現代企業管理（第2版）
作者：袁竹、王菁華 主編 范恩輝、張國良、趙浩宇 副主編
定價：36元
印次：2-5
ISBN：9787302392491
出版日期：2015.05.01
印刷日期：2018.01.31
定價：36元
印次：2-5
ISBN：9787302392491
出版日期：2015.05.01
印刷日期：2018.01.31
現代企業管理理論不僅是促進我國經濟發展與企業發展的必要工具，也是高等學校學生素質教育的重要組成部分。本書分為綜合管理篇、資源管理篇、生產管理篇、行銷管理篇，共十二章內容，主要包括企業管理概述、企業文化、人力資源管理、財力資源管理、物力資源管理、信息資源管理、生產管理、質量管理、物流管理、技術管理、品牌管理和客戶關係管理等，基本涵蓋了企業經營管理的全過程。
目錄
綜合管理篇
第一章企業管理概述 2
學習目標 2
第一節企業與企業類型 2
第二節現代企業制度 8
第三節經營管理與經營機制 13
本章小結 18
思考題 19
案例分析 19
第二章企業文化 20
學習目標 20
第一節企業文化概述 20
第二節企業文化建設 27
第三節企業形象 32
本章小結 42
思考題 42
案例分析 42
資源管理篇
第三章人力資源管理 46
學習目標 46
第一節企業家的培育 46
第二節員工隊伍建設 52
第三節企業工資管理 59
本章小結 70
思考題 71
案例分析 71
第四章財力資源管理 74
學習目標 74
第一節資金管理 74
第二節成本費用管理 85
第三節利潤管理 92
本章小結 94
思考題 95
案例分析 95
第五章物力資源管理 100
學習目標 100
第一節物資管理 100
第二節設備管理 111
第三節企業用地與建築物管理 119
本章小結 125
思考題 125
案例分析 126
第六章信息資源管理 127
學習目標 127
第一節信息資源概述 127
第二節企業管理信息系統 132
第三節信息化績效評價 142
本章小結 148
思考題 149
案例分析 149
生產管理篇
第七章生產管理 152
學習目標 152
第一節生產過程 152
第二節生產布置 156
第三節生產能力與生產計畫 161
第四節現代生產方式 166
本章小結 171
思考題 172
案例分析 172
第八章質量管理 174
學習目標 174
第一節質量與質量標準 174
第二節質量管理與質量認證 176
第三節全面質量管理 182
本章小結 190
思考題 191
案例分析 191
第九章物流管理 193
學習目標 193
第一節物流概述 193
第二節物流的功能 201
第三節物流管理的內容 213
本章小結 219
思考題 220
案例分析 220
第十章技術管理 221
學習目標 221
第一節技術與技術管理 221
第二節技術開發與轉讓 225
第三節技術創新及引進 229
第四節技術諮詢與技術服務 238
第五節智慧財產權的保護 241
本章小結 249
思考題 250
案例分析 250
行銷管理篇
第十一章品牌管理 254
學習目標 254
第一節品牌的意義 254
第二節品牌資產的構成 258
第三節品牌經營的策略選擇 265
第四節品牌管理方法與技術 270
本章小結 277
思考題 277
案例分析 277
第十二章客戶關係管理 279
學習目標 279
第一節客戶關係管理的核心思想 279
第二節客戶關係管理的功能與內容 287
第三節客戶關係管理系統的運營 291
第四節客戶關係管理系統的技術組成 303
第五節客戶關係管理的實施 312
本章小結 315
思考題 315
案例分析 316
參考文獻 318
