網路行銷職業經理人

網路行銷職業經理人，是中國網際網路行業興起後產生的一個新型職業。網路行銷經理人需同時具備網路套用技術，行銷理念及一定的管理經驗。是現階段中國網際網路發展環境下比較稀缺的一種人力資源。

網路行銷職業經理人能熟練掌握網際網路技術如行銷型網站建設、搜尋引擎最佳化SEO技術等；其次具備行銷傳播方面的知識結構，包括企業網路行銷環境分析、網路行銷推廣工具使用、軟文及部落格寫作、網路廣告策劃投放、網站運營管理等；最後還需具備將技術與行銷結合起來，將個人經驗理念和團隊協作融合起來的能力。

網路行銷職業經理人將網際網路技術與市場行銷相結合，通過各種技術手段，迅速提高網站綜合排名和訪問量，為企業提供網路行銷運營策劃、網站建設規劃、搜尋引擎最佳化、團隊管理服務,幫助企業有效提升銷售額。

基本介紹

• 中文名：網路行銷職業經理人
• 外文名：The network marketing professional managers
• 實質：中國網際網路行業
• 特點：人力資源

行業領域

網際網路公司

基於網際網路服務為核心的企業。

廣告製作與傳播公司

以廣告創意、製作、發布為服務內容的企業。大型廣告公司們正致力於把網際網路與傳統媒體進行整合。

傳統型公司

把網際網路做為宣傳平台，進行線上業務推廣的企業。企業的數量龐大，隨著 新生一代年青人越來越習慣於通過網際網路獲得資訊，生活重心不斷向網際網路傾斜。因此，幾乎所有傳統型企業都會建立 自己的網站，並通過網際網路進行業務推廣和宣傳。像諾基亞這樣的企業甚至徹底向網際網路進行了轉型。 網路營

職能

網路品牌建設

網路行銷經理人的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過網際網路快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

網址推廣

這是網路行銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路行銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路行銷的核心工作。

信息傳播

網站是一種信息載體，通過網站信息的傳播是網路行銷的主要方法之一，同時，信息傳播也是網路行銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路行銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。

銷售促進

行銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路行銷也不例外，大部分網路行銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路行銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

銷售渠道建立

一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

用戶體驗設計

網際網路提供了更加方便的線上顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時信息服務，用戶體驗質量對於網路行銷效果具有重要影響。

顧客關係管理

良好的顧客關係是網路行銷取得成效的必要條件，通過網站的互動性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關係。

團隊的管理

網路行銷經理人在整個電子商務項目運營中肩負管理的職責，他們自身具備很高的網路套用技巧和管理素質，帶領團隊達成企業的經營目標。

懂行銷的複合型人才，即“多面手”，成為電子商務行業急需的人才。

在網際網路時代企業革命的浪潮中也湧現出一批有思想，有技能，有職業道德的網路行銷經理人，他們分布在各個領域，取得了驕人成績。

評價體系

中國網路行銷職業經理人資格由職業道德、知識、能力和會價值四個要素構成資格評價體系。職業道德和績效在體系中為通用要素，職業知識和能力要求根據網路行銷管理職能分為四個級別，以此提升中國網路行銷職業經理人資格的手段和方式。

四個要素術語和定義

1、職業道德。中國網路行銷職業經理人在經營管理活動中必須遵守的行為準則和價值取向。

2、知識。中國網路行銷職業經理人通過認證培訓後掌握CEMPMC基本知識、網路行銷策劃、網路最佳化知識、電子商務法律法規等；了解商法(含智慧財產權法)、經濟法、行政法等法律方面的基本知識；掌握行業運營的規則；掌握區域經濟合作的規則；了解信用管理和風險識別方面的知識；熟悉中國的政治制度與經濟改革方面的知識；熟悉資本運作和資產運營方面的知識等。

3、職業能力。中國網路行銷職業經理人通過認證培訓後掌握網路行銷策劃、網路行銷推廣、網路行銷實操、網路行銷培訓、網路行銷管理、資源整合能力、創新能力、市場定位和市場開拓能力等。

4、價值。中國網路行銷職業經理人在從事網路行銷工作中所取得的經濟和社會價值。

專業和級別術語和定義

中國網路行銷職業經理人資格認證分為四個專業方向和四個層次：中國網路行銷職業經理人初級（助理）、中國網路行銷職業經理人中級（專業）、中國網路行銷職業經理人高級、中國網路行銷職業經理人特級（網路行銷大師）

