現代管理信息系統（第3版）

《現代管理信息系統（第3版）》是2015年在清華大學出版社出版的圖書，該書作者是郭東強。

基本介紹

• 書名：現代管理信息系統（第3版）
• 作者：郭東強 
• ISBN：9787302342373
• 定價：36元
• 出版社：清華大學出版社 
• 裝幀：平裝
• 印次：3-3
• 印刷日期：2015-1-9

內容簡介

全書以管理信息系統開發過程為主線，內容涵蓋系統規劃、系統分析、系統設計、系統實現和系統評價等內容。其中，“管理信息系統的系統分析”和“管理信息系統的系統設計”兩章配備了前後連貫的案例，最後一章還有一個獨立、完整的開發案例。除此之外，本書還特彆強調系統開發過程中的組織與管理，用“管理”思想貫穿系統開發的全過程。

目錄

第1章管理信息系統的基礎 1

1.1信息與管理信息 1

1.1.1信息 1

1.1.2管理信息 5

1.1.3信息在企業管理中的

作用 8

1.2管理信息系統的概念 9

1.2.1系統的概念 10

1.2.2信息系統 12

1.2.3管理信息系統 13

1.2.4管理信息系統的功能 15

1.3管理信息系統的結構 16

1.3.1管理信息系統的

基本結構 16

1.3.2基於管理層次的

系統結構 17

1.3.3基於組織功能的

系統結構 18

1.4管理信息系統的演變 19

1.4.1單項事務的數據

處理階段 19

1.4.2綜合業務的數據

處理階段 19

1.4.3管理信息系統階段 20

1.4.4今後發展的趨勢 20

1.5管理信息系統的套用 21

1.5.1製造資源計畫系統 21

[案例1.1]美的集團MRPⅡ

實施方案 23

1.5.2企業資源計畫系統 25

[案例1.2]上海益民百貨

實施ERP案例 26

1.5.3客戶關係管理系統 29

[案例1.3]CelcomCRM發展

歷程分析 29

1.5.4電子商務系統 31

[案例1.4]中國民航旅遊

電子商務系統

套用案例 33

思考題 36

第2章管理信息系統的技術基礎 37

2.1計算機系統的組成 37

2.1.1計算機硬體系統 37

2.1.2計算機軟體系統 38

2.2資料庫技術基礎 40

2.2.1資料庫的發展 40

2.2.2資料庫的幾個基本概念 43

2.2.3數據模型及資料庫

組織結構 44

2.2.4資料庫開發工具 49

2.2.5數據倉庫和數據挖掘 50

【案例2.1】數據挖掘技術在

商業銀行中的

套用 51

2.3數據通信和計算機網路 52

2.3.1數據通信 53

2.3.2計算機網路 54

2.3.3網路套用模式的發展 60

【案例2.2】邁出第一步——

大連鋼鐵集團

企業網路管理

系統案例分析 61

思考題 63

第3章管理信息系統的開發方法

與開發方式 65

3.1系統開發方法 65

3.1.1結構化生命周期法 65

3.1.2原型法 70

【案例3.1】原型法在深圳

捷運自動售檢票

系統中的套用 73

3.1.3面向對象法 74

3.1.4計算機輔助軟體

工程法 76

3.2系統開發方式 78

3.2.1自行開發方式 78

3.2.2委託開發方式 78

【案例3.2】河南移動通信

委託開發客戶

管理系統 79

3.2.3聯合開發方式 79

【案例3.3】採用聯合開發方式

失敗的案例 79

3.2.4購買商品化軟體方式 80

3.2.5租賃方式 80

【案例3.4】以租賃方式使用

CRM系統 80

思考題 81

第4章管理信息系統規劃 83

4.1管理信息系統規劃概述 84

4.1.1系統規劃的內涵 84

4.1.2系統規劃的特點 85

4.1.3系統規劃的組織 86

4.2系統調查與系統規劃 86

4.2.1現行系統初步調查 86

4.2.2信息系統規劃的工作

內容 88

4.3管理信息系統戰略分析 89

4.3.1分析基礎 89

4.3.2不同層次的信息系統

戰略 91

4.3.3企業戰略與信息系統

戰略 97

【案例4.1】聯合包裹服務

公司用信息技術

在全球競爭 98

4.4管理信息系統規劃的模型

與方法 99

4.4.1諾蘭階段模型 100

4.4.2關鍵成功因素法 101

4.4.3戰略目標集轉化法 103

【案例4.2】運用SST方法制定

MIS戰略 105

4.4.4企業系統計畫法 106

4.5業務流程重組 115

4.5.1業務流程重組的概念 115

4.5.2業務流程重組與管理

信息系統建設的關係 116

4.5.3業務流程重組的步驟 117

【案例4.3】北美福特汽車

公司財會部的

付款業務流程

重組 118

4.6可行性研究 120

4.7系統規劃報告 122

思考題 123

第5章管理信息系統的

系統分析 125

5.1系統分析概述 125

5.1.1系統分析的任務 125

5.1.2系統分析的基本步驟 126

5.2系統詳細調查 127

5.2.1詳細調查的原則 127

5.2.2詳細調查的範圍及

內容 128

5.2.3詳細調查的方法 129

5.2.4詳細調查中應注意的

問題 131

5.3組織結構與功能分析 131

5.3.1組織結構圖 131

5.3.2功能結構圖 133

5.3.3組織/業務聯繫表 133

5.4業務流程分析 134

5.4.1業務流程調查的任務

及方法 134

5.4.2業務流程圖 135

5.4.3業務流程分析 136

【案例5.1】訂貨系統的

業務流程圖 137

5.5數據流程分析 137

5.5.1數據的收集與分析 138

5.5.2數據流程圖 139

【案例5.2】訂貨系統的

數據流程圖 142

【案例5.3】父子圖平衡原則

的套用 144

