《市場行銷》是為了適應我國高等職業院校市場行銷教學需要而編寫的，共13章，主要介紹行銷的基本知識、市場機會分析與分析方法、目標市場選擇、行銷組合策略與行銷活動管理、行銷觀念的新發展。《市場行銷》的主要特點是貼近高等職業教育教學實踐，在理論上做到適度與夠用，突出實踐性與套用性，更好地體現高等職業教育知識性與職業性相結合的特色。為此，每章有學習目標、導人案例，中間設有小資料，後面附有關鍵概念、思考與練習、案例分析與技能訓練。
基本介紹
- 書名：市場行銷
- 作者：魏玉芝
- ISBN：9787302187929
- 頁數：322頁
- 定價：￥28.80
- 出版社：清華大學出版社; 第1版
- 出版時間：2008年12月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
書籍信息,內容簡介,圖書目錄,
書籍信息
作者：魏玉芝
定價：30元
印次：1-4
ISBN：9787302187929
出版日期：2008.12.01
印刷日期：2011.06.21
定價：30元
印次：1-4
ISBN：9787302187929
出版日期：2008.12.01
印刷日期：2011.06.21
內容簡介
本書是為了適應我國高等職業院校市場行銷教學需要而編寫的，共13章，主要介紹行銷的基本知識、市場機會分析與分析方法、目標市場選擇、行銷組合策略與行銷活動管理、行銷觀念的新發展。本書的主要特點是貼近高等職業教育教學實踐，在理論上做到適度與夠用，突出實踐性與套用性，更好地體現高等職業教育知識性與職業性相結合的特色。為此，每章有學習目標、導入案例，中間設有小資料，後面附有關鍵概念、思考與練習、案例分析與技能訓練。本書可作為高職高專相關專業的教材，也可作為廣大企業管理人員與市場行銷愛好者自修提高的參考書。
圖書目錄
第1章 導論1
1.1 市場行銷學的形成與發展2
1.1.1 市場行銷學的學科性質2
1.1.2 市場行銷學的形成與發展2
1.1.3 市場行銷學在中國的傳播和發展4
1.2 市場與市場行銷6
1.2.1 市場及其分類6
1.2.2 市場行銷的基本概念8
1.2.3 市場行銷管理過程11
1.3 市場行銷觀念及其演變14
1.3.1 市場行銷觀念的演變14
1.3.2 現代市場行銷理論19
本章小結23
鞏固與套用23
第2章 行銷環境27
2.1 行銷環境概述28
2.1.1 行銷環境的概念28
2.1.2 行銷環境的特點29
2.2 行銷環境因素分析30
2.2.1 市場行銷巨觀環境30
2.2.2 市場行銷微觀環境42
2.3 行銷環境的分析方法46
2.3.1 機會威脅分析矩陣法47
2.3.2 SWOT分析法50
本章小結52
鞏固與套用52
第3章 購買者行為分析55
3.1 消費者購買行為分析56
3.1.1 消費者市場概述56
3.1.2 消費者購買動機與購買行為模式57
3.1.3 消費品購買者的角色與購買行為類型61
3.1.4 影響消費者購買行為的因素63
3.1.5 消費者購買決策過程71
3.2 組織購買者行為分析74
3.2.1 組織市場概述75
3.2.2 生產者市場購買行為分析76
本章小結81
鞏固與套用82
目錄第4章 市場調研85
4.1 市場調研概述86
4.1.1 市場調研的概念與特徵86
4.1.2 市場調研的內容與分類87
4.1.3 市場調研的原則與作用92
4.2 市場調研的程式與方法95
4.2.1 市場調研的程式95
4.2.2 市場調研的方法96
4.3 市場預測技術99
4.3.1 市場預測的一般問題99
4.3.2 市場預測的基本方法104
本章小結105
鞏固與套用106
第5章 市場區隔108
5.1 市場區隔的概念與作用109
5.1.1 市場區隔的概念109
5.1.2 市場區隔的客觀依據與意義111
5.2 市場區隔的標準113
5.2.1 消費者市場區隔標準114
5.2.2 生產者市場區隔標準120
5.3 市場區隔的方法與步驟122
5.3.1 市場區隔的方法122
5.3.2 市場區隔的步驟與原則124
本章小結126
鞏固與套用126
第6章 目標市場與市場定位128
