客戶關係建立與維繫

《客戶關係建立與維繫》是2011年人民交通出版社出版的圖書，作者是代亮。

基本介紹

• 書名：客戶關係建立與維繫
• 作者：代亮
• ISBN： 9787114092046
• 定價：18.00元
• 出版社：人民交通出版社
• 出版時間：2011年7月1日
• 開本：16開

內容簡介

《客戶關係建立與維繫(汽車運用技術專業)》為四川交通職業技術學院國家示範建設汽車運用技術重點專業教學研究與改革成果之一。全書共5個學習任務，包括潛在客戶關係維繫、負擔客戶關係維繫、小溪客戶關係維繫、流星客戶關係維繫、黃金客戶關係維繫。

本教材可供高職汽車運用技術專業學生使用，也可供相關崗位培訓參考。

圖書目錄

學習任務1 潛在客戶關係維繫

學習任務2 負擔客戶關係維繫

學習任務3 小溪客戶關係維繫

學習任務4 流星客戶關係維繫

學習任務5 黃金客戶(VIP)關係維繫

參考文獻