弗雷德里克·赫茨伯格(赫茨伯格)

弗雷德里克·赫茨伯格

赫茨伯格一般指本詞條

弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年-2000),美國心理學家、管理理論家、行為科學家,雙因素理論的創始人。 赫茨伯格曾獲得紐約市立學院的學士學位和匹茲堡大學的博士學位,以後在美國和其他30多個國家從事管理教育和管理諮詢工作,是猶他大學的特級管理教授,曾任美國凱斯大學心理系主任。

基本介紹

  • 中文名:弗雷德里克·赫茨伯格
  • 外文名:Frederick Herzberg
  • 國籍:美國
  • 出生日期:1923
  • 逝世日期:2000
  • 畢業院校:匹茲堡大學
  • 主要成就:雙因素理論創始人
  • 代表作品:《工作與人性》《管理的選擇:是更有效還是更有人性》
  • 代表作品:《工作的激勵因素》
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簡介

赫茨伯格:赫茨伯格曾獲得紐約市立學院的學士學位和匹茲堡大學的博士學位,以後在美國和其他30多個國家從事管理教育和管理諮詢工作,是猶他大學的特級管理教授,曾任美國凱斯大學心理系主任。赫茨伯格在管理學界的巨大聲望,是因為他提出了著名的“激勵與保健因素理論”即“雙因素理論”。雙因素理論是他最主要的成就,在工作豐富化方面,他也進行了開創性的研究.
主要著作:《工作的激勵因素》、《工作與人性》、《管理的選擇:是更有效還是更有人性》等。

人物信息

弗雷德里克·赫茨伯格,美國心理學家、管理理論家、行為科學家,雙因素理論的創始人。
赫茨伯格曾獲得紐約市立學院的學士學位和匹茲堡大學的博士學位,以後在美國和其他30多個國家從事管理教育和管理諮詢工作,是猶他大學的特級管理教授,曾任美國凱斯大學心理系主任。
激勵因素取得成功以後,經過一段時間的間歇,赫茨伯格回到了與他於1968年在《哈佛商業評論》雜誌上發表過的一篇論文的爭論上,這篇論文的題目是:“再問一次,你如何激勵員工?”重印後共售出100萬份的成績是其成為該刊有史以來最受歡迎的文章。赫茨伯格還在各種學術刊物上發表了《再論如何激勵員工》等100多篇論文。在美國和其他30多個國家,他多次被聘為高級諮詢人員和管理教育專家。訪問主要圍繞兩個問題:在工作中,哪些事項是讓他們感到滿意的,並估計這種積極情緒持續多長時間;又有哪些事項是讓他們感到不滿意的,並估計這種消極情緒持續多長時間。

雙因素理論

20世紀50年代末期,他和同事們對匹茲堡附近一些工商業機構的約200位專業人士作了一次調查。
保健因素的滿足對職工產生的效果類似於衛生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環境中消除有害於健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有預防疾病的效果;它不是治療性的,而是預防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監督、人際關係、物質工作條件、工資、福利等。當這些因素惡化到人們認為可以接受的水平以下時,就會產生對工作的不滿意。但是,當人們認為這些因素很好時,它只是消除了不滿意,並不會導致積極的態度,這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態。
那些能帶來積極態度、滿意和激勵作用的因素就叫做“激勵因素”,這是那些能滿足個人自我實現需要的因素,包括:成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任,以及成長和發展的機會。如果這些因素具備了,就能對人們產生更大的激勵。從這個意義出發,赫茨伯格認為傳統的激勵假設,如工資刺激、人際關係的改善、提供良好的工作條件等,都不會產生更大的激勵;它們能消除不滿意,防止產生問題,但這些傳統的“激勵因素”即使達到最佳程度,也不會產生積極的激勵。按照赫茨伯格的意見,管理當局應該認識到保健因素是必需的,不過它一旦使不滿意中和以後,就不能產生更積極的效果。只有“激勵因素”才能使人們有更好的工作成績。
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