6.1 目標市場選擇策略129
6.1.1 目標市場與目標市場行銷129
6.1.2 目標市場選擇130
6.1.3 目標市場的選擇模式134
6.1.4 目標市場策略136
6.1.5 影響目標市場選擇的因素140
6.2 市場定位142
6.2.1 市場定位概述143
6.2.2 市場定位策略149
本章小結153
鞏固與套用153
第7章 市場行銷組合156
7.1 市場行銷組合157
7.1.1 市場行銷組合的概念157
7.1.2 行銷組合的基本決策構架158
7.2 市場行銷組合的特點與意義160
7.2.1 市場行銷組合的特點160
7.2.2 實施市場行銷組合策略的意義162
7.2.3 市場行銷組合策略套用的約束條件163
本章小結164
鞏固與套用164
第8章 產品策略166
8.1 產品及其組合策略167
8.1.1 整體產品167
8.1.2 產品組合171
8.1.3 調整與最佳化產品組合的策略173
8.2 產品生命周期策略178
8.2.1 產品生命周期的概念178
8.2.2 產品生命周期各階段的特點180
8.2.3 產品生命周期各階段的行銷策略181
8.3 品牌與包裝策略184
8.3.1 品牌策略184
8.3.2 包裝策略189
8.4 新產品開發191
8.4.1 新產品概述191
8.4.2 新產品的設計與開發193
本章小結197
鞏固與套用197
第9章 定價策略200
9.1 影響定價的因素201
9.1.1 影響定價的內部因素201
9.1.2 影響定價的外部因素205
9.2 定價步驟與方法209
9.2.1 定價步驟209
9.2.2 成本導向定價法210
9.2.3 需求導向定價法212
9.2.4 競爭導向定價法214
9.3 定價策略215
9.3.1 新產品定價策略216
9.3.2 產品組合定價策略217
9.3.3 心理定價策略218
9.3.4 折扣與折讓定價策略219
9.3.5 地區定價策略220
本章小結221
鞏固與套用221
第10章 分銷渠道策略224
10.1 分銷渠道概述225
10.1.1 分銷渠道的概念與功能225
10.1.2 分銷渠道的模式與類型226
10.2 中間商的作用與類型230
10.2.1 中間商的概念與作用230
10.2.2 中間商的類型232
10.3 分銷渠道的設計與選擇235
10.3.1 影響渠道選擇的因素235
10.3.2 渠道設計決策237
10.4 分銷渠道的管理240
10.4.1 分銷渠道成員管理240
10.4.2 分銷渠道衝突管理241
10.5 產品實體分配242
10.5.1 產品實體分配的概念與職能242
10.5.2 產品實體分配決策243
本章小結245
鞏固與套用245
第11章 促銷策略248
11.1 促銷與促銷組合249
11.1.1 促銷的概念與作用249
11.1.2 促銷組合250
11.2 廣告促銷254
11.2.1 廣告的概念與特點254
11.2.2 廣告的構成要素與類型255
11.2.3 廣告的決策程式256
11.3 營業推廣260
11.3.1 營業推廣的概念與特點260
11.3.2 營業推廣的形式261
11.3.3 營業推廣的程式263
11.4 公共關係264
11.4.1 公共關係的概念與特點264
11.4.2 公共關係的構成要素265
11.4.3 公共關係的形式與作用265
11.5 人員推銷267
11.5.1 人員推銷的概念與特點267
11.5.2 人員推銷的程式268
11.5.3 推銷人員的管理270
本章小結272
鞏固與套用272
第12章 行銷組織與控制275
12.1 行銷計畫275
12.1.1 行銷計畫的概念276
12.1.2 行銷計畫的基本流程277
12.2 行銷組織279
12.2.1 行銷組織設計的原則與影響因素279
12.2.2 行銷組織設計的步驟與類型281
12.3 行銷控制286
12.3.1 市場行銷執行287
12.3.2 行銷控制289
本章小結297
鞏固與套用297
第13章 市場行銷的新發展300
13.1 網路行銷301
13.1.1 網路行銷的概念與特點301
