地面服務代理人 指從事民用航空運輸地面服務代理業務的企業
其主要服務內容為：
1、配載通信服務 為代理航空公司提供配載通信服務和離港服務
2、旅客和行李服務 為代理航空公司提供客運值機、旅客引導、登機、逾重行李的處理等服務
3、貨物和郵件服務 為代理航空公司提供貨物和郵件的進出港服務
4、客梯、裝卸及地面運輸服務 為代理航空公司提供客梯服務、行李貨物郵件的裝卸服務，提供特
種車輛保障服務
5、飛機服務 為代理航空公司提供客艙清潔、供水服務 飛機勤務 為國內代理航空公司提供一般勤務、機務例行工作及飛機放行服務；為國外代理航空公司提供機務一般勤務服務；為代理航空公司提供配載通信服務和離港服務
