1月24日，深圳市格瑞普電池有限公司副總經理（微博認證）陳海波發訊息稱自家的三星電視連續電源主控板爆機，半年內連續四次燒機，聲音與爆炸聲一樣。他稱，爆機前的最後一次換板是在今年1月5號，使用不到1個月又爆機了，其表示質疑28000元的3D電視質量，多次投訴客服方面表示不能退換，訊息一度稱韓貨也“坑爹”，並同時微博@了多位微博達人和@三星電視，該訊息引來近百位網友轉發和評論。
基本介紹
- 中文名：三星質量門
- 時間：1月24日
- 屬於：事件
- 國家：中國
本周二，陳海波又發微博稱三星維修人員電話告知其原因是電插座有問題，解決方案是需要加裝電源插板並再次更換電源板，若再有問題可更換電視。而微博中陳海波也表示電插座沒問題，不同意維修換電源板。
針對此事，三星電視並未作出回應，其官方微博也未發表任何信息。
近期，網路上源源不斷地出現一些有關三星電視質量缺陷問題的投訴信息，其中大多數集中在內屏屏裂、線路、主機板壽命短、黑屏、重影等故障，有分析人士指出三星電視質量的缺陷將反變維修暴利。售後方的維修方案普遍為更換主機板，而一旦產品接近保修期尾聲，那么消費者就得承擔上千元的維修費用。
頻現質量門的三星電視將怎么解決消費者的投訴問題，還望自掃門前雪，解決好顧客現有的投訴問題才最貼切。
