系統改造法

目前，常用的BPR方法有全新設計法和系統改造法兩種。

系統改造法，即辯證地分析理解現有的流程，通過系統的方法在現有流程基礎上創造提供所需要產出的新流程。

基本介紹

• 中文名：系統改造法
• 隸屬：BPR方法
• BPR方法：全新設計法和系統改造法
• 定義：辯證地分析理解現有的流程

系統改造法的內容

系統改造法的重要內容可以概括為:E、S、I、A。

系統化再造的重要內容
清除	簡化	整合	自動化
過量產出	表格	活動	髒活
活動間的等待	程式	團隊	累活
不必要的運輸	溝通	顧客	險活
反覆的加工	技術指導		乏味的工作
多餘的庫存	物流	供應商	數據採集
缺陷、失誤	流程間組織		數據傳輸
活動重複
反覆的檢驗
跨部門的協調

系統改造法的實施

根據流程最佳化的基本原則“以流程為導向，以顧客為導向，重視信息技術的支持”，系統改造法的實施方法大致上可以分為：

1、創新

創新是流程最佳化的第一個方法，反映了一體化的本質。流程創新包括流程創新和管理創新。從流程的概念分析，流程的創新可進一步分為流程活動的創新、流程邏輯的創新和流程實現方式的創新。從管理的要素分析，管理創新包括管理觀念的創新、管理方法的創新、管理方式的創新和管理手段的創新等方面。

2、消除

消除主要指的是對流程內的非必要非增值性的流程或活動予以清除。以單體物流流程來說，存在相當多由環境、條件改變和流程設計不合理所造成的非增值性流程或活動。一般來說，它們主要包括：

過量產出；

活動間的等待；

迂迴運輸和對流；

不必要的加工；

過量的庫存；

反覆性檢驗；

跨部門的協調。

3、簡化

在儘可能清除了非必要非增值性的環節以後，對剩下的活動仍應該進一步簡化，所有的流程都應該基於情況和條件的變化而變化，以提高流程的運作效率，而原有的流程是基於當時環境來設計，改變簡化成為維持其運作的基礎。

系統改造法的優缺點

系統改造法的優點在於具有速度快、費用節省的特點；可以逐漸地一點一點地積累經驗，因此能夠取得實在的成效，並且風險較低，對正常的運營業務干擾小。

缺點是仍然以現有流程為基礎，創新流程雖然不是不可能，但與全新設計法相比，不太容易實現。不過，當系統改造法在大範圍基礎上套用時，這種漸進方式的確能夠產生顯著的規模績效改善，有人稱之為“大規模漸進改善”。