13.1.2 網路行銷的類型與作用303
13.1.3 網路行銷的競爭優勢305
13.2 資料庫行銷309
13.2.1 資料庫行銷的概念與特點309
13.2.2 資料庫行銷的基本過程310
13.2.3 資料庫行銷的競爭優勢311
13.3 關係行銷312
13.3.1 關係行銷的概念與特徵313
13.3.2 關係行銷的原則與作用315
13.3.3 關係行銷的層次316
13.3.4 關係行銷的實施317
13.4 直復行銷318
13.4.1 直復行銷的概念與形式318
13.4.2 直復行銷的策略320
本章小結321
鞏固與套用321
參考文獻323 第1章 導論 1
1.1 市場行銷學的形成與發展 2
1.1.1 市場行銷學的學科性質 2
1.1.2 市場行銷學的形成與發展 2
1.1.3 市場行銷學在中國的傳播和發展 4
1.2 市場與市場行銷 6
1.2.1 市場及其分類 6
1.2.2 市場行銷的基本概念 8
1.2.3 市場行銷管理過程 11
1.3 市場行銷觀念及其演變 14
1.3.1 市場行銷觀念的演變 14
1.3.2 現代市場行銷理論 19
本章小結 23
鞏固與套用 23
第2章 行銷環境 26
2.1 行銷環境概述 28
2.1.1 行銷環境的概念 28
2.1.2 行銷環境的特點 29
2.2 行銷環境因素分析 30
2.2.1 市場行銷巨觀環境 30
2.2.2 市場行銷微觀環境 42
2.3 行銷環境的分析方法 47
2.3.1 機會威脅分析矩陣法 47
2.3.2 SWOT分析法 50
本章小結 52
鞏固與套用 53
第3章 購買者行為分析 56
3.1 消費者購買行為分析 57
3.1.1 消費者市場概述 57
3.1.2 消費者購買動機與購買行為模式 58
3.1.3 消費品購買者的角色與購買行為類型 62
3.1.4 影響消費者購買行為的因素 64
3.1.5 消費者購買決策過程 72
3.2 組織購買者行為分析 75
3.2.1 組織市場概述 76
3.2.2 生產者市場購買行為分析 77
本章小結 82
鞏固與套用 83
目錄 第4章 市場調研 86
4.1 市場調研概述 87
4.1.1 市場調研的概念與特徵 87
4.1.2 市場調研的內容與分類 88
4.1.3 市場調研的原則與作用 93
4.2 市場調研的程式與方法 96
4.2.1 市場調研的程式 96
4.2.2 市場調研的方法 97
4.3 市場預測技術 100
4.3.1 市場預測的一般問題 100
4.3.2 市場預測的基本方法 105
本章小結 107
鞏固與套用 107
第5章 市場區隔 109
5.1 市場區隔的概念與作用 110
5.1.1 市場區隔的概念 110
5.1.2 市場區隔的客觀依據與意義 112
5.2 市場區隔的標準 114
5.2.1 消費者市場區隔標準 115
5.2.2 生產者市場區隔標準 121
5.3 市場區隔的方法與步驟 123
5.3.1 市場區隔的方法 123
5.3.2 市場區隔的步驟與原則 125
本章小結 127
鞏固與套用 127
第6章 目標市場與市場定位 129
6.1 目標市場選擇策略 130
6.1.1 目標市場與目標市場行銷 130
6.1.2 目標市場選擇 131
6.1.3 目標市場的選擇模式 136
6.1.4 目標市場策略 138
6.1.5 影響目標市場選擇的因素 142
6.2 市場定位 144
6.2.1 市場定位概述 145
6.2.2 市場定位策略 151
本章小結 155
鞏固與套用 155
第7章 市場行銷組合 158
7.1 市場行銷組合 159
7.1.1 市場行銷組合的概念 159
7.1.2 行銷組合的基本決策構架 160
7.2 市場行銷組合的特點與意義 162
7.2.1 市場行銷組合的特點 162
7.2.2 實施市場行銷組合策略的意義 164
7.2.3 市場行銷組合策略套用的約束條件 165
本章小結 166
鞏固與套用 166
第8章 產品策略 168
8.1 產品及其組合策略 169
8.1.1 整體產品 169
8.1.2 產品組合 173
