社交網站，指用戶基於共同的興趣、愛好、活動，在網路平台上構建的一種社會關係網路。
基本介紹
發展歷史,主要特徵,行銷策略,定位,結盟,盈利模式,
發展歷史
嚴格講，國內SNS並非Social Networking Services（社會性網路服務），而是Social Network Sites（即社交網站）。以人人網（校區域網路）、開心網、QQ、眾眾網、gagamatch網等SNS平台為代表。
主要特徵
聚合性: SNS 用戶基數宏大，自然聚合，SNS網站海量用戶散布極其普遍，籠罩各個地區及各個行業，這些海量的用戶中，他們又依照必定的規矩聚合在一起，形成多種群體，這些群體即為行銷不可或缺的精準群體。
真實性: 由於SNS 網站採取實名制，為生疏冰涼的網路人際關係增加了更多信任，同時主動過濾掉了大批的虛偽信息，自然拉近了網路用戶之間的關係。真實的人脈關係，體現了社區真實世界的回歸，這為網路行銷提供很大的方便，解決了起碼的信賴問題。
黏粘性: 牢固的現實交際圈和SNS 網站社交圈能夠將絕大多數的用戶牢牢留在SNS 網站上，並且堅持著黏粘性的溝通往來，這種用戶之間的粘性遠高於其他非社會性網站，這種用戶的黏粘性會大大提高網路行銷的效力。
行銷策略
定位
SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰略結盟者收取少量軟體準入許可費。
SNS進入市場的戰略是結盟掠奪式和侵略性的。
社交網路服務提供商針對不同的民眾，有著不同的定位。比如說最初的社交網站是用於交友，例如美國的Friendster,Linkedin。也有網站專門為商務人士交友提供服務，比如說中國的天極網，德國的 OPENBC。有些為商務人士提供的社交網站同時也兼具求職招聘的功能，如上面提到的 LinkedIn 和 OpenBC（後更名為 Xingcom）。華人地區類似的網站有位於美國的聚賢堂（,[1]）和 myDanwei, [2]。不過盈利前景最大的網站還是婚戀交友網站。LinkedIn 和 Xing 都已經擁有上百萬用戶，盈利可觀。另外就是面向年輕人及大學生的SNS網站也比較受歡迎，比如說美國的 Myspace 就被默多克的 新聞集團 高價收購。針對美國大學生的社交網站 facebook 在美國大學生中非常流行（如今 facebook 的用戶已更為廣泛），中國的模仿者 校區域網路 也被 千橡互動 公司收購，後者是中國很具人氣的網站貓撲的母公司。
掠奪基於伺服器的網際網路公司的用戶資源
使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣註冊號碼賺錢，也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類套用根本不需要開發者的成本，放大他們的伺服器成本，使他們的伺服器拷牢用戶的戰略破產。
使EBAY、GOOGLE這樣的網站在SNS的面對面，個人對個人的模式下，凸現出他們的弱點。在消費者心目中形成網際網路套用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉移到SNS上來。同時，使他們的伺服器和頻寬成本放大。
使盛大這樣的網路遊戲運營商不敢面對遊戲製作者霸道。利用SNS開發P2P遊戲，使遊戲商發行遊戲，不再依賴大量的伺服器。從而打亂盛大這樣的遊戲運營商的壟斷夢。讓遊戲製作者叫好，讓消費者獲得更便宜的遊戲體驗。
結盟
與電信運營商結盟
免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統業務，例如QQ簡訊，免費許可移動運營商使用，而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數許可的人頭費。
與銀行結盟
使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業務，而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續費中的一部分，而且做為代理方式獲得。
與有形產品供貨商、交易安全保險商結盟
那些賣書、賣技術、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這裡獲得相關應用程式，並獲得SNS的商品登入目錄服務。SNS就是一個EBAY那樣的系統，但完全免費開放給供貨商、內容供應商使用。其中有需要交易安全保險服務者，可以購買與SNS合作的保險公司的服務業務。但SNS針對保險服務商收取他們的保險費中的一部分代理費。
與個人信息創造者結盟
那些樂於創造信息的個人，他們需要的應用程式可以委託SNS開發，也可以是第三方廠家開發。都是免費的。SNS從他們個人那裡收取6%的分成費。
與SNS應用程式及服務商結盟
向第三方開發者開放SNS開發庫，他們所開發的應用程式及服務所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。
結盟運動的中心只有一個:將SNS發展為一個事實上的標準平台。打擊那些對生產信息銷售信息提供服務的傳統生產者和服務者的網站，讓生產者和服務者，個人站在我們這一邊。
地點
SNS作為一個軟體的特徵就是行銷全球化，沒有地域的限制。但與夥伴的結盟運動是有地點的。
SNS通過當地的合作夥伴完成在地面上進行推銷任務。
例如與電信運營商經營簡訊業務，因此項業務是由電信運營商擁有，他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。
促銷
SNS不上門向用戶推銷，因為SNS是免費的。但不等同於SNS不做促銷活動。
促銷活動是由合作夥伴來完成的，因為他們推銷的是自己的業務，推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。
舉例
SNS現在對顧客最有效的套用不是MSN或QQ那樣的即時通信軟體，而是需要體現網路傳輸速度的地方。
有一大批的網站需要SNS，因為SNS可以節省他們的花費，提高他們的服務質量，幫助他們獲得收入。這些網站就是擁有大量內容的內容供應商。
盈利模式
1. 代理銀行支付系統運營商的支付業務，這一運營商在SNS上支持的商戶，每產生一筆交易，SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己並不做支付業務運營商，目的是發揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN，QQ這類公司，他們都自己做點卡。而我們認為內容非我們所做，我們是幫助培養這個市場，只收取基礎的費用。)
