廣州天河客運站

天河汽車客運站，通廳和廣州市人民政府，為實施《廣州公路主樞紐總體布局規劃》而興建的第一個多功能綜合性汽車客運站，於1997年1月建成投入使用。同年6月，成立合資公司“廣州新天威交通發展有限公司”，經營天河汽車客運站。天河汽車客運站，位於廣州沙河元崗廣汕公路，東臨華南幹線，西接北環高速。捷運三號線將從天河站往南貫通一、二號線，24條公交線路通往四面八方。

基本介紹

• 中文名：廣州天河客運站
• 全名：廣州天河汽車客運站
• 政策：《廣州公路主樞紐總體布局規劃》
• 面積：4.6萬平方米
• 班次：2500班次/天
• 人數：120，000人次/天

車站介紹

設施能力

天河站占地4.6萬平方米，生產能力可達到2,500班次/天，120,000人次/天。客運管理規範化程式化標準化。天河站在Internet上建立網站，為旅客提供各種諮詢與服務。

天河站1,500多台參營班車，高、中檔車輛超過80%以上。行包快件直達省內外100多個站點，給顧客提供方便、快捷、準確的快遞服務，在市區多處設有車票代售點為旅客提供購票方便。

服務理念

天河站追求最規範的管理、最優質的服務、最良好的公共關係，奉行“天河站是我們的車站，共同的家”的經營理念。努力讓旅客有到家的溫暖，讓車方有在家的方便。服務質量得到了社會讚許，調度、青年售票班、快件貨運中心、業務等被廣州市政府命名為“青年文明號”稱號，1998—2006年，歷年被評為“春運工作先進單位”，還被交通部授予“全國文明汽車客運站”。為保持管理與服務的一流水準，天河站在2001年通過了ISO9001質量管理體系認證，在持續推進質量體系各項工作中得到質量管理部門的好評。

廣州天河客運站

地址

廣州市燕嶺路633號

郵政編碼

510650

發展歷程

車站成立

廣州天河客運站，是廣東省交通廳和廣州市人民政府，經營廣州天河汽車客運站。

覆蓋範圍

天河站是廣州東出口的中心站場，主要經營廣梅汕公路及其沿線、福建、浙江等跨省線路，同時經營粵西、粵北、珠三角以及廣州東向的班線，線路覆蓋全國二十個省、直轄市、自治區。目前有省際線路100多條，省內線路90條。天的快遞服務，在廣東地區同行業中處於領先地位。天河站套用計算機技術推行聯網服務，在市區多處設有車票代售點為河站1500多台參營班車，高、中檔車輛超過7.5成以上。行包快件直達省內外100多個站點，給顧客提供方便、快捷、準確旅客提供購票方便。

快件運輸

功能介紹

天河汽車客運站已建立起中國華南、華東快件運輸網路，向社會各界提供安全快捷的快件貨物運輸服務。快件貨物直達省內外190多個站點，快件貨物運輸具備快捷運送、準點準時、網路運輸、安全保險、委託提取、簡單方便、晝夜服務、隨到隨辦、上門服務、電招等優勢。

通達站點

廣東省：廣梅線 廣汕線 珠三角線粵西線粵北線

省際線：福建湖南 山東 甘肅 河南 湖北浙江江蘇 江西安徽上海 廣西 雲南 貴州 海南四川

天河客運站通達站點圖

市內受理點

為了方便客戶就近辦理快件貨物託運，我站還設立了快件貨物受理處，地址：廣州市白雲區三元里金龍盤C區A22檔（三元里捷運口C2出口）。

汽車時刻表

天河汽車站開通了到灞橋、白沙、河池、昭平、靈山、橫縣、平南、柳州、桂平等城市的汽車班次。

天河汽車站時刻表

信息化建設

廣州天河客運站使用的站場客運管理系統是根據實際需要開發，能實現站場內各部門崗位的功能，使站場能夠正常運作。該系統主要包括售票、檢票、調度、財務、業務、契約等軟體，該系統將會不斷擴大其使用範圍，更好地實現客運站管理集中化信息共享化，服務規範化。

售票：售票系統主要用於售票員出售車票，現已實現了和廣州市各客運站場聯網售票。介面操作簡單易用，簡化了售票程式，提高工作效率，便於管理，各站售票信息可以一目了然。

調度：調度系統是用於管理進站的車輛，包括車輛的報班、打單、發班等操作。使各車輛進站以後能順利配送旅客。

檢票：檢票系統主要用於檢票員檢查旅客車票，使旅客能按秩序上車，檢票完畢後通知調度進行班車發班操作。

財務：用於管理站場內各種費用的結算，配合財務部門做好站場內的各項財務工作。

業務：業務系統是客運系統的核心模組，用於定義班車的各種計畫和生成班車的各種費用，直接關係班車的正常運行和售票，該系統便於站場對班車進行管理，班車的發班計畫通過該系統完成。

契約：契約系統是用於定義班車契約和行包契約的操作，包括班車契約及行包契約的新增、修改、終止等操作。

其他相關

周邊交通概況

捷運6號線已從天河站往南貫通一、二號線，24條公交線路通往四面八方。

周邊公交線路

65

126天河客運站–凰崗

290天河客運站–金沙洲

564天河客運站–黃埔村

252天河客運站–大學城

257天河客運站–廣州火車站

21天河客運站–廣州火車站

89天河客運站–大沙頭

303A天河客運站–廣州南站

28龍洞–天平架

30龍洞 - 站南路

39龍洞–天河公交場

54長湴–挹翠路

84漁沙坦–動物園

84A漁沙坦–動物園

297樂意居–黃沙

534蘿崗–天平架

535聯和–白雲路

46岑村教練場–羅沖圍

884沙太路–廣州火車東站

高峰快線10

高峰快線12

增城客運站-市客運站(廣州火車站)，永和車站-市客運站(廣州火車站)，華師康大學院-華師東南門，b12(235路)，b11(135路)，經營天河汽車客運站。

周邊住宿

1、廣州嘉福利晶酒店（天河店） 距離天河客運站大約 0.73公里

2、廣州合神酒店 距離天河客運站大約 1.35公里

3、廣州銀河大酒店 距離天河客運站大約 1.75公里

運輸能力

天河站占地4.6萬平方米，生產能力可達到2500班次/天，120000人次/天。售票廳、候車廳、快件貨運中心、自選商場，為旅客提供輕鬆的乘車環境；寫字樓、行車公寓、檢修車間，為參營班車提供周到的服務。計算機信息、電視監控系統、自動消防系統。

車站出口

A–廣汕公路，天源路，元崗村，廣東實驗中學附屬天河學校，南華商貿城，天河客運站捷運派出所，公交站：上元崗站。

B–廣汕公路，燕嶺路，天河汽車客運站，廣東外語藝術職

業學校(燕嶺校區)，公交站：天河客運站，天河客運站總站，長福路（天河客運站）總站，河水東大街口總站

廣州天河客運站

C（暫時未開通）—天源路，長興路，華南快速幹線，公交站：天鵝花苑站。廣州天河客運站

附近公交路線

天河客運站：

高峰快線21路、高峰快線48路、夜60路、夜69路、夜70路、89路、126路、236路、252路、257路、290路、303A路、303路、345路、503路、564路