5.5.3數據字典 145

【案例5.4】訂貨系統的

數據字典 149

5.5.4描述處理邏輯的工具 151

5.6建立新系統的邏輯模型 155

5.6.1確定系統目標 155

5.6.2確定新系統的業務

流程 156

5.6.3確定新系統的數據和

數據流程 156

5.6.4確定新系統的功能

模型 156

5.6.5確定新系統的數據

資源分布 157

5.6.6確定新系統中的

管理模型 157

5.7系統分析報告 158

5.8　信息系統分析實例——

考試管理信息系統的

系統分析 159

5.8.1系統開發的可行性

分析 160

5.8.2現行系統的調查與

分析 160

5.8.3新系統的邏輯模型 163

思考題 170

第6章管理信息系統的

系統設計 173

6.1系統設計概述 173

6.1.1系統設計的目的

與任務 173

6.1.2系統設計的原則 174

6.2系統功能結構設計 175

6.2.1結構化設計方法 175

6.2.2模組結構設計 176

6.2.3*模組化 178

6.2.4*從數據流程圖導出

初始結構圖 182

6.2.5*最佳化設計 188

6.3系統平台設計 189

6.3.1設計依據 190

6.3.2計算機系統方式的

選擇 190

6.3.3計算機硬體的選擇 191

6.3.4計算機軟體的選擇 191

6.3.5計算機網路的選擇 192

6.3.6物理配置方案設計

報告 193

【案例6.1】某設計院的

管理信息系統

平台建設 193

6.4代碼設計 196

6.4.1代碼的功能 196

6.4.2代碼設計的原則 197

6.4.3代碼的種類 197

6.4.4代碼的校驗 199

6.5資料庫設計 201

6.5.1資料庫設計的內容 201

6.5.2資料庫設計的

基本步驟 201

【案例6.2】構造一個基本的

教學E-R模型 204

【案例6.3】根據圖6.14的教學

E-R模型，轉換成

關係數據模型 205

【案例6.4】工廠管理系統中

的物資購進入庫

的E-R圖 209

6.6用戶界面設計 212

6.6.1輸出設計 212

【案例6.5】某進銷存管理信息

系統的報表列印

輸出示例 215

6.6.2輸入設計 216

【案例6.6】某ERP軟體中

採購入庫單的

錄入 217

6.6.3人機對話設計 218

【案例6.7】對話界面設計

示例 219

6.7處理流程設計 220

6.8系統設計報告 221

6.8.1引言 221

6.8.2系統設計方案 221

6.9信息系統設計實例——

考試管理信息系統的

系統設計 222

6.9.1系統設計目標 222

6.9.2新系統功能結構設計 222

6.9.3考試管理系統流程

設計 224

6.9.4代碼設計 224

6.9.5資料庫設計 225

6.9.6用戶界面設計 228

6.9.7程式模組設計書 229

思考題 230

第7章管理信息系統的實施 231

7.1管理信息系統實施概述 231

7.2系統環境的準備與實施 232

7.2.1系統硬體環境的準備 232

7.2.2軟體系統的購置 233

7.3*管理信息系統的

軟體開發 233

7.3.1制定開發規範 233

7.3.2合理的人員構成與

管理 234

7.3.3嚴格監控開發進度 235

7.3.4程式設計技術 235

7.4管理信息系統的測試 240

7.4.1測試過程 240

7.4.2測試步驟 241

7.4.3測試方法 243

7.5管理信息系統的調試 244

7.5.1調試的過程 244

7.5.2調試的方法 245

7.6系統轉換 246

7.6.1系統轉換前的準備 246

7.6.2系統轉換方式 247

7.7管理信息系統安全的

實施 249

7.7.1管理信息系統安全

定義 249

7.7.2管理信息系統安全的

管理層次 250

7.7.3信息系統安全的

管理策略 250

7.8系統開發項目的組織與

管理 254

7.8.1系統開發的組織機構

與分工 254

7.8.2系統開發項目的

管理內容 256

7.8.3系統實施的管理任務 257

7.8.4系統實施文檔 257

思考題 258

第8章管理信息系統的評價與

維護 259

8.1管理信息系統的評價 259

8.1.1系統評價指標體系 259

8.1.2系統的評價方法 260

【案例8.1】主成分法在企業

信息系統建設

評價中的套用 263

8.2管理信息系統的維護 266

8.2.1系統維護的類型 266

8.2.2系統維護的內容 267

8.3企業管理信息系統建設的

幾點建議 269

思考題 273

第9章管理信息系統案例 275

9.1系統調查和可行性分析 275

9.1.1項目背景 275

9.1.2企業現狀 276

9.1.3開發原因 276

9.1.4系統目標 277

9.1.5系統構成 277

9.1.6可行性分析 278

9.1.7人員分配和工作進度

安排 279

9.2管理信息系統的分析 280

9.2.1現行系統的調查 280

9.2.2現行系統分析 282

9.2.3新系統的邏輯方案 283

9.3管理信息系統的設計 293

9.3.1系統設計目標 293

9.3.2新系統的功能結構設計

(系統總體結構圖) 294

9.3.3系統代碼設計 295

9.3.4系統物理配置方案

設計 296

9.3.5資料庫結構設計 297

9.3.6輸入設計 299

9.3.7輸出設計 299

9.3.8程式模組設計說明 299

9.3.9安全保密設計 300

9.4管理信息系統的實施 300

思考題 300

參考文獻 301