基本介紹
內涵,目的,作用,主要內容,特色,種類,按目的劃分,按內容劃分,按主體劃,按客體劃分,按時間劃分,按動機劃分,模型,要領,形式,必要性,基本假設,
內涵
企業是一個有機體，在其生存和發展過程中，伴隨著內外環境因素的變化，原本健康充滿活力的企業優勢可能會產生問題，陷入困境。如果不及時有效的“診治”，任其拖延下去，後果不堪構想。
目的
·準確把握企業管理現狀，揭示企業問題及產生問題的根源；（公司在經營中出現異常時）
·深入剖析企業運行現狀，發現企業業績改進機會；（為提升公司業績時）
·提出合理的解決方案以提升企業整體管理水平。
作用
·能夠幫助企業管理者準確系統認識企業現狀，掌握企業管理各方面存在的薄弱環節，明確企業問題產生的根本原因；
·能夠幫助企業管理者針對問題點制定合理的解決方案和對策，提升企業管理水平；
·有助於建立規範化的企業治理模式。
主要內容
·企業文化現狀診斷；
·戰略管理現狀診斷；
·組織管理現狀診斷；
·人力資源管理現狀診斷；
·業務流程管理現狀診斷；
·員工職場感受診斷；
·企業員工滿意度調研診斷；
·管理者管理風格診斷。
特色
·針對客戶需求量身定做；
·診斷形式的靈活性與多樣性結合；
·通過問題界定建立針對性地分析診斷模型；
·理性問卷調查與感性訪談結合；
·調研方法與診斷內容相結合。
種類
按目的劃分
按此標準可分為一般管理診斷和促進現代化診斷。一般管理診斷是指對企業管理中存在的一般問題進行診斷，以達到改善管理的目的。促進現代化診斷是指對企業管理的設施、技術、組織、方式等現代化程度的診斷，目的是促進企業管理的現代化。
按內容劃分
可分為綜合診斷、專業診斷和專題診斷。綜合診斷是指對企業所有部門進行綜合調查，對企業的管理活動進行全面診斷，提出綜合治理方案。專業診斷又稱部門診斷，是對企業某一部門的管理活動或對某一業務領域的管理活動進行診斷。專題診斷又叫項目診斷，是對某一特定的管殫課題或管理項目進行的診斷。
按主體劃
分可分為內部診斷和外部診斷。內部診斷是指企業自我診斷，能力較強的大企業或出於信守管理秘密和防止技術專利外流的企業多採用這種方式：外部診斷是指外部人員對受診企業進行診斷。外部診斷可分為關係暫診斷和第三者診斷。關係者診斷是指母公司對子公司、公司對所屬企業、企業對外協單位、銀行對其相關企業進行診斷。第三者診斷是指與受診企業毫無關係的第三者進行診斷．又有民間診斷和官方診斷之別。民間診斷是指由民間診斷組織所進行的診斷：官方診斷是指由官方診斷組織所進行的診斷。
按客體劃分
可分為個別診斷和集體診斷。個別診斷是指以單個企業為診斷對象的診斷。集體診斷是指以企業集團或企業群體為診斷對象的診斷。
按時間劃分
可分為長期診斷、中期診斷和短期診斷。管理診斷時間的長短，同企業規模的大小、診斷課題的難易程度、診斷的類型、診斷人員的素質等有密切關係。時間長短一般由診斷雙方視具體情況協商而定。診斷時間的．長短也是相對的。一般來說，短期診斷為三五天甚至一兩天；中期診斷為一月左右；長期診斷為三至六個月，甚至幾年。
按動機劃分
可分為自主性診斷和制度性診斷。自主性診斷又叫主動診斷，是指受診單位從自身利益需要出發，主動自願地自我進行診斷或向診斷組織提出申請進行外部診斷。制度性診斷又叫被動診斷，是指由政府部門或主管機關或公司根據巨觀或整體需要而對企業進行的診斷。
模型
通過總結三位國際著名管理大師尼丁.諾芮亞，威廉.喬易司，布盧斯.羅伯森五年中跟蹤的400個成功或失敗企業的原因分析結論和相關內容再結合中國企業問題現狀後認為：影響企業發展壯大的眾多原因中以下六個因素最重要，它們是：企業的戰略與決策，文化特徵，組織與結構，供應鏈與高效流程，團隊能力以及激勵與管控，我們將這個思想精華歸納為系統診斷的6T模型。系統診斷6T模型的提出從發展的視角分析企業自身的問題所在，再通過一系列的調研和總結，幫助企業明晰目前什麼是企業管理的核心問題。目前系統診斷6T模型已經被眾多的企業和多家諮詢公司所使用，並逐漸成為具有一定影響力的工具和方法之一。
要領
診斷的要領，即對在診斷和規劃開始前和進行的過程中，對要點和可能出現的問題作出詳細的說明。
診斷的要領包括：
1、對診斷目的的確定
2、確定需要什麼數據
3、資料的來源
4、數據的分析和結論
5、診斷問題與解決問題
6、反饋的重要性
形式
長期診斷顧問：每季度提供一次為期一周的診斷服務，一般由“1名項目經理和2-3名諮詢顧問”組成的項目組提供診斷服務。
診斷顧問：提供為期一周的單次診斷服務。一般由“1名項目經理和2-3名諮詢顧問”組成的項目組提供診斷服務。
必要性
1、企業規模大了，聽不到員工的問題反饋與真實想法
2、企業將要開展重大的人事/業務變革，需要得到員工真實的聲音，了解企業的實際情況
3、企業知道肯定存在問題，但不知道問題在哪
4、企業的問題現象一大堆，但是找不到根本問題點
5、管理改善一年一年做，卻總感覺是隔靴搔癢，沒抓住關鍵點
……
基本假設
基本假設1：企業要做的是一項事業，而不僅僅是一時的商業獲利，企業的領導者希望企業健康、快速的成長與發展；
基本假設2：企業的長遠發展將不局限於地域，而是定位全國，視行業和經濟格局情況逐步發展；
