Zapier是一家成立於2012年的全球領先自動化軟體服務公司，專注於提供無代碼自動化平台，連線超過8000款應用程式，幫助企業通過自動化任務提升工作效率。該公司自成立以來採用全員遠程辦公模式，員工分布在全球40多個國家。
截至2025年，Zapier已服務超過340萬家企業，覆蓋69%的財富1000強公司，其AI工具套件支持自然語言互動、可訓練AI代理和自定義聊天機器人構建。Zapier於2024年收購視頻會議平台Vowel，並任命安德魯·伯曼為人工智慧部門負責人。2025年9月入駐AWS Marketplace，企業用戶可通過AWS賬戶直接使用其AI編排平台整合多源套用生態。該平台針對市場行銷、IT和RevOps等團隊提供專項解決方案，並配套線上課程和開發者工具降低自動化實施門檻。
基本介紹
- 外文名：Zapier
- 成立時間：2012年
- 用戶數量：220萬家
- 套用集成：7000+款
- 員工數量：800+人
- 公司估值：50億美元
- 業務模式：全員遠程辦公
發展歷程,工作模式,產品與服務,客戶案例,
發展歷程
2012年：公司由Wade Foster、Mike Knoop和Bryan Helmig創立，獲130萬美元融資；
2021年：估值達50億美元，未進行後續融資；
2025年：推出Canvas等AI工具，用戶創建超2500萬自動化流程（Zaps）；
2025年6月26日，胡潤研究院發布《2025全球獨角獸榜》，Zapier以295億元人民幣位列榜單第230位。
工作模式
Zapier自2012年成立以來，始終採用全員遠程辦公模式，員工分布在全球40多個國家。公司通過以下管理策略保障遠程效率：
人才自由化：注重招聘技術人才並賦予工作靈活性，不限制工作地點；
定期溝通：每周四舉行全公司視頻會議，增強團隊凝聚力；
專業技巧：要求全員適應遠程理念，採用高效辦公工具，並為員工提供通信支持。
產品與服務
Zapier的核心產品為無代碼自動化平台，提供以下功能：
應用程式集成：支持超過7000款應用程式的連線，涵蓋CRM、行銷、電子商務等領域；
AI驅動工具：包括Canvas（AI流程圖工具）、Chatbots、Agents等測試版功能，助力工作流程智慧型規劃；
定製化開發：通過Web IDE編寫代碼，滿足複雜自動化需求。
此外，Zapier針對不同業務團隊（如市場行銷、IT、RevOps）提供專項解決方案，並配套教育資源幫助用戶快速上手。
客戶案例
截至2025年，Zapier的客戶包括ActiveCampaign、Vendasta等企業，典型案例有：
ActiveCampaign通過自動化將客戶流失率降至6%；
某保險公司自動化節省3.4萬小時工作量；
Pretto實現10%年收入增長；
Laudable利用240+自動化流程節省24萬美元。
