危機公關培訓是指圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設定的一門為積極引導企業（政府或有關機構）預防危機、有效處理危機、把握機遇的專業課程。旨在讓企業負責人、總經理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統的危機管理知識體系，增強危機公關意識，從而從容應對各種危機情境，並及時有效處理危機、把握機遇。
基本介紹
- 中文名：危機公關培訓
- 外文名：Crisis public relations training
- 作用：從容應對、處理各種危機
市場現狀,學科建設回顧,
市場現狀
目前，國內的危機公關培訓主要分為兩部分，一部分是近年來在高校興起的危機管理學科建設；一部分是由一些公關公司、策劃公司、諮詢公司根據企業和市場的需要進行的相關專業人才的培養。新媒體環境下，危機公關事件頻繁發生，更加催熱了危機公關培訓市場。危機公關培訓的目的與危機管理教育不同，它不僅在於進一步強化企業負責人或員工的危機意識，更重要的是讓這些人掌握危機管理知識，提高危機處理技能和面對危機的心理素質，從而提高整個企業的危機管理水平能力。
信息化的今天，網際網路傳播效果的快速和廣泛性使得信息的傳播有了新的突破。當一個企業有了危機再採取相應的措施去緩解的時候，網際網路傳播已經把企業不良的信息傳遍整個網路了。
為了提高領導幹部的執政能力，除了媒體溝通外，危機管理也成為中國浦東幹部學院很多培訓班的必修課。在危機管理情景模擬實驗室，學員通過模擬危機場景，進行角色扮演，演練處置各類危機，包括群體性事件、城市管理、公共衛生問題等。
學科建設回顧
自2003年抗擊非典之後，一門新興學科——危機管理學科在我國高校管理學科等相關學科基礎上萌生，在國家和社會需求牽引下成長，呈現出健康發展態勢，也暴露出初創階段的不足。
2003年10月，北京理工大學對外發布：經教育部批准的該校“國民經濟動員學”碩士學位點從2004年起首次招生，危機管理是該學位點的重要研究方向，我國首批危機管理專業人才將在此基礎上產生。
2007年3月26日，國內首家危機管理學院在中央財經大學成立。該學院的顯著特點，是由中央財大與中國危機管理學院（香港）、瑞藍德爾危機管理北京顧問機構聯合成立，把公共危機管理和企業危機管理作為該學院的教育培訓重點。
在此之前，清華大學於2000年成立了公共管理學院。該院常務副院長薛瀾教授主持完成了《危機管理———轉型期中國面臨的挑戰》課題。他做客中央電視台《百家講壇》，與觀眾一同《直面危機》。這種互動式交流對話，對提高公眾的危機管理意識、推動危機管理健康發展產生了積極影響。
