基本介紹
- 中文名：歐洲航天局情報檢索系統
- 外文名：ESA-IRS
詳細情況,服務方式,主要功能,系統設計,評價,效果評價,費用/效益評價,
詳細情況
歐洲大型在線上檢索系統之一,簡稱ESA-IRS。由歐洲航天局情報檢索服務中心負責運營。總部設在義大利羅馬附近的弗拉斯卡蒂。系統於1973年建成,開始只用NASA文檔進行服務,以後幾經更新和擴大,發展迅速。由於創建時間較晚,吸收了其他系統的優點,所以它的檢索功能很強，對話簡單,操作方便。檢索指令40多個,常用基本指令20餘個,便於掌握,還配有多種輔助功能。中國科學技術情報研究所於1983年 9月1日在國內首先與ESA-IRS系統正式在線上並對外開展服務。
硬體 主機曾 4度更新。現採用SIEMENS 7865雙機工作，記憶體16兆位元組，8個通道,外存總容量超過 4萬兆位元組，運算速度為 260萬次/秒。通過ESANET、EURONET、TYMNET、DATEXP、TRANSPAC和CYCLADES等公用網路與世界各國在線上。終端設備有顯示和列印終端,採用110、300、1200、2400波特的速率與中心通信，在歐洲設有 4個高速列印站，輸入列印指令24小時後即可郵寄用戶。
檢索軟體 歐洲航天局情報檢索系統的核心是ESA-QUEST 軟體包，其功能包括：輸入和維護資料庫，核對和執行用戶的指令，檢索、回答用戶提出的問題，提供在線上或脫機列印,提供 SDI服務和在線上訂購原始文獻,建立私人資料庫，以及提供各種通信協定書，建立統計與記帳業務等。
資料庫 至1990年5月已有資料庫8個，存儲文獻量6400多萬篇,其中有美國化學文檔CHEMABS、法國PASCAL文檔和專業性很強的鋁文檔,還有數值資料庫PRICEDATA(原材料價格)等。資料庫的類型有文獻資料庫、事實資料庫、公用資料庫和私人資料庫。資料庫的專業範圍包括航空、空間、天文學、天體物理、環境與污染、地學、海洋學、能源與燃料、冶金、材料科學、物理、化學、化工、電子學、電子工程、電氣工程、數據處理、農業、水源管理、機械工程、核科學、有機化學、高分子化學、生物化學、醫學、食品科學、經濟、市場、管理、信息科學等。
該系統有終端用戶3500多個,分布在美洲、北非、中東、澳大利亞、日本、中國和香港等地，設定有值班控制台(M101)，隨時解答用戶發來的有關通信、終端使用、命令語言及費用等方面的問題，定期舉辦用戶培訓班和發行有關資料。在澳大利亞、比利時、丹麥、英國和奧地利等國設有負責宣傳、聯絡和培訓用戶工作的國家中心。
服務方式
可分為三類：①定題情報服務。它是針對相對固定的用戶提出的要求，定期對新到文檔進行檢索，及時向用戶提供所需信息。②回溯情報檢索。它是根據用戶的要求，對過去某段時間內積累收藏的全部文獻，進行主題檢索，一般採用脫機批處理方式。③在線上情報檢索。它採用人機對話的方式，用戶在計算機終端上經過通信線路直接與計算機對話，能在短時間內獲得檢索結果。
主要功能
系統設計
情報檢索系統設計是開發情報檢索系統的重要階段。根據系統開發的目的和要求，全面地研究和分析各種有關因素，規劃系統的組成、功能和開發的方法、步驟，合理地組織人力和物力，以保證按時建成人機密切配合的自動化情報檢索系統。現代化情報檢索系統因資料庫內容和服務對象不同而各異,但是,不論進行何種情報檢索系統的設計，都要考慮數據的蒐集、選擇評價、加工、輸入、建庫、檢索和輸出工作環節的任務和要求。情報檢索系統的設計，與其他信息系統的設計一樣，要經過以下主要步驟： ①分析用戶要求 用戶需求調查、現狀調查和分析，確定系統功能並寫出系統設計任務書。
③程式設計 按數據結構和功能模組等明確任務,分工進行程式設計。
④調試和檢測 用一組精心設計的數據來揭露系統的缺陷和錯誤，以保證忠實地實現系統任務書中所規定的各項要求，並有相當的可靠性和穩定性，而不致於因這樣或那樣的失誤造成整個系統失效。
⑤驗收、運行管理 對已調試的系統進行測試和鑑定。驗收合格後便可投入運行管理。運行管理即對系統運行進行不斷的檢查、控制和維護。它包括建立和改善環境，保證系統正常運行；記錄系統運行情況，這是科學管理的基礎；有計畫有組織地對系統進行必要的修改，以保證能正確地完成用戶所要求的任務，使系統適應內外環境的各種變化；定期或不定期地對系統的運行史進行回顧和評價。工作由系統主管人員負責進行，組織專家進行評議，作出科學的評價，提出改進和發展方向。
評價
效果評價
以費用、時間與質量作為準則，客觀地衡量用戶對系統所提供的檢索結果的滿意程度。根據投入產出法則，應使用戶覺得所產生的效益是合理的。費用不僅是用戶直接的付費，還要考慮用戶同系統打交道時化費時間所換算的費用。並要考慮取得文獻線索後,取得原始文獻方便與否。時間是指系統的回響時間要短,而所提供的情報應儘可能是最新的。但對需要全面檢索的用戶來說，回響快慢有時無關緊要。質量是指用戶是否得到他所要找的東西和得到的東西是否全面、準確；前者是針對檢索某一篇文獻，或回答某一實際問題，後者是針對一般文獻檢索。主要是用查全率與查準率來判定檢索系統的性能。 費用/效果評價 即計算檢出每篇相關文獻的單位成本，可以根據檢索結果與所需各項費用定量估算。其主要步驟是：①確定評價範圍；②擬定評價計畫；③具體進行評價；④結果的分析與解釋；⑤根據評價結果改進系統或服務。在計算費用時要考慮固定費用與可變費用。評價的目的是在達到一定服務水平的前提下，判別哪一種方法或系統費用最小，或保持費用不變，和研究哪一種方法或系統更能提高性能水平。因此，在具體進行評價時，首先要明確所要達到的目標，達到此目標有哪些方法，用某種方法費用要多少，建立相應費用模式(公式、電腦程式或文字說明)，規定評價標準，將各種方法或系統按滿意程度排列，從中選出最佳者。對大多數情治單位建立資料庫來說,要百分之百收全文獻,幾乎都做不到。如將收全程度從85%提高到100%,費用將急劇增加,這後面的15%的文獻,可能要和前邊85%文獻需要同樣多的費用，從費用/效果的觀點來看，應事先確定一個現實的收藏範圍目標，再確定那些最能達到此目標的期刊。在輸入與輸出之間權衡利弊時，要注意這樣一條規律，即在輸入步驟上節約，將導致輸出步驟上負擔加重，從而提高輸出費用，反之亦然。因此，若查用量小，而輸入量大，就應設法節約輸入費用，把輔助性工作放在輸出階段。在輸入要快的場合，標引工作就要採取較經濟的方法。若輸出要準確快速，則輸入就要做得細微，不要追求節約。在考慮建庫時，要進行調查，若已有某種資料庫存在，儘管不太符合要求，也要儘可能利用它，而不要另建新庫。
