扶梯恐懼症

扶梯恐懼症

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來源

扶梯恐慌症,指的是有些乘客對自動扶梯的安全性進行質疑並產生恐慌心理,專家提示自動扶梯是所有交通工具中安全係數最高的,事故的發生機率非常低,乘客平時要注意和前後人保持距離,儘量遠離擁擠人群,人多時靠邊不居中,貼牆不貼人,乘客沒有必要恐慌。

事件起因

扶梯恐慌症,在北京捷運4號線扶梯事故的善後工作已初步結束,扶梯作為一種特殊的交通工具,扶梯是所有交通工具中安全係數最高的,事故的發生機率非常低。作為乘客一方只要掌握正確的乘坐方法就可以了,沒有必要恐慌。倒是業主等相關方一定要深刻反思這次事故帶來的教訓。
2010年12月,深圳捷運1號線國貿站一台上行“奧迪斯”自動扶梯也突發逆行致25名乘客受傷。後查明事故原因為扶梯驅動主機的固定支座螺栓鬆脫,1根螺栓斷裂,致使主機支座移位,造成驅動鏈條脫離鏈輪,上行扶梯下滑。
7月5日9時36分,北京捷運4號線動物園站A出口上行自動扶梯發生故障,正在搭乘電梯的部分乘客出現摔倒情況。北京捷運4號線的建設運營方--京港捷運公司啟動相關應急預案,受傷乘客均已送往醫院救治。事故造成一名13歲男孩死亡,3人重傷,27人輕傷。
北京捷運4號線電梯惡性事故的風波尚未完全平息,7月10日晚,深圳捷運再度爆出電梯事故,造成兩名乘客摔傷。商場、捷運、辦公樓、住宅……各種電梯已經成為了人們生活中的必須打交道的工具。但不到一個月的時間,兩次電梯故障訊息,讓不少市民對電梯產生了懼怕的情緒。
7月11日,杭州一小男孩在商場乘坐下行電梯時,鞋子被卷進電梯縫隙,當他去拉鞋的時候,左手兩指被夾斷。

突然逆行

1、一般來講扶梯突然出現逆行可能是驅動鏈斷裂、功率不足、供電電壓太低、超載等原因。經過驗收的扶梯內部都有防逆轉的裝置,這次事故發生說明這個裝置失靈,未起作用。
2、扶梯是有載重量的,一般出廠的時候一部扶梯的運行時間、負荷都有設計指標。扶梯分為重載和輕載兩種。輕載的用在商場等地,捷運特別是流量特別大的捷運出口應該使用重載的。它是捷運運行系統的一部分,屬於交通工具。

基本常識

1、我們日常乘坐扶梯最大的誤區就是讓人站在右側,留出一側給人通行,其實這是不科學的。因為扶梯上的台階不符合人體功能學的設計,造成在扶梯上走動很不安全。所以建議廣大乘客,在扶梯上的時候一定要抓緊把手,站定了乘坐,儘量不要行走。
2、一級扶梯台階上承載兩個人,這已經是最大的承載量了。乘客如果看見扶梯上人過多,應儘量走樓梯。這應該是一個安全上的常識問題。
3、電梯要比扶梯安全。美國的扶梯事故是電梯事故的20倍。韓國75%的相關事故是扶梯造成的。但是因為考慮到輸送的人流量大的這一優勢,我們還是大量採用了扶梯。從國外的先進經驗來看,有很多國家在同一捷運口設計多部扶梯,其中運行和維修是交替進行的,這樣能夠確保設備的維保可以循環進行。
4、在國內捷運口一部扶梯早晚連軸轉的情況很常見。這個經驗值得我們借鑑。既然考慮到人流量大,必須要使用扶梯,那么就應該確保維保工作的有序。當然這也跟中國人口太多的特殊狀況有關。

