《抓住聽眾心理》是2012年人民郵電出版社出版的圖書，作者是溫斯切克。
基本介紹
- 書名：抓住聽眾心理
- 作者：溫斯切克
- ISBN：9787115292407
- 頁數：237
- 定價：39.00元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2012-10
- 副標題：演講者要知道的100件事
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《抓住聽眾心理:演講者要知道的100件事》作者是國際知名的設計心理學專家，她從聽眾心理的角度出發，通過對“人是如何思考與學習、如何抓住聽眾的注意力，如何激勵聽眾採取行動、人們如何對環境、演講者以及情緒做出反應、人們如何做出決定”等100個心理學知識的詳盡探索，總結出了成功演講的方法與技巧。除此以外，她還為讀者制訂了一個“90天改進計畫”，幫助讀者在短時間內顯著提升演講水平。
作者簡介
Susan M. Weinschenk，擁有心理學博士學位，她在將心理學套用到溝通及線上互動設計方面有著30多年的豐富經驗。除了寫作超人氣部落格外，她還是Neuro Web Design：What makes them click？和100 Things Every Designer Need to Know About People等幾本書的作者。綽號“The Brain Lady”的她是一個備受尊敬的演講大師，她不但給數百家客戶做過演講，還在眾多的美國國內及國際會議發表過演說。
目錄
第1章 人們是怎樣思考和學習的
1 人更容易處理少量信息
2 聽眾需要上下文
3 聽眾會過濾信息
4 人們越是不確定，越會堅持自己的既有觀點
5 聽眾有其心理模型
6 人們更容易在故事中處理信息
7 人們更易從示例中認知
8 短期記憶是有限的
9 一次只能記住四個條目
10 人們必須使用信息以鞏固它
11 再認比回憶更容易
12 記憶會花費很多心智資源
13 每次人們回想某事時都會重建記憶
14 遺忘是程式化的
15 創建類別
16 時間是相對的
17 創造力的4種方式
18 人們會進入心流狀態
19 人的思想受到文化影響
20 人們學習的最優長度是20分鐘
21 人們有不同的學習類型
22 人們會從錯誤中學習
第2章 如何抓住並占據人們的注意力
23 注意力大約只能保持10分鐘
24 無意識地駕馭注意力
25 對頻率的預期會影響注意力
26 人們實際上不能多線工作
27 你的大腦有30%的時間都在走神
第3章 如何激勵他們採取行動
28 當人們接近目標時會更有積極性
29 可變的獎勵很有力量
30 人們的行為可以被塑造
31 多巴胺讓人們沉迷於尋求信息
32 人們會對環境中的暗示產生反應
33 相比外在獎勵，人們更容易被內在獎勵所激勵
34 人們會為進步、成為達人以及支配感所激勵
35 人們從年輕時便有了延遲滿足的能力
36 人們天生懶惰
37 習慣的養成是一個長期、逐步的過程
38 當競爭對手較少時，人們對於競爭越積極
39 人們會獨立自主而有積極性
第4章 人們是如何聽與看的
40 多感官通道的競爭
41 先聽見，才能聽進去
42 視覺勝過所有感官
43 人們會按照特定的方向閱讀
44 大寫字母難以閱讀
45 使用標題提供關鍵信息
46 難讀=難做
47 字型大小有講究
48 對於正在發生的事情，餘光比中心視野獲取的感知更多
49 大腦中有專門的區域識別面孔
50 避免使用紅藍搭配
51 9%的男性和0.5%的女性是色盲
52 顏色在不同的群體和文化中含義不同
第5章 人們如何對環境作出反應
53 房間坐得越滿，人們的能量越充足
54 陰暗的房間使人昏昏入睡
55 如果你離開了大家的視線，他們可能就會走神了
56 人們會受到會場布置的影響
57 人們容易對線上失去興趣
58 人們會變得又累又餓
59 人們會受溫度的影響
60 當人們不舒服時，就無法集中注意力
61 人們期望能夠連線到網路
第6章 人們如何在情緒上作出反應
62 人們對奇聞軼事比對數據更容易作出反應
63 故事讓人們在感情上產生交流
64 人們喜歡享受驚喜
65 當事情可以預測時，人們會有安全感
66 人們為了參與需要感到安全
67 人忙時，更容易快樂
68 人們會對美的東西作出反應
69 聽音樂會使大腦釋放多巴胺
70 當人們難過或害怕時，他們想要熟悉的東西
71 事物越稀缺，人們會覺得它越有價值
第7章 人們如何向你作出反應
72 人們會服從權威人物
73 人們會在第一眼和無意識中“品閱”其他人
74 保持坦誠而真實
75 人們會對你身體的姿勢和移動賦予一些含義
76 人們會對你的手勢給予特定含義
77 人們會對你聲音的聲調給予特殊含義
78 人們會對你的面部和眼部動作給予特殊含義
79 人們會模仿你的情感並感覺到你的感受
80 人靠衣裝
81 人們會被與他們相似/對他們有吸引力的人說服
82 在溝通過程中演講者的大腦和聆聽者的大腦同步
83 大腦會對你認識的人做出獨特的反應
