收款不退

‌收款不退是指消費者在支付預付款後，經營者拒絕退還貨款的行為‌。

2025年8月，最高人民法院發布《關於貫徹落實〈中華人民共和國民營經濟促進法〉的指導意見》，依法打擊經營者“捲款跑路”、“霸王條款”、收款不退等損害消費者權益行為。

相關法律

《最高人民法院關於審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》於2025年5月1日起施行。司法解釋規定，收款不退、丟卡不補、限制轉卡等“霸王條款”應依法認定無效。經營者收取預付款後終止營業，既不按照約定兌付商品或者提供服務又惡意逃避消費者申請退款，消費者請求經營者承擔懲罰性賠償責任的，人民法院依法予以支持。

2025年8月，最高人民法院發布《關於貫徹落實〈中華人民共和國民營經濟促進法〉的指導意見》，依法打擊經營者“捲款跑路”、“霸王條款”、收款不退等損害消費者權益行為。