防範措施

1、階梯、通道是踩踏高發地點,各國捷運基本事故預警包括以下幾個方面,比如恐怖攻擊、擁擠踩踏、火災、水災、扶梯事故、自殺、撞車等。其中扶梯事故傷害分為三種,一是自動扶梯突然倒轉,引起巨大傷害;二是自動扶梯斷落,引起巨大傷害;三是自動扶梯缺齒,卡掉孩子手指。
2、乘坐捷運出行,需要避開過多人流,避免爭吵與起鬨。同時,自動扶梯、門洞、站台黃線旁、照明燈下均為事故易發地點。在人多擁擠時,自動扶梯、門洞等很容易發生踩踏事件,從而導致人員傷亡。廣告牌下、照明燈下面很不安全,固定不好的物體下落,也會傷人。如果我們去公共場合,要預先知道這些地方可能會有危險,並儘量躲開危險。
3、自動扶梯有時很危險,可能發生斷裂或倒轉,缺齒的自動扶梯容易卡住小孩的手,因此兒童上梯要有專人看管。發生突發事件救助生命為第一要義。突發事件的救助順序為:第一救人、第二疏散、第三報警、第四保護現場,而且應當優先救助未成年人。
4、制訂主動先發的預案,開展突發事件演習。以往預案有三個誤區,必須糾正。預案不是事件後的應急反應,而是事前的主動防範;預案不是放在領導辦公桌上的空頭檔案,而應該藏於每個員工與乘客頭腦之中;預案不是空洞的理論性檔案,而是實際的、可操作的自救自護的技能。

預防方法

1、平時要注意和前後人保持距離,儘量遠離擁擠人群。人多時,靠邊不居中,貼牆不貼人。一旦遇到擁擠傷害事件時,最重要的是保護好自己的頭部和頸椎,可一手抱住枕部,一手護住後頸,身體屈曲,不要亂跑,就地保護;遇到扶梯倒行時,迅速緊抓扶手,壓低身姿保持穩定,並和周圍人大聲溝通,保持冷靜,切忌擁擠踩踏。
2、每個人都應該積極參加急救培訓,危急時刻最可靠的還是自己的應急避險能力。同時突發事故現場人太多的話,可能會造成一定程度的擁堵,因此公眾不要圍觀,以免妨礙公安、醫療人員等開展工作。

自救知識

自動扶梯發生狀況乘客怎么自救?
1.每台扶梯的上部、下部和中部都各有一個緊停按鈕,一旦發生扶梯意外,靠近按鈕的乘客應第一時間按下按鈕,扶梯就會自動停下,這能有效避免事態的進一步惡化。
2.兩手十指交叉相扣、護住後腦和頸部,兩肘向前,護住雙側太陽穴。因為滑倒或從高處跌落時,如果頸部受到強烈的撞擊,是很危險的。因為頸椎中有脊髓通過,如果頸部神經受損,輕者造成癱瘓,重者危及生命。
3.不慎倒地時,雙膝儘量前屈,護住胸腔和腹腔的重要臟器,側躺在地。
4.當發現前面有人突然摔倒了,馬上要停下腳步,同時大聲呼救,告知後面的人不要向前靠近。
5.儘量保護好老人、兒童。
6.儘量保持情緒穩定,因為在意識到危險時,奔跑、逃生,是人類的本能。大多數人都會因為恐懼而“慌不擇路”,這樣就可能引發擁擠甚至踩踏。

識別

一是電梯乘客太多。多數人是這樣。三四平米的電梯,要塞下十幾號人,人的安全領土失陷。研究發現,當與陌生人的距離小於60厘米時,人們會自覺想離他人更遠,比如躲到角落,儘量站直,以免碰到別人。
二是遇到上司。一項調查發現,遇到上司時,24%的人不會搭同一班電梯;和上司同搭電梯時,60.3%的人覺得不自在。這是一種心理上對權威的恐懼。這樣的人可能從小就有嚴厲的父母,害怕權威人物。在電梯與碰面時,他們會儘量低頭、蜷縮身體,希望縮小目標,避開上司注意。
三是害怕封閉的狹小空間,精神科上稱為“幽閉恐懼症”.他們進入電梯會莫名其妙地感到恐懼,過分電梯突然出故障,同時會出現心跳加速、呼吸急促、面紅出汗、肢體顫抖等表現。患者常常極力迴避乘坐電梯,或者帶畏懼去忍受、煎熬。

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