柯橋天虹商場

天虹商場股份有限公司（股票簡稱：天虹商場，股票代碼：002419）是中外合資連鎖零售企業，其控股股東是世界500強中國航空工業集團下屬的中國航空技術深圳有限公司。

基本介紹

• 公司名稱：柯橋天虹商場
• 成立時間：1984年
• 公司性質：中外合資連鎖零售企業
• 公司口號：親和、信賴、享受生活

品牌簡介

從1984年創辦至今，已經在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江等省市開設了45家門店。公司已連續9年進入中國連鎖百強企業，是國內最早引入精益六西格瑪、平衡計分卡、卓越績效管理模式的零售企業。公司在國內首創“百貨+超市+X”的業態組合模式，在此基礎上根據目標顧客的不同，以城市中心店和社區購物中心兩種模式經營百貨商場，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌。柯橋天虹是天虹商場股份有限公司旗下的又一家綜合性百貨商場，投資金額超過3000萬，從地下一層到地上四層共5層，總面積達到3萬多平方米，並配置有可容納上千車輛的大型停車位，將為本地創造近1500個就業崗位。項目位於柯橋首席商圈——藍天商圈核心地段，中高檔次的整體定位，將填補本地市場同類商業空白，有效滿足當地居民購物需求，極大地促進柯橋當地商貿業發展。

品牌形象

“天虹”的視覺品牌形象從直觀印象上講，是一抹極簡的彩虹，同時也是一絲紐帶，意在構建一座通往利益相關者之間的橋樑，營造和客戶之間平等、親和、互相信賴的客群關係。

核心價值

親和

表現為消費者與天虹無距離感，天虹人是友善、親切的，天虹無論處在什麼地方，都與顧客和諧相處。

信賴

表現為天虹對顧客恪守承諾、高度負責和講信譽，因此值得信任，可依賴。這種信任感來源於天虹的商品貨真價實、質量可靠，服務承諾皆可兌現，購物環境安全、舒適、健康。

享受生活

有三層涵義：一，天虹不僅滿足顧客對購物的功能需求，更滿足他們心理體驗的需求；二，天虹不僅追求顧客對購物的結果滿意，更注重顧客對購物的過程滿意；三，天虹不僅營造讓顧客自在選擇商品的環境，同時也成為顧客美好生活的引領者，倡導者。

企業文化

天虹使命

在快速、持續發展的過程中，天虹致力於——自始至終地為顧客傾注一點一滴的關懷。天虹深知：企業的一切效益都來自顧客的滿意，沒有顧客，企業就失去了存在的前提。因此我們要通過“貨真價實、品種豐富的商品，親切、便捷、專業的服務，整潔明亮、安全舒適的環境”來持續滿足顧客的需求，超出顧客的期望。

核心價值觀

在天虹，我們一直秉承“真、誠、情、信”的企業精神。它是一種態度，既是做事的態度，也是做人的態度。

合作品牌

天虹與眾知名品牌建立合作夥伴關係，積極拓展共贏的渠道與空間，竭誠為客戶提供更加強大的資源支持。 　目前合作品牌：BROOKSBROTHERS、寶姿、Guy Laroche、JEVONI 、Kaltendin GOLF、ONLY、VEROMODA、INSUN、萊爾斯丹LeSaunda、歌力思、雙立人、真美詩JOY&PEACE、麗嬰房、鋇萱、亨吉利、迪桑娜Dissona 、IVYKKI、JACK JONES、THERMOS、周大福、歐珀萊、Le coqsportif、E-LAND、Jessica、Samsonite、哥弟、阿瑪施、蒙迪愛爾、菲妮迪、玖熙NINE WEST 、Fed、CANUDILO 、WMF 、Fissler、菲姐、利快、喜來登、卡奴迪路、VASTO、卡利斯特、小帆船、梵思諾、迪賽……

