行銷管理:行銷機會的識別、界定與利用

行銷管理:行銷機會的識別、界定與利用

《行銷管理:行銷機會的識別、界定與利用》是中國人民大學出版社出版的書籍,作者是莊貴軍。

基本介紹

  • 書名:行銷管理:行銷機會的識別、界定與利用
  • 頁數:430頁
  • 出版時間:第1版 (2011年6月1日)
  • 裝幀:平裝
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,

圖書信息

出版社: 中國人民大學出版社;
外文書名: Marketing Management
叢書名: 教育部經濟管理類主幹課程教材
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787300137490
條形碼: 9787300137490
尺寸: 25.8 x 18.2 x 2 cm
重量: 721 g

作者簡介

莊貴軍,西安交通大學管理學院教授、博士生導師,市場行銷系主任。主要研究方向為行銷渠道管理、關係行銷和行銷道德。論文發表於European Journal of Marketing, Industrial Marketing Management, Journal of Business Ethics, Journal of International Business Studies, Journal of Marketing Channels,《管理世界》、《管理科學學報》、《行銷科學學報》等學術期刊。主持過四項國家自然科學基金項目。2006年入選教育部“新世紀優秀人才支持計畫”。2010年起擔任《管理科學學報》副主編。

內容簡介

《行銷管理:行銷機會的識別、界定與利用》內容簡介:行銷管理是企業根據不可控因素的變化,通過目標市場的選擇和對企業可控因素的動態組合,以高效率為目標市場創造價值的方式實現與顧客的交換,達到企業行銷目標的活動。其中,貫穿著對企業行銷活動的計畫、組織、領導和控制等管理職能。該教材採用微觀視角,站在企業行銷經理的角度,以行銷機會的識別、界定與利用為行銷管理的程式和分析框架,介紹行銷管理的基本理念、理論和方法;套用中國本土示例和案例,有助於學生深入理解行銷管理的內容和操作程式.增強動手能力。
該教材集作者20多年教學經驗之精華,對行銷管理的內涵、內在邏輯和操作方法進行了新的闡釋,是中國行銷學者對行銷管理理論體系的一次原創嘗試。

目錄

第1章 導論
第1節 行銷的內涵與定義
第2節 行銷系統與行銷參與者
第3節 行銷理論的發展歷史
第4節 行銷理論在中國的傳播與發展
第5節 本書的內容與結構
案例1-1關於毒火鍋的傳說
第2章 行銷管理的程式與分析框架
第1節 管理與行銷管理
第2節 行銷理念與行銷道德
第3節 行銷管理的分析框架
第4節 行銷管理的程式
第3章 行銷信息系統
第1節 行銷信息與行銷決策
第2節 行銷信息系統的構成
第3節 行銷調研
第4節 行銷預測
案例3-1購物中心顧客惠顧與購買行為調查問卷
案例3-2FI。公司瓶裝飲料的數據分析
第4章 企業戰略與行銷目標
第1節 企業戰略
第2節 企業的發展戰略
第3節 企業的競爭戰略
第4節 企業的職能戰略
第5節 行銷目標的確定
案例4-1史玉柱家鄉反思巨人
案例4-2用戶滿意度調查表
第5章 需求分析
第1節 需求的內涵
第2節 需求的構成與分析方法
第3節 個體購買行為分析
第4節 集團購買行為分析
第6章 競爭者分析
第1節 行業界定與競爭者識別
第2節 競爭者分析的內容與方法
第3節 競爭者的競爭地位與競爭行為
第4節 行銷對標
第7章 行銷環境的SWOT分析
第1節 外部環境分析與機會、威脅的確定
第2節 內部要素分析與優勢、劣勢的確定
第3節 SWOT分析與行銷戰略確定
案例7-1個人職業SWOT分析
案例72封丘縣經濟社會發展形勢的SWOT分析
第8章 行銷戰略策劃與分析
第1節 策劃與行銷戰略策劃
第2節 市場區隔
第3節 目標市場選擇
第4節 定位戰略
第5節 確定行銷因素組合
第6節 行銷策劃書的內容與格式
案例8-1腦白金的行銷因素組合
第9章 產品、服務和品牌管理
第1節 產品的構成要素和產品分類
第2節 新產品開發與產品的市場壽命周期
第3節 服務設計與管理
第4節 品牌決策與管理
第5節 產品組合與相關的行銷問題
案例9-1歷時20多年的杜康商標之爭
案例92北京老字號王麻子剪刀
第10章 定價與價格管理
第1節 價格的內涵與企業定價權
第2節 價格構成
第3節 價格目標
第4節 定價方法
第5節 企業定價的程式與分析框架
案例10-1小說的奢侈品定價
案例10-2高端白酒為何連連漲價
第11章 行銷渠道管理
第1節 渠道的結構與功能
第2節 渠道管理的特點與程式
第3節 渠道設計與策略選擇
第4節 渠道成員的選擇和保持
第5節 渠道合作與控制
案例11-1LB公司的行銷渠道問題
第12章 宣傳與溝通管理
第1節 行銷信息傳播
第2節 行銷信息的傳播方式
第3節 整合行銷傳播
第4節 企業形象與視覺識別系統
第13章 關係行銷
第1節 關係行銷的內涵
第2節 關係市場和關係行銷因素
第3節 關係行銷的動態組合
第4節 中國的人際關係與關係行銷
第5節 關係行銷的策劃與實施
案例13-1企業實施CRM失敗的原因
案例13-2關係行銷道德嗎
第14章 行銷活動的組織、實施與監控
第1節 行銷組織設計
第2節 行銷實施
第3節 行銷監控
案例14-1如何讓策劃力轉化為執行力
案例142DS公司的組織結構調整
第15章 行銷績效評估與行銷審計
第1節 行銷績效評估
第2節 行銷績效評估的指標體系
第3節 行銷績效評估的方法
第4節 行銷審計
後記

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