2014年，在曲靖市住房公積金管理中心的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持下，在縣直各部門的積極配合下，曲靖市住房公積金管理中心霑益分中心（以下簡稱“分中心”）以年初簽訂的目標責任制為中心，緊緊圍繞著黨的民眾路線教育實踐活動較好地完成了全年各項工作任務，進一步提升了中心的凝聚力，提升了繳存職工的滿意度，獲得了各部門、企業、廠礦、學校的認可，真正樹立了公積金形象。
基本介紹
- 中文名：曲靖市住房公積金管理中心霑益分中心2014年度工作情況報告
- 地區：曲靖市
- 時間：2014
- 對象：住房公積金
報告內容
一、依法履職，全面完成各項業務指標
（一）住房公積金歸集情況
分中心全面貫徹《住房公積金管理條例》，加大宣傳力度，使公積金制度深入人心，通過清欠補漏等一系列符合我縣實際的方法和措施，鞏固現有歸集基礎，同時不斷擴大我縣公積金制度覆蓋面；針對部分單位停、緩繳的情況，分中心及時安排專人了解情況，並進行多次催繳，確保了全縣大部分單位公積金的正常繳存。截止2014年11月底，全縣共有309個單位20356名職工繳存住房公積金13582萬元，其中本年新增14個繳存單位，完成年度計畫17500萬元的77.6%，累計歸集住房公積金88125萬元，餘額50192萬元。
（二）住房公積金提取情況
分中心嚴格執行市中心提取管理辦法，對提取資料進行仔細、認真審核，符合條件的當場辦結，不符合條件的進行詳細解釋說明，對條件特殊的經請示市中心後進行處理，做到了嚴格把關、認真審核、交叉覆核，確保每筆業務合法、合規。截止2014年11月底，全縣提取公積金9050.26萬元，占當年歸集額的71.5%。
（三）住房公積金貸款情況
分中心始終堅持把發展個人住房公積金貸款作為公積金制度發展的基石來抓，嚴格執行市中心貸款相關政策，精簡辦事流程，限時辦結，提高工作效率；認真落實貸前審核責任制、健全貸中抵押管理責任制、強化貸後催收責任制，抓好貸款風險分析、防範、回收工作，將個貸逾期率控制在規定範圍內，較好地保證了個貸質量。截止2014年11月底，全縣共發放住房公積金貸款252筆總計5940萬元，完成年度計畫5000萬元的108%；回收住房公積金貸款5100.65萬元，貸款餘額25382.25萬元；其中對30多筆逾期貸款進行了近百次電話催收，對7筆逾期貸款進行了起訴，催回逾期到期貸款近20萬元；貸款餘額25382.25萬元，到期逾期貸款38.77萬元，逾期率1.53‰。
二、提高工作效率，最佳化服務，真正做到為民、便民、利民
自黨的民眾路線開展以來，分中心採取了一系列利民、便民的工作措施，實現了業務大發展，最佳化了服務質量、提高了工作效。
（一）分期建成了全市住房公積金新的管理系統，住房公積金管理實現了日清月結，政策制度、操作流程、工作要求實現了規範統一，改變了過去的人為管理模式，用現代技術管人、管事、管錢，減少了人為因素，提高了工作效率。
（二）出台了新的貸款政策，提高了貸款上限額度，貸款最高額度由單職工25萬元、雙職工50萬元提高到單職工35萬元、雙職工70萬元。增加公積金貸款自然人擔保方式，抵押貸款房屋他項權利登記費由貸款職工支付變為由分中心支付。
（三）在加強風險防控的基礎上，推行了繳存、提取、貸款、查詢等工作流程再造，加快內部手續傳遞速度，精簡表證材料，最大限度地簡化辦事流程，提高辦事效率。提取業務由公積金條例規定的審批時間為3個工作日縮短為當日辦結，貸款業務由公積金條例規定的審批時間為15個工作日縮短為10個工作日。
（四）2014年10月28日農信社全面代理住房公積金業務，實現全省首家住房公積金服務網點覆蓋全市所有鄉鎮，切實解決了鄉鎮職工反映的鄉鎮貸款難、提取難、還款難等問題。
（五）全省首家開通和最佳化了“12329”手機簡訊服務，累計為14.4萬用戶傳送了159萬條公積金服務簡訊，簡訊傳送成功率90%以上，大大提高了公積金的透明度，加大了公積金繳存職工對個人公積金帳戶情況的掌握度。