品牌榮譽

20餘年來，天虹受到社會各界的矚目，榮譽、讚賞、關注不斷激勵和鞭策著天虹人要以“真、誠、情、信”的企業核心價值觀對待股東、供應商、員工和顧客。·連續八年進入“中國零售行業百強企業”。

·連續三年被評為“中國企業信息化500強”。

·歷年被深圳市政府評為“納稅大戶”稱號。

·2000年至2002年，被中國商業聯合會連續三次授予“全國商業質量管理小組活動優秀企業”稱號。

·2002年1月，被授予深圳市“第二屆優秀企業金鵬獎”，成為深圳市大型商場中唯一上榜企業。

·2001年至2005年，被連續授予“深圳年度消費者喜愛的名牌商場”稱號。

·2003年2月，深圳市啟動綠色商場評選，東門天虹成為深圳首個獲得“綠色商場”稱號的單位。

·2003年5月，通過中國人民銀行深圳中心支行指定資信評估機構鵬元資信評估有限公司評審，天虹被評為“AAA資信等級企業”。

·2003年7月，在《深圳商報》發起的“百萬市民心中的誠信企業/喜愛的品牌”評選活動中，天虹榮登商業類企業榜首。

·2005年2月，名列深圳市企業評價協會評定的“2004年度深圳行業10強企業”榜首。

·2006年4月，榮膺廣東省經濟貿易委員會、廣東省連鎖經營協會聯合評選的“2005年度優秀連鎖經營門店”與“2005年度優秀連鎖經營企業”兩項大獎。

·2006年11月30日，人民日報第2版公布中宣部等八部委公布第六批全國“百城萬店無假貨”活動示範街和第五批示範店，“天虹商場有限公司”位列其中，成為深圳唯一入選企業。

·2007年5月26日，“2007感動深圳第四屆深圳關愛行動”表彰晚會上，天虹被授予第四屆深圳關愛行動“最具愛心企業”稱號。

·2007年9月25日，天虹榮膺深圳市市長質量獎，與華為、中興、招商銀行齊步於卓越管理行列。

·2008年9月23日，在韓國首爾召開的“2008年百略達亞太峰會”上，天虹商場股份有限公司名列“全球戰略執行明星組織”，成為當年中國唯一一家獲獎企業。兩日後，天虹再獲“中國戰略執行明星組織”。

·2008年10月15日，由深圳廣播電影電視集團主辦的“深圳因您而變30年影響深圳人生活的功勳品牌傳媒大典”上，天虹被授予“最具影響力零售功勳品牌”。

·2009年1月13日，天虹在“2008零售榜”上榜典禮上喜獲“傳播生活美學的百貨商場”和“魅力零售品牌大獎”。

·2009年，福州萬象天虹、廈門匯騰天虹、南山常興天虹、寶安創業天虹、天虹購物廣場被商務部評定為“金鼎百貨店”。

公益事業

長期以來，天虹在發展經營的同時，也兼任著一個極具社會責任感的企業公民角色。天虹致力於社會公益事業，積極參與社會各界文化和公益活動，涉及領域廣至體育、教育、文化藝術，以及社會上需要關注的人與事，從全國首個由零售企業捐建的希望國小，到各種大型回饋顧客與社會的活動。天虹建立了社區服務網路，成立社區義工隊，定期為社區民眾 排憂解難；巨額捐贈希望工程、參與“募師支教”； 2008年汶川地震，天虹公司及員工捐款總計達420餘萬元，2009年汶川大地震一周年之際，天虹再次為災區籌款捐物，並號召廣大市民及社會各界愛心人士為汶川震中區映秀幼稚園的100多個孩子“圓夢”……愛的軌跡一直在延伸。

