導遊業務(電子工業出版社出版圖書)

書籍信息

ISBN：7121044501]13位[9787121044502

出版日期：2007-10-1

定價：￥24.00元

本書以導遊主體（導遊員）、導遊客體（遊客）、導遊服務為研究對象，重點研究導遊服務的基本原理、工作規程及方法，是一門套用性、綜合性非常強，且涉及很多學科類別的課程，是旅遊與酒店管理專業的主幹專業技能課。

本書根據教育部《高職高專教育基礎課課程教學基本要求》和《高職高專教育專業人才培養目標及規格》編寫。全書共8章，內容包括導遊服務、導遊員、團隊導遊服務程式、散客旅遊服務、導遊服務技能、常見問題與事故的預防和處理、旅遊者個別要求的處理、導遊服務相關知識。

本書重點突出，結構合理，深入淺出，通俗易懂，注重理論與實踐相結合。而且圍繞高職高專教學注重能力培養這條主線，有機地融合知識、技術、能力、素質等要素，以方便學生學以致用，學有所成，具有一定的前瞻性和可操作性。

本書是高職高專旅遊管理專業系列規劃教材之一，既可作為高等院校相關專業本、專科教學的參考書，也可作為旅遊管理工作者理想的自學讀物。