朝外伴兒APP是北京市朝陽區朝外街道推出的一款社區服務套用，具體為朝外街道推動的社會動員平台APP。
該套用自推出後持續整合服務功能。朝外街道依託該APP創設“碼上辦”、“碼上看”板塊以辦理政務服務事項，並開設“朝外普法說”專欄進行普法宣傳。2024年4月，街道依託該APP及公眾號流量，試點推出了集“您說我辦”、“便民服務”、“家邊活動”、“這有福利”四大功能模組於一體的“朝外線上”小程式。此後，該APP還通過橙公益渠道支持公益項目轉化，並為新就業群體等提供多元化服務。
基本介紹
- 中文名：朝外伴兒APP
- 別名：伴兒APP
發展歷程,功能服務,運營模式,核心團隊,重要事件,品牌價值,
發展歷程
朝外伴兒APP是朝外街道推動的社會動員平台，旨在通過線上平台打通線下途徑，讓地區居民、企業職工融合成為一家。截至2021年10月，APP總註冊量已經超過2萬人，用戶每天能看到近200條新帖，覆蓋鄰里日常、家園建設、文化活動等方面，並在疫情防控中發揮宣傳動員作用。
2023年，朝外伴兒APP被用於政務服務，依託APP創設“碼上辦”、“碼上看”板塊，實現高頻非即辦類政務服務事項線上辦理，並開設“朝外普法說”專欄進行普法宣傳。
2024年4月，依託“朝陽門外”公眾號及朝外伴兒APP流量，朝外線上小程式正式啟用，搭建了“您說我辦”、“便民服務”、“家邊活動”、“這有福利”四大功能模組。經過一年多的試運行，截至2025年，小程式累計處理居民訴求342件，辦結率100%，開展線下市集46場，服務超2萬人次，被居民稱為“指尖上的居委會”。
2025年，朝外伴兒APP進一步整合轄區資源，推動暖心驛站、美食行者休息區等特色服務，並通過APP提供多元化服務。平台計畫推出大字版界面、AI語音助手等適老化功能，擴容百家商戶聯盟。
2026年1月22日，通過朝外伴兒APP的橙公益通道，將公益獎金轉化為520碗“新春愛心面”，用於公益傳遞，體現了平台的社會動員和公益功能。
功能服務
朝外線上小程式依託朝外伴兒APP搭建了“您說我辦”“便民服務”“家邊活動”“這有福利”四大功能模組。
朝外伴兒APP設有“碼上辦”和“碼上看”板塊，可用於辦理高頻非即辦類政務服務事項。
該APP還開設了“朝外普法說”專欄，用於推送普法知識和製作法治教育短片。
APP內設有“橙公益”板塊，其中包含“愛心面”等公益項目通道。
朝外伴兒APP及相關小程式可對接轄區內的暖心驛站及商戶聯盟，提供特色服務。
運營模式
朝外伴兒APP是朝外街道推動的社會動員平台，通過線上互動覆蓋整個朝外街道區域，促進居民交流。據統計，APP的總註冊量超過2萬人，用戶每天能看到近200條新帖，內容覆蓋鄰里日常、家園建設、文化活動等方面。平台提供了多種互動功能。
平台培育了如“朝外大媽”等居民“大V”，他們以生活化、直白的語言發布內容，參與社區話題與公共事務動員。例如，在疫情防控期間，“大V”們發布相關動員帖，四天內達到150餘條，回帖量超過600條，點讚量超過350。
此外，平台還通過“橙公益”等板塊整合社會公益資源。例如，平台曾為“老張拉麵”的善舉開闢了“愛心面”通道，將公益獎金轉化為“新春愛心面”，並協助進行數據公示。
核心團隊
“朝外伴兒”APP由北京市朝陽區朝外街道官方推動並負責運營管理。
根據街道相關負責人透露，未來“朝外線上”平台將推出大字版界面、AI語音助手等適老化功能，並擴容百家商戶聯盟。
重要事件
2021年10月，在新冠疫情防控期間，朝外街道利用社區動員平台“伴兒”APP加大宣傳力度，平台上的疫情防控話題熱度較高，用戶發布疫情防控信息並動員居民，平台的互動功能覆蓋朝外街道整體區域。該APP的總註冊量當時已超過2萬人。
2022年，朝外街道在“朝外伴兒”APP上創設“碼上辦”、“碼上看”板塊，使高頻非即辦類政務服務事項可線上辦理，並開設“朝外普法說”專欄定期推送普法知識。
2024年4月，“朝外線上”小程式正式啟用，該小程式依託“朝陽門外”公眾號及“朝外伴兒”APP搭建功能模組。
2025年11月，朝外街道通過朝外伴兒APP等平台為新就業群體提供多元化服務。
2026年1月22日，通過“朝外伴兒”APP的橙公益通道，將阿里公益頒發的1萬元正能量獎金轉化為520碗“新春愛心面”年貨卡，相關信息通過“朝陽門外”公眾號發布。
品牌價值
“朝外伴兒”APP是朝外街道官方推出的社區服務與社會動員平台，是街道的線上服務品牌。在社會治理層面，“朝外伴兒”APP是街道線上服務與治理的平台，依託其創設了“碼上辦”、“碼上看”板塊辦理政務服務事項，並開設“朝外普法說”專欄進行法治宣傳。該APP作為朝外街道推動的社會動員APP，在疫情防控等工作中被使用。
在社區共同體構建層面，“朝外伴兒”APP平台具有互動功能，覆蓋朝外街道整體區域，形成了線上交流空間。據統計，“伴兒”APP的註冊量超過2萬人，用戶每天能看到近200條新帖。居住在朝外街道三豐里社區的臧君峰是朝外街道社會動員平台伴兒APP的用戶。
在公益與人文關懷層面，“朝外伴兒”APP的“橙公益”板塊為社區公益慈善活動提供了線上支持。例如，通過該平台的橙公益渠道，可以將公益獎金轉化為“新春愛心面”。“朝外伴兒”平台為此開闢了橙公益“愛心面”通道。