一、網路行銷管理專業方向

1、中國網路行銷職業經理人初級

指沒有達到中級申請條件的所有初級網路行銷人員或在校大學生，大專以上學歷，從事網路行銷管理工作半年以上的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人初級認證證書。

2、中國網路行銷職業經理人中級

指具有良好的職業道德、網路行銷知識和技能、管理知識和良好的管理能力，大專以上學歷，從事網路行銷管理工作1-3年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人中級認證證書。

3、中國網路行銷職業經理人高級

指具有良好的職業道德、豐富的網路行銷知識和技能較強、豐富的管理知識和較強的管理能力，本科以上學歷，從事網路行銷管理工作3-5年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人高級認證證書。

4、中國網路行銷職業經理人特級網路行銷大師

指具有良好的職業道德、豐富的網路行銷知識和技能較強、豐富的管理知識和較強的管理能力，在網路行銷領域有突出成就、傑出貢獻、具有一定影響力的人才，本科以上學歷，從事網路行銷管理工作5年以上的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人特級網路行銷大師認證證書。

二、網路銷售專業方向

1、中國網路行銷職業經理人助理網路銷售經理

指沒有達到中級申請條件的所有助理網路銷售人員或在校大學生，大專以上學歷，從事網路行銷銷售工作半年以上的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人助理網路銷售經理認證證書。

2、中國網路行銷職業經理人專業網路銷售經理

指具有良好的職業道德、網路行銷知識和技能、銷售知識和良好的銷售管理能力，大專以上學歷，從事網路銷售管理工作1-3年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人專業網路銷售經理認證證書。

3、中國網路行銷職業經理人高級網路銷售經理

指具有良好的職業道德、豐富的網路行銷知識和技能較強、豐富的銷售知識和較強的銷售能力，本科以上學歷，從事網路銷售管理工作3-5年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人高級網路銷售經理認證證書。

三、網路推廣專業方向

1、中國網路行銷職業經理人助理網路推廣經理

指沒有達到中級申請條件的所有助理網路推廣人員或在校大學生，大專以上學歷，從事網路推廣工作半年以上的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人助理網路推廣經理認證證書。

2、中國網路行銷職業經理人專業網路推廣經理

指具有良好的職業道德、網路行銷知識和技能、網路推廣知識和良好的網路推廣能力，大專以上學歷，從事網路推廣管理工作1-3年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人專業網路推廣經理認證證書。

3、中國網路行銷職業經理人高級網路推廣經理

指具有良好的職業道德、豐富的網路行銷知識和技能較強、豐富的網路推廣知識和較強的網路推廣能力，本科以上學歷，從事網路推廣管理工作3-5年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人高級網路推廣經理認證證書。

四、網路行銷策劃專業方向

1、中國網路行銷職業經理人助理網路行銷顧問

指沒有達到中級申請條件的所有助理網路行銷策劃人員或在校大學生，大專以上學歷，從事網路行銷策劃工作半年以上的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人助理網路顧問認證證書。

2、中國網路行銷職業經理人專業網路行銷顧問

指具有良好的職業道德、網路行銷知識和技能、網路行銷策劃知識和良好的網路行銷策劃能力，大專以上學歷，從事網路行銷策劃工作1-3年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人專業網路行銷顧問認證證書。

3、中國網路行銷職業經理人高級網路行銷顧問

指具有良好的職業道德、豐富的網路行銷知識和技能較強、豐富的網路行銷策劃知識和較強的網路行銷策劃能力，本科以上學歷，從事網路策劃工作3-5年的人才，可申請認證獲得中國網路行銷職業經理人高級網路行銷顧問認證證書。

中國網路行銷協會、中國網路行銷職業經理人資格管理辦公室根據國家法律法規、相關指導檔案和行業標準制定認證標準、編寫培訓教材、制定教學培養大綱、制定考核內容、建立地方培訓考試試點、建立網路行銷專業人才庫、建立專業的服務網路平台、建立交流互助俱樂部。

中國網路行銷職業經理人資格的基本要求，確立了探索社會化的資格評價制度的基本技術依據。