基本介紹
- 書名：企業ERP套用研究
- ISBN： 9787810885010
- 出版時間： 2006
- 開本：32
版權資訊,內容簡介,目錄,
版權資訊
定價: 29.00 元
內容簡介
目錄
第一章 ERP及其發展
第一節 知識經濟時代的企業競爭環境
第二節 ERP的概念
第三節 從訂貨點法到MRP
一、訂貨點法簡介
二、MRP
第四節 製造資源計畫
一、閉環MRP
二、製造資源計畫
第五節 ERP及其在我國企業的套用
一、MRPⅡ的局限性
二、ERP的主要特點
三、ERP的功能結構
四、ERP在我國企業的套用
第二章 ERP系統的基礎數據環境
一、數據的性質
二、主要數據類型
三、物料編碼
四、物料主檔案
五、物料清單
六、工作中心
七、提前期
八、工藝路線
九、工作日曆
第三章 ERP的主要功能模組
第一節 ERP的計畫管理
一、主生產計畫
二、物料需求計畫
三、能力需求計畫
第二節 物料管理
一、物料管理概述
二、庫存管理
三、採購管理
第三節 車間作業管理
一、車間作業管理
二、加工單與派工單
三、作業優先權的確定
四、投入產出分析
第四節 銷售管理
一、ERP銷售管理的功能特點
二、銷售管理模組的主要內容
第五節 財務管理
一、ERP財務管理與會計電算化的區別
二、ERP財務管理的主要功能
三、財務管理與其他模組的集成
第六節 成本管理
一、ERP成本管理的特點及作用
二、成本管理涉及的主要方面
三、ERP中的成本計算
第七節 人力資源管理
一、組織設計與人力資源規劃
二、人事管理
三、招聘管理
四、培訓管理
五、績效管理
六、薪酬管理
第四章 ERP系統的選型
第一節 ERP的套用策略
第二節 ERP軟體選型
一、ERP軟體選型的原則
二、ERP軟體選型應考慮的因素
三、ERP軟體選型的步驟
第三節 主要的ERP解決方案簡介
一、SAP公司的巨RP解決方案
二、Oracle的ERP解決方案
三、用友U8
四、金蝶K/3
五、易飛ERP
六、和佳ERP
第五章 ERP系統的實施
第一節 ERP項目的複雜性
第二節 ERP系統的實施
一、項目立項階段
二、項目準備階段
三、業務流程藍圖設計階段
四、業務藍圖實現階段
五、系統切換及投入運行階段
第三節 ERP實施中的項目管理及風險控制
一、什麼是ERP的項目管理
二、ERP項目實施中管理的流程和主要內容
三、項目風險的管理控制
第六章 企業ERP套用績效的評價
第一節 對ERP系統套用績效進行評價的意義
一、研究ERP套用績效評價的意義
二、ERP系統套用績效評價的特點
第二節 ERP系統套用效益分析
一、ERP的信息效率效應和信息協同效應
二、ERP的直接效益和間接效益
第三節 國內外有關ERP套用績效評價的方法簡介
一、D&H模型和評價指標體系
二、ERP套用評價的階段理論
三、ABC口檢測表
四、BenChmarkinq Partners的ERP項目評價體系
五、國內對ERP套用績效評價的一些研究和方法
第四節 對上述ERP套用績效評價理論和方法的評價
第七章 ERP與企業管理變革
第一節 ERP與業務流程重組
一、業務流程重組理論概述
二、ERP系統實施與業務流程重組的關係
三、如何進行業務流程重組
第二節 ERP套用與企業文化的變革
一、ERP與企業文化
二、ERP系統套用需要怎樣的企業文化氛圍
三、怎樣建立與ERP系統套用相適應的企業文化
第三節 ERP與全面質量管理
一、質量與全面質量管理
二、全面質量管理的原則
三、全面質量管理理論的主要代表人物及其貢獻
四、ERP與全面質量管理
第四節 ERP與準時生產
一、JIT的主要實現目標及其方法
二、ERP與JIT的關係
三、ERP系統對JIT的支持
第八章 從管理學視角看ERP
第一節 ERP系統與各管理學派的理論
一、科學管理學派
二、行為科學學派
三、管理科學學派
四、決策管理學派
五、系統學派
第二節 ERP系統與管理的職能
一、ERP系統對計畫職能的支持
二、ERP系統對控制職能的支持
三、ERP系統對組織職能的影響
四、ERP對其他管理職能的支持
第三節 EkP系統套用與企業的交易成本
第四節 ERP與代理理論
一、委託一代理問題與信息不對稱
二、ERP能降低企業的代理成本
第九章 中小企業的EDP套用
第一節 中小企業套用ERP的必要性
一、中小企業存在的管理問題
二、ERP能為中小企業提供哪些支持
第二節 中小企業實施ERP的主要障礙
第三節 中小企業的ERP系統選型
一、明確ERP系統的目標
二、確定ERP軟體選型的方向
三、進行ERP軟體的選型
第四節 適合中小企業的ERP解決方案簡介
一、mySAP ALL-in-One及SAP Business One
二、Oracle電子商務套件特別版與Oracle中小企業ERP解決方案
三、用友U860
四、金蝶K/3V3l0.1
第五節 中小企業實施ERP的關鍵成功因素
第十章 CRM：ERP之後的新熱點
第一節 企業經營理念的演變與CRM
第二節 企業套用CRM系統的主要動因
一、興起CRM套用熱潮的背景
二、CRM系統的主要作用
第三節 CRM系統的類型
第四節 CRM的相關技術
一、數據倉庫
二、數據挖掘
三、呼叫中心
第五節 現有CRM產品類型簡介
一、傳統ERP擴展型
二、前端辦公型
三、數據分析型
四、傳統的呼叫中心型
第六節 CRM與ERP的整合
一、CRM與ERP整合的必要性
二、CRM與ERP的整合
第十一章 跨組織信息系統與ERPⅡ簡介
第一節 跨組織信息系統概述
一、跨組織信息系統的定義
二、跨組織信息系統研究的理論視角
三、創建跨組織信息系統的意義
第二節 協同商務簡介
一、協同商務的概念
二、協同商務的由來
三、協同商務套用模式
第三節 ERPⅡ簡介
一、ERPⅡ的概念
二、ERPⅡ與ERP的區別
三、ERPⅡ的體系架構
四、ERPⅡ的進展
參考文獻