（六）全省首家開通了“曲靖住房公積金網上門市”，單位經辦人員足不出戶即可在辦公室通過網際網路辦理公積金匯繳業務。
（七）開通了曲靖市住房公積金入口網站，宣傳住房公積金相關政策，提供了網上查詢個人住房公積金、各項業務表格下載、計算公積金還貸本息金額、線上諮詢等服務，政策更加透明，黨務政務更加公開，職工更加方便
（八）開通了網上線上諮詢和新浪政務微博“@曲靖住房公積金”，通過網上留言、線上提問，新浪政務微博“@曲靖住房公積金”，為職工提供了住房公積金提取、貸款、投訴等諮詢服務，搭建了交流互動平台。
（九）推行全市住房公積金視窗服務規範化標準，進一步最佳化務環境、規範行為、轉變作風。一是在服務視窗設定統一管理的意見箱，廣泛聽取吸納廣大繳存單位和職工的意見，進一步提高服務質量和水平；二是在服務視窗設定業務諮詢台，解民眾之所難，答民眾之所問；三是嚴格執行視窗工作各項規章制度，嚴格執行首問負責制、一次性告之制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制。
（十）進一步強化宣傳，今年在“珠源清風”廣播對話欄目活動中，通過曲靖市廣播電台，對公積金相關政策向全市市民進行了2次宣傳，並進行了現場解答；在對農信社代辦公積金業務宣傳工作中，通過霑益縣電視台、政務信息網、分中心公告欄等對曲靖市公積金相關政策進行了宣傳；此外分中心在日常工作中也積極利用電視、簡報、公告欄、政務信息網、網路等渠道對曲靖市住房公積金相關政策及分中心管理服務、工作情況進行了大力宣傳、報導，確保讓住房公積金政策走進千家萬戶
（十一）分中心以民眾路線教育實踐活動為契機，通過開展“千名服務對象百家繳存單位”走訪、回訪活動累計走訪了霑益縣各級機關黨委、鄉鎮及大型企業36家，發放問卷調查676份， 宣傳冊1352份，收到意見建議72條，解決問題21條。
三、強化廉政建設，打造“廉潔型”分中心
（一）分中心嚴格執行中央八項規定、省市十項規定及市中心《工作規則》，先後兩次深入查找“四風”問題，針對所出現的問題，制定相應整改措施，對分中心業務、服務、公務接待、公車管理等方面及時進行整改，改進業務流程，提升服務質量，嚴控公務接待，嚴格公車管理。
（二）以廣大繳存職工為中心，充分尊重廣大民眾的知情權和監督權，通過繼續深入分中心黨務政務公開工作、做好霑益縣“陽光信訪系統”工作、服務視窗“作風改進年”公開承諾等工作，增強了分中心政務、業務的公開性和透明度。
四、存在問題
在取得成績的同時，我們也清醒地看到目前分中心公積金管理工作中仍存在不少問題，有些問題還比較突出，在一定程度上制約了我分中心的業務發展。
（一）人少事多，制約了工作的開展
分中心共有工作人員7名，其中正式職工5名，聘用人員2名，其中兼職會計1名，兼職出納1名，兼職辦公室人員2名，為確保公積金業務的正常辦理，必須保證有5名工作人員在崗，無法抽調出足夠的人力開展相關的服務工作，對分中心工作的開展形成了一定製約。
（二）公積金政策宣傳力度不夠
在今年業務辦理與“千百”活動過程中反映出，由於宣傳力度不夠，部分職工對住房公積金制度、政策、用途的了解不夠，導致他們沒能享受好這一福利，住房公積金的優勢與作用也沒能發揮出來。
五、下一步工作打算
經對一年來的工作情況認真總結、反思，分中心初步制定了下一年度的工作打算，主要是：
（一）認真貫徹好《曲靖市住房公積金管理辦法》，扎紮實實做好本部門工作，著力解決住房公積金運行工作中的突出問題和矛盾，繼續做好市中心安排的各項工作任務。妥善處理好霑益縣委、縣政府安排的掛鈎聯繫點工作。結合分中心工作實際和職工生活，組織職工加強各方面學習，使職工思想素質、業務水平方面得到進一步提高，努力為各繳存單位和繳存職工提供更加優質的服務，營造良好的社會氛圍與輿論環境。
（二）加大住房公積金的宣傳力度，不斷擴大政策覆蓋面，確保各級機關黨委、站所、中國小和企業繳存職工切實享受到公積金政策。
（三）積極與相關單位協調、溝通，引進銀行人員、中介機構進駐分中心營業大廳，打造“一站式”服務，徹底解決職工“最後一公里”問題。
