市場行銷(2002年上海遠東出版社出版書籍)

市場行銷(Marketing)，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場行銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。

市場行銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指行銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

基本介紹

• 中文名：市場行銷
• 外文名：Marketing
• 屬於：行銷學
• 適用：商業管理

書籍信息

著者：[美]約翰·馬里奧蒂

編譯者：趙璧 譯

叢書名： SMART經理人系列

出版社：上海遠東

出版日期：2002-10-01

ISBN：7806616152F.124

版次：一版一次

裝幀：平裝

開本：24開

頁數：346

內容簡介

在許多人看來，由於網際網路的普及通迅技術的發展，市場行銷已經進入了一個嶄新的時代，他們說的沒錯，但是卓越的管理者應該知道，即使在新經濟時代，市場行銷的基本原理並沒有任何變化。
卓越的管理者需要跟上最新的技術發展，但是，他們更要知道，他們面對的客戶沒有變化，客戶關係仍然是其中最重要的因素，客戶首先是普通人，他們有各種各樣的需求，欲望以及情感。優秀的管理必須拉近與客戶的距離。

本書將著重點介紹市場行銷的各種基本工具，幫你了解市場行銷中五個最根本的要素：

制定計畫
拉近與客戶的距離
做好你的家庭作業
記住客戶關係的重要性
利用速度與新技術

圖書目錄

五條市場行銷的智者之見
你必須要有個計畫
接近你的客戶
做好準備工作
記住關係
利用技術的速度和廣度
前言
市場行銷與商業
1、市場行銷的過去和現在
由於全球通信和計算機基礎設施的選速擴容，網際網路和電子商務的飛速發展，布場行銷已經進入了一個全新的時代。
2、市場行銷和戰略
市場行銷戰略應該被視為企業戰略的第一部分，而且也是最關鍵的一個部分，因為直接跟顧客和潛在客戶進行溝通和互動的就是這一部分。
3、定義市場行銷和制定市場行銷計畫
為了滿足目標客戶群的需要，為了既定目標的實現，就一定要保進交流，在一個相互關聯而又不停變化著的商業環境裡，對所有促進交流的活動做出決定，這個過程就是市場行銷。
基本原理
4、市場行銷的基礎知識
把你的戰略和市場定位融合成一條含義豐富的信息，傳遞給你想要爭取的目標消費者或者最終用戶。
5、廣告、銷售和履行
把你想要銷售出去的產品的信息，有效地，具有說服力地傳遞給正確的潛在購買群……我們只有一次機會可以給客戶留下第下印象。
市場定位
6、工業市場行銷
在大多數市場行銷的教科書里，有關工業產品和服務這一整個行業的內容總是一筆帶過，然而，這個行業卻是經濟結構中一個很大的部分。
7、消費市場營
消費產品和服務的市場行銷很可能是所有市場行銷中競爭最激烈，要求最高，回報潛力最強的一個部分。
塑造市場行銷的潮流
8、市場行銷的“怪物”
網際網路雖然改變了市場行銷和廣度，但是，它漢有改變其基本原理。
9、市場行銷的全球化
21世紀的一大全球性挑戰就是：要找出一種既適應各種不同的文化環境，但保持相對統一的方式，來宣傳你的產品和服務。
10、市場行銷關係
市場行銷是一家公司的感覺系統，它是公司的眼睛，耳朵和鼻子，它也是公司的觸覺地器官。
11、未來：新經濟中的市場行銷
網路經濟是在技術的基礎上創立起來的，但是，它只能依靠關係，來獲得發展，它始於晶片，而終於信任。