪酬與激勵
激勵原理 / 102
需求層次論 / 102
雙因素論（激勵保健因素理論） / 103
成就需要理論 / 105
ERG理論 / 106
驅動力 / 107
員工為什麼不敬業 / 107
員工為什麼喜歡混日子 / 108
如何令員工創造佳績 / 108
員工需要管理，還是更需要激勵 / 109
企業為何要做好激勵 / 110
如何看待員工追逐利益的現象 / 110
老闆與員工是對立關係嗎 / 112
利益分配 / 113
你想要什麼回報 / 113
工作報酬是由哪些因素決定的 / 114
利益分配為何做不到位 / 114
企業要如何做好利益分配 / 115
利益分配的多元化怎么做 / 115
薪酬模式的多次分配 / 116
薪酬管理 / 117
傳統薪酬模式 / 123
傳統薪酬模式有哪些劣根性 / 123
薪酬的基本特性是什麼 / 124
企業要給員工保障收入的安全感嗎 / 125
如何突破傳統薪酬模式的框框 / 125
薪酬與考核 / 127
薪酬與考核是什麼關係 / 127
考核是用來扣罰員工的嗎 / 128
績效是從工資中挖出來的嗎 / 128
績效工資到底應占工資標準的比重是多少 / 129
員工為什麼反對薪酬向績效方向的變革 / 129
薪酬、激勵、福利 / 129
激勵與福利的本質區別 / 130
培訓是福利還是獎勵 / 130
乾股是激勵還是福利 / 130
加固定工資還是加變動激勵 / 131
激勵越多員工的動力是否一定越強 / 131
薪酬設計與變革 / 132
最真實的薪酬定律 / 132
豐厚薪水從哪裡來 / 132
薪酬變革要面對哪些問題（薪酬變革八問） /133
薪酬的訂立與調整的依據是什麼 / 134
如何設計富有激勵性的薪酬 / 136
薪酬設計要如何考量公平性 / 137
薪酬設計的主要導向是什麼 / 137
如何幫助員工實現薪酬持續上升 / 138
如何讓薪酬走向良性持續增長 / 138
影響薪酬變革成功的關鍵因素 / 138
HR對企業薪酬機制的主要貢獻是什麼 / 139
基於KSF的薪酬設計 / 139
什麼是工作量 / 139
KSF的設計原理是什麼 / 139
KSF的設計步驟 / 140
基於PPV的薪酬設計 / 140
二線操作層員工如何實現多勞多得 / 140
什麼是PPV薪酬模式 / 140
什麼是產值化管理（林肯模式） / 141
PPV的設計步驟 / 141
KSF與PPV的套用 / 142
薪酬寄語 / 142

第六章

檢視與執行
十大檢視工具 / 146
紅綠燈管控 / 147
紅綠燈管控是什麼 / 147
紅綠燈管控有什麼套用價值 / 147
紅綠燈與甘特圖是什麼關係 / 148
紅綠燈管控如何進行考核 / 148
紅綠燈管控的實施注意事項 / 149
文化牆 / 149
日清 / 150
海爾的OEC管理法則是什麼 / 150
企業如何推行日清 / 151
調研（滿意度/認同度） / 151
為什麼要做內外部客戶調研 / 151
360度考評模式是否可以通行 / 152
如何做外部客戶滿意度調研 / 152
如何做內部客戶滿意度調研 / 153
如何做員工的綜合認同度調研 / 153
業績跟蹤會 / 154
為什麼要做業績跟蹤會 / 154
如何設計持續高效的業績跟蹤會？ / 154
執行之道 / 155
名人談執行力 / 155
美國西點軍校的執行力 / 156
執行力最大的障礙——藉口 / 157
系統執行力 / 162
員工為什麼缺乏執行力 / 162
管理制度為什麼罰比獎多 / 163
約束機制與牽引機制的價值區分 / 163
制度為什麼沒有執行力 / 164
如何系統地提行執行力 / 164

第七章

文化與團隊
能量場原理 / 168
什麼是能量場 / 168
能量是如何交換的 / 168
什麼是正能量與負能量 / 169
如何打造正能量 / 169
如何營建正能量場 / 169
統一價值觀 / 170
如何看待價值觀 / 170
你的心態有問題嗎 / 170
責任與能力，到底誰更重要 / 171
如何統一價值觀 / 171
文化驅動 / 172
文化到底是什麼 / 172
文化是一劑慢性良藥 / 172
制度文化是企業的核心文化嗎 / 172
什麼是高績效文化 / 173
為什麼快樂文化很重要 / 173
創新模式——積分式管理 / 174
推動員工高敬業度的是薪酬、獎金嗎 / 174
處罰文化為什麼必須改變 / 174
積分式管理是什麼 / 175
積分式管理有哪些實際價值 / 175
積分式與評分式有什麼區別 / 175
學員企業導入積分管理後的價值總結 / 176
積分式管理對企業有哪些運用價值 / 176
積分標準如何設計 / 176
企業如何導入積分式管理 / 180
團隊精神 / 180
如何看待團隊精神 / 180
你是願意添柴火的人嗎 / 182
什麼是優秀的團隊 / 182
團隊創建——矩陣橫向組織建設 / 183
傳統的組織構建模式是怎樣的 / 183
傳統的組織構建模式有哪些缺陷 / 184
什麼是矩陣式橫向組織 / 185
中小型企業如何發展與創新矩陣組織 / 186

第八章

績效系統運行
運行的環境 / 190
績效系統的核心為什麼是人 / 191
管理環境對績效系統有何影響 / 191
支持績效系統運行最重要的因素是什麼 / 192
如何看待績效運行的有效性 / 192
運行的核心 / 193
運行的要素 / 194
運行的流程 / 196
●附錄
附 錄 / 197