ChatGPT Enterprise

ChatGPT Enterprise是由OpenAI推出的企業級人工智慧服務平台，作為面向企業的ChatGPT版本，其在數據安全、隱私保護及管理功能上進行了針對性增強。該服務確保用戶數據所有權及傳輸存儲加密，遵循SOC2標準，並提供管理控制台支持域驗證、單點登錄及使用情況分析。平台提供無限制的GPT-4訪問許可權、兩倍於個人版的處理速度、32K上下文token支持以及無限制高級數據分析功能。企業用戶還可獲得定製選項、專用工作空間及通過API平台創建定製解決方案的許可權，契約定價為每用戶每月約60美元，最少需簽訂150用戶規模的12個月協定。

2025年8月，OpenAI正式推出企業專用版本，早期客戶涵蓋Block、凱雷投資集團和雅詩蘭黛公司。2025年1月推出包含ChatGPT Enterprise功能的ChatGPT Gov版本供美國政府機構使用，同年6月其付費商業用戶規模達到300萬。2025年11月全球企業客戶突破100萬，席位數量超過700萬，同比增加9倍，並推出整合Slack、谷歌網盤、GitHub數據的協作最佳化工具。該版本還通過與英國政府合作提供本地數據存儲選項，英國法務部2500名雇員通過試點項目將其套用於檔案處理、法律合規與數據分析領域。

基本介紹

• 外文名：ChatGPT Enterprise
• 所屬公司 ：OpenAI

研發背景

2023年7月，OpenAI宣布將在未來幾個月內推出企業版訂閱服務（ChatGPT Enterprise）。該服務旨在針對企業需求提供穩定、安全和可定製的AI解決方案，以應對企業效率提升與信息安全挑戰。

ChatGPT Enterprise的開發耗時不到一年，得到了20多家來自不同行業公司的幫助。開發過程中根據企業反饋，優先考慮了高級數據分析（代碼解釋器）等功能。

發展歷程

2023年8月28日，OpenAI正式推出面向所有企業的ChatGPT Enterprise，這是首個商業化定製的ChatGPT版本，由GPT-4驅動，提供企業級安全、隱私及高級數據分析功能，早期測試用戶包括Block、Canva、凱雷集團、雅詩蘭黛、普華永道和Zapier等。

2024年5月，普華永道成為ChatGPT Enterprise最大企業客戶並與OpenAI簽署首個轉售合作協定，計畫向美國及英國超10萬員工提供該服務的訂閱。

2024年9月5日，OpenAI宣布包含ChatGPT Enterprise在內的商業版本（含ChatGPT Team和ChatGPT Edu）付費用戶總和超過100萬。

2025年1月，OpenAI為美國政府機構推出包含ChatGPT Enterprise功能的ChatGPT Gov版本，美國總務管理局（GSA）將OpenAI列入其批准的AI供應商名單。

2025年6月，OpenAI宣布其付費商業用戶規模達到300萬，同時為企業版產品推出更新，ChatGPT Team和Enterprise用戶可使用“連線器”功能從Google Drive、Dropbox等第三方工具提取數據，並推出僅支持音頻的“記錄模式”功能。

2025年8月，OpenAI正式推出企業專用版本，早期客戶涵蓋Block、凱雷投資集團和雅詩蘭黛公司。

2025年11月，OpenAI宣布全球企業客戶突破100萬，統計口徑包括所有主動付費的組織及通過開發者平台直接消費模型的企業，ChatGPT for Work的商業用戶席位數量超過700萬個，其中ChatGPT Enterprise席位數量同比增長9倍，並推出整合Slack、谷歌網盤、GitHub數據的協作最佳化工具。

2026年1月，OpenAI進行模型更新，宣布GPT-4o、GPT-4.1等舊模型將在自定義GPT中下線，向GPT-5.2系列模型過渡，ChatGPT Business、Enterprise和Edu客戶可在自定義GPT中繼續使用GPT-4o至2026年4月3日。

2026年2月，OpenAI在ChatGPT中上線廣告業務，並計畫在2026年年底前將企業產品（面向企業、政府機構等大型組織的技術）的收入占比提升至50%。

核心技術

ChatGPT Enterprise基於OpenAI的GPT-4模型驅動，企業用戶享有優先訪問權。其性能表現為標準GPT-4的兩倍，且無使用上限。上下文視窗擴展至32K tokens，可處理更長的輸入和檔案。

運營模式

ChatGPT Enterprise採用定製化定價模式，具體價格因企業規模和使用場景而異。針對政府等特定機構，存在不同的定價方案。

截至2025年11月，全球企業客戶突破100萬，席位數量超過700萬。截至2025年6月，OpenAI付費企業用戶突破300萬。

OpenAI在企業市場面臨競爭，其中包括Anthropic及其代碼生成工具ClaudeCode。OpenAI計畫在2026年年底前將企業產品的收入占比提升至50%。

核心團隊

鄧修平（Peter X. Deng）於2023年5月加入OpenAI，負責ChatGPT及ChatGPT企業版的產品。

營運長（COO）Brad Lightcap在產品發布和運營中扮演關鍵角色。

重要事件

2023年8月28日，OpenAI正式推出ChatGPT Enterprise，這是該產品首次面向企業市場發布；發布時，有分析指出其與投資方微軟的企業客戶業務存在潛在競爭。

2024年5月29日，普華永道與OpenAI簽署協定，成為ChatGPT Enterprise最大企業客戶及首個轉售合作夥伴，計畫向數萬名員工提供訂閱。

2025年8月20日，日本公司MIXI宣布在45天內部署了ChatGPT Enterprise，超過80%的員工在三個月內成為活躍用戶，創建了超過1600個GPT，部分項目工時減少超過90%。

2025年11月6日，OpenAI宣布其全球企業客戶數量突破100萬，其中ChatGPT Enterprise席位數量同比增長9倍。

作為典型客戶案例，知名投資機構凱雷集團使用OpenAI的AgentKit平台，將多智慧型體盡職調查框架的開發時間縮短超過50%，準確率提升30%。