品質索賠

品質索賠是由於發現貨物在品質上低劣或發生變化而產生的索賠。品質索賠主要由於下面幾種原因造成： 賣方故意裝運與契約規定不符的次貨、貨物裝運出口時賣方疏忽，未經詳細檢查，貨物由於包裝不良或其他原因而變質。品質索賠事件，一般與輪船公司或保險公司無關，通常是由買方向賣方提出的。

品質是物品的質量，多指物產品等級。如中國紅茶分八個品質級別，美國小麥分六個品質等級等。在保險業務中，因保險單列明的災害事故造成保險財產品質下降或品質喪失是保險人賠償被保險人損失的項目之一。但須質量管理部門做出鑑定。