作為一個有責任感的企業，天虹一直致力於“環保”規劃和建設，對全方位構建“綠色商場”進行積極地探索與實踐。1994年起，天虹開始使用可降解的環保型塑膠袋，成為深圳第一家使用環保型塑膠袋的商場；天虹每年還舉行萬人簽名支持環保活動、1元錢支持環保事業、環保時裝秀、環保隊赴大梅沙撿垃圾活動、天虹環保小衛士、“世界記錄，由你創造千名兒童環保繪畫展”等各類形式各異的環保公益活動。在多年的發展中，天虹已經將綠色的理念滲透到經營的細節之處：在不破壞商場環境協調、舒適、整潔的前提下，在標識、衛生、燈光、空氣、噪聲等方面制定措施，力求環保、節能；嚴格管理進貨關，制定完善的進貨手續，杜絕銷售假冒偽劣商品，並通過進貨規定等規章制度限定了一次性發泡餐具等環境能耗、環境污染大的相關產品，大力提倡綠色食品、無公害食品的銷售。2008年底，天虹已有14家店被深圳市環境局授予“綠色商場”稱號。

1993年10月，天虹在“深圳（中國）文稿競價活動”上，以88萬元競得《深圳傳奇》、以17萬元競得《荒原的種子》兩著作的著作權，支持國家文化建設。

1994年5月，天虹捐資50萬元興建的廣東省梅州大埔“天虹希望國小”破土動工。該國小占地2533平方米，是大埔縣首個希望工程。

·2002年6月，聯合國環境規劃署主辦、中國政府承辦的世界環境日國際紀念活動在深圳舉行。為支持這一活動，天虹於6月15日舉辦“環保新紀元”廢舊電池回收活動。自2003年至2008年，天虹每年開展以環保為主題的公益活動。其中，“我為環保出份力，請節約一個塑膠袋”的主題活動在社會上反響強烈，歷年來天虹向廣大消費者發放環保購物袋逾50萬個。

·2003年11月26日，天虹發出《關於開展對雲南省孟連縣勐馬鎮貧困兒童“一對一”助學活動的通知》，號召全體員工弘揚幫困助弱的優良傳統，踴躍參加助學活動。每500元可資助1名學生順利完成國小六年全部課程。至當年12月1日，天虹共捐款49500元，資助99名學生完成國小全部課程。

·2006年7月，強颱風“碧利斯”襲擊廣東，公司捐款20萬元，員工捐款8萬餘元，總計28萬餘元。

·2007年3月，天虹加入到“募師支教”行列。在天虹資助下，天虹井岡山愛心支教隊10名教師遠赴江西井岡山，進行了一個學期的支教活動。8月，天虹與深圳關愛辦、深圳商報再度攜手，繼續定點資助井岡山“募師支教”行動，再次捐款10萬元，招募10名教師前往井岡山支教，承擔10名老師一個學期的支教工資，成立“天虹井岡山愛心支教隊”。

·2007年11月，天虹被深圳市零售商業協會授予“積極參與五關行動的愛心企業”稱號。活動中，天虹向深圳困難家庭捐贈400件生活物資。

·2008年初，天虹分別在深圳、東莞、惠州、廈門等地為因雪災滯留的旅客送溫暖，送去牛奶、餅乾、速食麵、棉被等物資。

2008年3月19日，天虹“愛心基金”啟動儀式舉行，天虹上下積極參與、慷慨解囊、踴躍捐資，當天捐款總金額高達36萬餘元。此次捐出的款項，將由深圳市慈善會·深圳中航愛心基金會統一管理，實行專款專用，善款將用於幫助深圳中航集團各企業內部的弱勢群體。

2008年“5·12”汶川大地震發生後，天虹通過各種途徑向四川災區捐贈逾400萬元賑災款和救災物資若干。

2009年，5月8日－12日，天虹舉行“5·12，愛延續”大型公益愛心活動，通過為汶川縣映秀幼稚園117名孩子“圓夢”愛心活動，以及愛心義賣、向災區孩子捐贈衣物、圖書等方式向震中地區映秀奉獻愛心。