8.1.3 調整與最佳化產品組合的策略 175
8.2 產品生命周期策略 180
8.2.1 產品生命周期的概念 180
8.2.2 產品生命周期各階段的特點 182
8.2.3 產品生命周期各階段的行銷策略 183
8.3 品牌與包裝策略 186
8.3.1 品牌策略 186
8.3.2 包裝策略 191
8.4 新產品開發 193
8.4.1 新產品概述 193
8.4.2 新產品的設計與開發 195
本章小結 199
鞏固與套用 199
第9章 定價策略 202
9.1 影響定價的因素 203
9.1.1 影響定價的內部因素 203
9.1.2 影響定價的外部因素 207
9.2 定價步驟與方法 211
9.2.1 定價步驟 211
9.2.2 成本導向定價法 212
9.2.3 需求導向定價法 214
9.2.4 競爭導向定價法 216
9.3 定價策略 217
9.3.1 新產品定價策略 218
9.3.2 產品組合定價策略 219
9.3.3 心理定價策略 220
9.3.4 折扣與折讓定價策略 221
9.3.5 地區定價策略 222
本章小結 223
鞏固與套用 223
第10章 分銷渠道策略 226
10.1 分銷渠道概述 227
10.1.1 分銷渠道的概念與功能 227
10.1.2 分銷渠道的模式與類型 228
10.2 中間商的作用與類型 232
10.2.1 中間商的概念與作用 232
10.2.2 中間商的類型 234
10.3 分銷渠道的設計與選擇 237
10.3.1 影響渠道選擇的因素 237
10.3.2 渠道設計決策 239
10.4 分銷渠道的管理 242
10.4.1 分銷渠道成員管理 242
10.4.2 分銷渠道衝突管理 243
10.5 產品實體分配 244
10.5.1 產品實體分配的概念與職能 244
10.5.2 產品實體分配決策 245
本章小結 247
鞏固與套用 247
第11章 促銷策略 251
11.1 促銷與促銷組合 252
11.1.1 促銷的概念與作用 252
11.1.2 促銷組合 253
11.2 廣告促銷 257
11.2.1 廣告的概念與特點 257
11.2.2 廣告的構成要素與類型 258
11.2.3 廣告的決策程式 259
11.3 營業推廣 263
11.3.1 營業推廣的概念與特點 263
11.3.2 營業推廣的形式 264
11.3.3 營業推廣的程式 266
11.4 公共關係 267
11.4.1 公共關係的概念與特點 267
11.4.2 公共關係的構成要素 268
11.4.3 公共關係的形式與作用 268
11.5 人員推銷 270
11.5.1 人員推銷的概念與特點 270
11.5.2 人員推銷的程式 271
11.5.3 推銷人員的管理 273
本章小結 275
鞏固與套用 275
第12章 行銷組織與控制 278
12.1 行銷計畫 278
12.1.1 行銷計畫的概念 279
12.1.2 行銷計畫的基本流程 280
12.2 行銷組織 282
12.2.1 行銷組織設計的原則與影響因素 282
12.2.2 行銷組織設計的步驟與類型 284
12.3 行銷控制 289
12.3.1 市場行銷執行 290
12.3.2 行銷控制 292
本章小結 300
鞏固與套用 300
第13章 市場行銷的新發展 303
13.1 網路行銷 304
13.1.1 網路行銷的概念與特點 304
13.1.2 網路行銷的類型與作用 306
13.1.3 網路行銷的競爭優勢 308
13.2 資料庫行銷 312
13.2.1 資料庫行銷的概念與特點 312
13.2.2 資料庫行銷的基本過程 313
13.2.3 資料庫行銷的競爭優勢 314
13.3 關係行銷 316
13.3.1 關係行銷的概念與特徵 316
13.3.2 關係行銷的原則與作用 318
13.3.3 關係行銷的層次 319
13.3.4 關係行銷的實施 320
13.4 直復行銷 321
13.4.1 直復行銷的概念與形式 321
13.4.2 直復行銷的策略 323
本章小結 324
鞏固與套用 324
參考文獻 327
