朝外伴兒

“朝外伴兒”是北京市朝陽區朝外街道推動的一款社會動員與社區服務移動套用。該套用作為線上社區平台，提供政務服務線上辦理、普法宣傳、志願服務管理等功能。

“朝外線上”小程式於2024年4月開始試點，依託該套用及“朝陽門外”公眾號的流量進行推廣。套用的註冊用戶數已超過2萬人。

研發背景

“朝外伴兒”由北京市朝陽區朝外街道辦事處推動開發，是一款社會動員APP。

其旨在通過線上平台打通線下途徑，讓地區居民、企業職工融合成為一家，並打造線上“熟人社會”。

據統計，“伴兒”APP的總註冊量已經超過2萬人，用戶每天能看到近200條新帖，覆蓋鄰里日常、家園建設、文化活動等方面。

發展歷程

2021年，朝外伴兒APP作為朝外街道推動的社會動員平台上線，總註冊量超過2萬人。平台具備互動功能，覆蓋朝外街道整體區域，促進了線上社區互動。在疫情防控期間，由社區“大V”（如臧君峰）發動的宣傳動員帖子在四天內達到150餘條。

2023年，朝外街道依託朝外“伴兒”APP開發了“志願者服務管理平台”，開展“金橙子”志願服務項目，並打造了“小橙子”IP形象，形成了“引領動員-參與活動-積分回饋”的機制。同年，APP內創設“碼上辦”、“碼上看”板塊，使高頻非即辦類政務服務事項實現線上辦理。

2024年4月，朝外街道依託“朝陽門外”公眾號及“朝外伴兒”APP，試點推出了“朝外線上”小程式，逐步搭建起“您說我辦”、“便民服務”、“家邊活動”、“這有福利”四大功能模組。

2025年5月，“朝外線上”服務到家流動驛站啟動。同年，聯合朝陽區中醫醫院開設“關愛門診”，並通過朝外伴兒APP、愛逛碼小程式等數位化平台拓展服務渠道。

功能服務

朝外伴兒APP內設有“碼上辦”和“碼上看”板塊，支持高頻非即辦類政務服務事項的線上辦理。此外，還開設了“朝外普法說”專欄，定期推送普法知識。

同時，以“朝外伴兒”APP為流量依託，“朝外線上”微信小程式自2024年4月開始試點，逐步搭建起“您說我辦”、“便民服務”、“家邊活動”、“這有福利”四大功能模組。

核心技術

“朝外伴兒”套用依託“朝陽門外”微信公眾號和“朝外伴兒”APP進行流量引導與功能承載。其獨立APP內創設了“碼上辦”、“碼上看”板塊，使高頻非即辦類政務服務事項得以線上辦理，並開設了“朝外普法說”專欄進行普法宣傳。

該套用提供了社區互動功能，通過鄰里圈、發帖、回帖、點讚等機制，覆蓋朝外街道整體區域，其設計意圖是構建線上社區互動。截至2021年10月，其總註冊量已超過2萬人，用戶每天能看到近200條新帖。

運營模式

朝外伴兒聯合朝陽區中醫醫院開設關愛門診，並通過朝外伴兒APP、愛逛碼小程式等數位化平台拓展服務渠道。

平台依託朝外伴兒APP開發志願者服務管理平台，開展金橙子志願服務項目，打造小橙子IP形象，通過日常兌換、節點回饋、星級評定，形成引領動員-參與活動-積分回饋的閉環。

重要事件

2021年10月，在新冠疫情防控期間，“朝外伴兒”APP成為重要的社區動員平台。以臧君峰為代表的“朝外大媽”等平台“大V”用戶，以嘮嗑口吻積極發布疫情防控信息與動員帖，相關話題關注度較高。據統計，當時APP總註冊量已超2萬人，用戶日覽新帖近200條。在四天內，由“朝外大媽”發動的宣傳動員帖達150餘條，獲得超過600條回帖和350個點讚。

至2023年，朝外街道依託“伴兒”APP開發了“志願者服務管理平台”，並以此開展了“金橙子”志願服務項目。同時，打造了“小橙子”IP形象，通過積分兌換、星級評定等方式，形成了“引領動員-參與活動-積分回饋”的志願服務閉環管理。

2025年8月23日，APP用戶“@尚阿姨”在平台的“鄰里圈”發布了一條感謝動態。隨後，該用戶選擇在街道“伴兒”APP上發布了一封正式的表揚信，將此溫暖事件記錄下來。該帖子發布後，引發了平台其他用戶的廣泛關注和互動。

2025年11月，朝外街道聯合朝陽區中醫醫院開設“關愛門診”，並通過“朝外伴兒”APP等數位化平台進一步拓展了線下服務的線上預約與宣傳渠道。