84 人們希望你能掌控場面
第8章 人們如何決定採取行動
85 人們的大部分決定是無意識做出的
86 對損失的恐懼勝過對收穫的預期
87 人們想要比他們實際處理能力更多的選擇和信息
88 人們認為選擇等於控制
89 相比金錢，人們更在乎時間
90 情緒影響決策過程
91 群體決策可能是錯誤的
92 人們會受到支配性人格所影響
93 當人們不確定時，他們會從眾
94 人們認為別人比自己更容易受到影響
95 當一個產品如實擺在人們面前時，他們會對這個產品的價值作出更高的評價
96 人們想保持一致的形象
97 小步驟可以改變角色
98 用手寫字可以增加承諾
99 人們會對虧欠採取行動
100 當人們第一次說不時，他們下一次常常會說是
第9章 如何打造你的演講
第10章 你的90天改進計畫
1 人更容易處理少量信息
2 聽眾需要上下文
3 聽眾會過濾信息
4 人們越是不確定，越會堅持自己的既有觀點
5 聽眾有其心理模型
6 人們更容易在故事中處理信息
7 人們更易從示例中認知
8 短期記憶是有限的
9 一次只能記住四個條目
10 人們必須使用信息以鞏固它
11 再認比回憶更容易
12 記憶會花費很多心智資源
13 每次人們回想某事時都會重建記憶
14 遺忘是程式化的
15 創建類別
16 時間是相對的
17 創造力的4種方式
18 人們會進入心流狀態
19 人的思想受到文化影響
20 人們學習的最優長度是20分鐘
21 人們有不同的學習類型
22 人們會從錯誤中學習
第2章 如何抓住並占據人們的注意力
23 注意力大約只能保持10分鐘
24 無意識地駕馭注意力
25 對頻率的預期會影響注意力
26 人們實際上不能多線工作
27 你的大腦有30%的時間都在走神
第3章 如何激勵他們採取行動
28 當人們接近目標時會更有積極性
29 可變的獎勵很有力量
30 人們的行為可以被塑造
31 多巴胺讓人們沉迷於尋求信息
32 人們會對環境中的暗示產生反應
33 相比外在獎勵，人們更容易被內在獎勵所激勵
34 人們會為進步、成為達人以及支配感所激勵
35 人們從年輕時便有了延遲滿足的能力
36 人們天生懶惰
37 習慣的養成是一個長期、逐步的過程
38 當競爭對手較少時，人們對於競爭越積極
39 人們會獨立自主而有積極性
第4章 人們是如何聽與看的
40 多感官通道的競爭
41 先聽見，才能聽進去
42 視覺勝過所有感官
43 人們會按照特定的方向閱讀
44 大寫字母難以閱讀
45 使用標題提供關鍵信息
46 難讀=難做
47 字型大小有講究
48 對於正在發生的事情，餘光比中心視野獲取的感知更多
49 大腦中有專門的區域識別面孔
50 避免使用紅藍搭配
51 9%的男性和0.5%的女性是色盲
52 顏色在不同的群體和文化中含義不同
第5章 人們如何對環境作出反應
53 房間坐得越滿，人們的能量越充足
54 陰暗的房間使人昏昏入睡
55 如果你離開了大家的視線，他們可能就會走神了
56 人們會受到會場布置的影響
57 人們容易對線上失去興趣
58 人們會變得又累又餓
59 人們會受溫度的影響
60 當人們不舒服時，就無法集中注意力
61 人們期望能夠連線到網路
第6章 人們如何在情緒上作出反應
62 人們對奇聞軼事比對數據更容易作出反應
63 故事讓人們在感情上產生交流
64 人們喜歡享受驚喜
65 當事情可以預測時，人們會有安全感
66 人們為了參與需要感到安全
67 人忙時，更容易快樂
68 人們會對美的東西作出反應
69 聽音樂會使大腦釋放多巴胺
70 當人們難過或害怕時，他們想要熟悉的東西
71 事物越稀缺，人們會覺得它越有價值
第7章 人們如何向你作出反應
72 人們會服從權威人物
73 人們會在第一眼和無意識中“品閱”其他人
74 保持坦誠而真實
75 人們會對你身體的姿勢和移動賦予一些含義
76 人們會對你的手勢給予特定含義
77 人們會對你聲音的聲調給予特殊含義
78 人們會對你的面部和眼部動作給予特殊含義
79 人們會模仿你的情感並感覺到你的感受
80 人靠衣裝
81 人們會被與他們相似/對他們有吸引力的人說服
82 在溝通過程中演講者的大腦和聆聽者的大腦同步
83 大腦會對你認識的人做出獨特的反應
84 人們希望你能掌控場面
第8章 人們如何決定採取行動
85 人們的大部分決定是無意識做出的
86 對損失的恐懼勝過對收穫的預期
87 人們想要比他們實際處理能力更多的選擇和信息
88 人們認為選擇等於控制
89 相比金錢，人們更在乎時間
90 情緒影響決策過程
91 群體決策可能是錯誤的
92 人們會受到支配性人格所影響
93 當人們不確定時，他們會從眾
94 人們認為別人比自己更容易受到影響
95 當一個產品如實擺在人們面前時，他們會對這個產品的價值作出更高的評價
96 人們想保持一致的形象
97 小步驟可以改變角色
98 用手寫字可以增加承諾
99 人們會對虧欠採取行動
100 當人們第一次說不時，他們下一次常常會說是
第9章 如何打造你的演講
第10章 你的90天改進計畫
