《快速促單》是機械工業出版社出版圖書。
基本介紹
- 書名：快速促單
- 作者：陸豐
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2012-4-1
基本信息,內容簡介,目錄,
基本信息
版 次：1
頁 數：161
字 數：121000
印刷時間：2012-4-1
開 本：16開
印 次：1
I S B N：9787111375777
內容簡介
在終端銷售過程中，有一個問題非常令人困擾：顧客為什麼不購買，不下單？究竟是什麼原因呢？是不是我們沒有把握適當的促單時機？究竟採用哪些方法才能快速有效地促單成功呢？書中告訴了我們如何判斷機會以及要採取的方法。當然，對不同性格、表達習慣、個性、年齡、職業的顧客，要採用不同的應對策略，書中進行了詳細的、分門別類的總結，便於終端導購員拿來說用，快速成單！
目錄
推薦序一
推薦序二
前言
第1章 為什麼我們要促單
1.顧客為什麼總是不購買
2.剖析顧客拒絕購買的常用理由
3.促單的原因
4.成功促單的四大關鍵點
5.對促單的誤解
第2章 把握的快速促單時機
1.把握恰當的促單時機，提炒辯潤高成交率
2.認識不利的促單時機
3.何時是促單的最佳時機
4.哪些語言是顧客有意願成交的暗示
第3章 讓你業績迅速倍增的促單手法
1.這次最優惠促單法
2.禮品促單法
3.活動促單法
4.電話促單法
5.現貨促單法
6.時間成本促單法
7.漲價促單法
8.安裝促單法
9.老闆出面促單法
10.攀親促單法
11.假設促單法
12.暗示促單法
13.動作促單法
第4章 不同性格類型顧客譽她催旋的特徵以及應對策略
1.四種常規的性料碑格類型
2.四種性格的pH指示劑
3.快速判定顧客性格的五個攻略
4.與籃探台組四種類型顧客交流的關鍵
5.七種不同性格表現顧客的溝通要點
第5章 七種不同表達習慣的顧客的特徵與應對策略
1.沉默型顧客的特徵與應對策略
2.嘮叨型顧客的特徵與應對策略
3.刁鑽型顧客的特徵與應對策略
4.吹毛求疵型顧客的特徵與應對策略
5.完全拒絕型顧客的特徵與應對策略
6.殺價型顧客的特徵與應對策略
7.藉口型顧客的特徵與應對策略
第6章 13種個性類型顧客的特徵與應對策略
1.盛氣凌人型顧客的特徵以及應對策略
2.理智穩健的謙虛型顧客的特徵以及應對策略
3.嘮叨多嘴的挑剔型顧客的欠埋求特徵以及應對策略
4.自我為中心的固執型顧客的特徵以及應對策略
5.心胸開闊的顧客的特徵以及應對策略
6.靦腆型顧客的特徵以及應對策略
7.疑神疑鬼的多疑型顧客的特徵以及應對策略
8.討價還價的斤斤計較型顧客的特徵以及應對策略
9.分析說槳放型顧客的特徵以及應對策略
10.猶豫不決型顧客的特徵以及應對策略
11.角色主次分明型顧客的特徵以及應對策略
12.無所不知的專家型顧客的特徵以及應對策略
13.了解調查市場行情的“偵探”型顧客的特徵以及應對策略
第7章 不同年齡層次顧客的特徵與應對策略
1.中老年顧客的特徵與應對策略
2.年輕顧客的特徵與應對策略
第8章 其他特殊類型顧客的特徵與應對策略
1.實戰答疑：銷售中經常接待女性，女性顧客的購買特徵與應對策略是怎樣的呢？
2.實戰答疑：有些老師、工程師等高級知識分子購買時特別精明，分析得非常專業，那我們該怎么接待？
3.實戰答疑：店裡來了一位孕婦，一到我們店裡就說味太難聞，一會又說噁心，搞得我們一陣忙乎，接待這種顧客我們需要注意什麼？
4.實戰答疑：今天我們接待了一對準備結婚的顧客，但接待的感覺不太好潤舉試。能不能講講如何接待好準備結婚的顧客，需要注意哪些事項？
5.實戰答疑：最近二次喬遷型的顧客特別多，對於二次喬遷型顧客有沒有一些好的辦法？
6.實戰答疑：在銷售過程中，有些顧客還有更多需求，請問如何才能實現連帶銷售？
8.討價還價的斤斤計較型顧客的特徵以及應對策略
9.分析型顧客的特徵以及應對策略
10.猶豫不決型顧客的特徵以及應對策略
11.角色主次分明型顧客的特徵以及應對策略
12.無所不知的專家型顧客的特徵以及應對策略
13.了解調查市場行情的“偵探”型顧客的特徵以及應對策略
第7章 不同年齡層次顧客的特徵與應對策略
1.中老年顧客的特徵與應對策略
2.年輕顧客的特徵與應對策略
第8章 其他特殊類型顧客的特徵與應對策略
1.實戰答疑：銷售中經常接待女性，女性顧客的購買特徵與應對策略是怎樣的呢？
2.實戰答疑：有些老師、工程師等高級知識分子購買時特別精明，分析得非常專業，那我們該怎么接待？
3.實戰答疑：店裡來了一位孕婦，一到我們店裡就說味太難聞，一會又說噁心，搞得我們一陣忙乎，接待這種顧客我們需要注意什麼？
4.實戰答疑：今天我們接待了一對準備結婚的顧客，但接待的感覺不太好。能不能講講如何接待好準備結婚的顧客，需要注意哪些事項？
5.實戰答疑：最近二次喬遷型的顧客特別多，對於二次喬遷型顧客有沒有一些好的辦法？
6.實戰答疑：在銷售過程中，有些顧客還有更多需求，請問如何才能實現連帶銷售？
