基本介紹
- 中文名：文化行銷
- 性質 ：組合概念
- 屬性：利用文化力進行行銷
- 特徵：企業行銷人員及相關人員
定義,策略,品牌推廣,推廣目標,推廣渠道,運作,構思步驟,注意事項,
定義
文化行銷系一組合概念，簡單地說，就是利用文化力進行行銷，是指企業行銷人員及相關人員在企業核心價值觀念的影響下，所形成的行銷理念，以及所塑造出的行銷形象，兩者在具體的市場運作過程中所形成的一種行銷模式。
文化行銷是指把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素。文化行銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式，又包含對行銷活動的價值評判、審美評價和道德評價。
它包括三層含義：
①企業需藉助於或適應於不同特色的環境文化開展行銷活動；
②文化因素需滲透到市場行銷組合中，綜合運用文化因素，制定出有文化特色的市場行銷組合；
③企業藉助商品，將自身的企業文化推銷給廣大的消費者，使企業能夠更好的被廣大的消費者所接受。
策略
品牌推廣
品牌推廣是需要長久持續推廣的品牌行銷方式。通常，制定品牌推廣計畫，必須遵循三個原則。第一個是具體性。具體性是指整個計畫實施的步驟是什麼，計畫過程會出現什麼樣的情況並如何處理，計畫應該如何執行，計畫最終實現的目標是什麼等各方面的具體品牌內容。第二個原則是合理性。計畫是為了最終實現目標，計畫並不是一紙空文，計畫的目的是為了有結果，若計畫設定目標太高，又難以完成這便失去了其原本的存在價值。但是計畫目標又不能設定的過於低，計畫必須具有挑戰性，這樣才能提起執行者拼搏的心。第三個原則是時間限制性，時間限制性是給計畫定出一個期限，將整個計畫分成若干個步驟，合理安排時間去完成。
推廣目標
選擇推廣目標很重要，而且目標的選擇必須具有針對性，也就是說目標是自身產品的最主要消費者。任何推廣策略都有一定的成本，控制成本是企業制勝的關鍵，進行品牌推廣也有其成本控制的範疇。若選擇的目標過於龐大，那么其支出必然高，而且其支出有很大成分上是浪費在了沒有消費潛力的客戶上，如自身品牌是針對年輕人，若將老幼都考慮進去，那么必然會導致成本過高，而且沒有好的成果。
推廣渠道
在當今社會，推廣宣傳傳媒一般可分為三個。第一個是電視及電台傳媒。以往電視及電台傳媒是最為有效的推廣宣傳傳媒，但是由於現今電視頻道及電台頻道的日益增多，人們可選擇的範圍較廣，故而一般的電視宣傳就得不到企業想像中的成績。若是投資熱門的頻道節目。這就需要考慮成本的問題了。第二個傳媒是報紙雜誌。報紙雜誌在當今的傳媒中仍舊占據著很大的比例份額，畢竟人們還保持著看報讀書的優良傳統。而且報紙雜誌具有很強的人群針對性，不同的報紙雜誌針對的人群不同，這便能實現推廣成本價值的最大化。第三個傳媒是當今最為熱火的網路媒體。網路在新生代中尤其明顯，而且網路媒體具有人群基數大，推廣模式便利，推廣成本低，可持續推廣的優點。國際品牌網專注於網路品牌構建宣傳推廣十年，具有深厚的推廣經驗。建議現代企業注重網路品牌的宣傳推廣，能夠獲得很好的社會效益。
運作
構思步驟
強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。
其構思運作步驟一般是：
總覽文化態勢；
觀察文化變化；
捕捉文化觀念；
創造文化趨勢；
擴展文化外延；
形成文化創意。
注意事項
問題
文化行銷不是喊口號不是玩花拳繡腿。它不止是一個形式的問題而更是一個內容的問題；它不是企業心血來潮時的一時衝動；它不是東施效顰，也不是邯鄲學步；它更不是豬鼻子插蔥—裝象，也不是老頭子參軍—假積極。企業在文化行銷時應注意以下幾個方面：
關係
內容決定形式，形式是內容的體現，二者辯證統一。企業在文化行銷時往往只重視形式忽略了內容。有的企業只注重產品的包裝不重視產品的質量；有的企業在文化建設中只提出一些口號實際中並不執行；有的企業只知道做廣告做宣傳，只重視企業視覺識別系統（VI設計），不強調企業理念（MI）和企業行為（BI）建設，造成了“金玉其外，敗絮其中”的結果。
系統觀點
企業的文化行銷是一個整體，一個有機的系統。它包括三個方面的含義，我們不能斷章取義，只抓一點不及其餘，而要把三者有機結合起來。企業文化建設是企業文化行銷的前提和基礎，企業沒有良好的健康的全面的文化建設，文化行銷就成了無源之水、無本之木。企業分析和識別不同環境的文化特點是文化行銷的中間環節和紐帶，在企業文化建設的基礎上，只有對不同環境的文化進行分析才能制定出科學的文化行銷組合策略；制定文化行銷組合策略是前兩者的必然結果。企業在進行文化行銷時往往忽視了前兩者，只重視了文化行銷組合策略的運用，結果是收效甚微。
在實施文化行銷過程中應該注意：
1人性化。即符合、滿足人的精神需求。
2個性化。即要有企業自己的聲音。
3社會性。即充分挖掘社會文化資源並回歸社會。
4生動性。即行銷技術要靈活、創新、形象、易傳播。
5公益性。即行銷活動必須對社會公眾有益。將文化有機融進行銷，就像將鑽石鑲進白金戒指，形成1+1>2的社會價值。
