情感因素

情感因素是人在活動中對人和客觀事物好惡傾向的內在心理反映。人與人之間，特別是領導與被領導之間，建立了良好的情感關係，就可以使人產生親切感。

而有了親切感，相互吸引力就大，彼此的影響力也就大。反之，沒有建立良好的情感關係，就會造成雙方一定的心理距離，而心理距離是一種心理排斥力、對抗力，會產生負影響力。