《一本書讀懂微信公眾行銷（第2版》是2017年出版的圖書，作者是海天電商金融研究中心。
基本介紹
- 書名：一本書讀懂微信公眾行銷（第2版）
- 作者：海天電商金融研究中心
- ISBN：9787302462514
- 定價：49.80元
- 出版時間：2017.03.01
- 印次：2-1
圖書簡介,圖書目錄,
圖書簡介
本書是《一本書讀懂微信公眾行銷》的升級版，通過4大運營方式、8大管理模式、8大掙錢途徑、12大專題內容、14大優秀案例、18大內容編輯技巧、20多個行銷技巧、40多個引流方法、170多張邏輯圖解、500多張精美圖片幫助讀者快速實現微信公眾號的內容生產、吸粉引流和贏利變現。
本卷創新之處：一是更加實用，把微信熱點功能、微信行銷商業模式、商業戰略、平台行銷技巧、行銷途徑中的精華部分呈現出來！二是更加全面，新增了平台的後台管理操作、強大的引流技巧、超棒的內容編輯知識以及超實用的平台數據分析內容！三是更重實戰，從旅遊業、餐飲服務、生活休閒、文化娛樂、網際網路5個領域中選取優秀的微信公眾行銷案例進行剖析解密。
本書結構清晰，擁有一套完整、詳細、實戰性很強的微信公眾行銷的系統，適合於進行微信公眾行銷的公司，微信公眾平台相關的行銷人士，以及對微信電商、微信公眾行銷感興趣的相關人士閱讀。
圖書目錄
第1章 揭秘，微信背景 1
1.1 微信，全新生活方式 2
1.1.1 微信的背景 2
1.1.2 微信的萌芽 3
1.1.3 微信的發展 3
1.1.4 微信的競爭 4
1.1.5 微信的逆襲 5
1.2 微信，搶占至高地位 6
1.2.1 提供熟人社交平台 6
1.2.2 火爆的創業 9
1.2.3 流通的信息 9
第2章 了解，微信功能 11
2.1 微信指南 12
2.1.1 微信手冊 12
2.1.2 微信軟體下載 13
2.1.3 註冊和登錄微信賬號 14
2.1.4 有關界面 15
2.2 微信功能 17
2.2.1 功能一：微信語音 18
2.2.2 功能二：微信公眾平台 19
2.2.3 功能三：通訊錄 20
2.2.4 功能四：微信群 22
2.2.5 功能五：朋友圈 24
2.2.6 功能六：掃一掃 26
2.2.7 功能七：搖一搖 26
2.2.8 功能八：附近的人 27
2.2.9 功能九：漂流瓶 28
第3章 發掘，微信商機 31
3.1 微信商業模式 32
3.1.1 訂閱模式滿足需求 32
3.1.2 通過推送信息給用戶
提供有價值的內容 33
3.1.3 電台語音互動模式 33
3.1.4 二維碼私密的引流 34
3.1.5 客戶關係管理工具 35
3.2 微信商業策略 35
3.2.1 病毒行銷策略 36
3.2.2 圖文行銷策略 37
3.3 挖掘並分析客戶的根本痛點 3...
3.3.1重點在於提供產品體驗 38
3.3.2用戶反饋的內容尤為
重要 39
3.3.3不能錯過的潛在客戶 39
3.3.4平台提供價值才能促進
客戶購買 39
3.4公眾平台的盈利方式 40
3.4.1電商盈利 40
3.4.2品牌代運營 41
3.4.3開放接口開發 42
3.4.4流量廣告 42
3.4.5自營盈利 45
3.4.6微商招代理 46
3.4.7招募會員 47
3.4.8讚賞功能 48
3.4.9銷售視頻、培訓服務 50
3.4.10門店試玩、試吃 51
3.4.11線下聚會 52
第4章進入，平台打造 55
4.1選什麼號很重要 56
4.1.1訂閱號 56
4.1.2服務號 57
4.1.3企業號 58
4.1.4關於選號的建議 58
4.2公眾號取名很重要 61
4.2.1提問式 62
4.2.2直接式 62
4.2.3區域名 63
4.2.4趣味性 63
4.2.5企業+領域 64
4.2.6行業名+用途 64
4.2.7百科類 65
4.2.8形象法 65
4.3創辦公眾號的意義 66
4.3.1定位打下基礎 66
4.3.2推廣創造價值 67
4.3.3導航迎來商機 68
4.4有關平台管理 68
4.4.1平台的日常管理 68
4.4.2平台的訊息管理 72
4.4.3平台的安全管理 72
4.4.4平台的用戶管理 74
4.4.5平台的群發功能 76
4.4.6平台的信息反饋 78
4.4.7平台的自動回復 79
4.4.8平台的開發模式 82
4.5有關平台運營 83
4.5.1平台的內容管理 83
4.5.2平台的認證情況 85
4.5.3平台的O2O模式 87
4.5.4平台功能的完善 87
第5章解析，數據運營 89
5.1公眾平台背後的數據思維 90
5.1.1研究公眾號數據的意義 90
5.1.2昨日關鍵指標 90
5.1.3新增人數 91
5.1.4取消關注人數 94
5.1.5淨增人數 96
5.1.6累積人數 97
5.1.7詳細數據 98
5.2用戶數據分析用戶屬性 99
5.2.1用戶的性別比例數據 99
5.2.2用戶語言分布數據 100
5.2.3用戶的地域分布數據 100
5.3圖文數據分析 102
5.3.1圖文群發效果分析 102
5.3.2圖文群發中的商機 105
5.3.3圖文統計之“日報” 106
5.3.4圖文統計之“小時報” 109
5.4從用戶訊息傳送中看需求 110
5.4.1訊息分析之“小時報” 111
5.4.2訊息分析之“日報” 113
5.4.3訊息分析之“周報” 115
5.4.4訊息分析之“月報” 116
5.4.5訊息關鍵字 117
5.5其他數據分析 118
5.5.1選單分析 118
5.5.2接口分析 120
5.5.3“多客服”功能 121
5.5.4投票管理功能 122
5.5.5卡券功能 123
第6章發展，微信冬粉 125
6.1個人微信引流的20個特色
技巧 126
6.1.1快速地導入手機
通訊錄中的朋友 126
6.1.2直接採用QQ號或手機號
作為微信號 127
6.1.3通過微博@的方式引流 129
6.1.4與其他微信達人建立
合作互推模式 129
6.1.5在適合的地方使用雷達
功能加人 130
6.1.6主動並積極地加微信
好友 131
6.1.7在拍攝的照片上加個人
標籤 132
6.1.8撰寫宣傳文案進行宣傳 132
6.1.9在實體店展示個人微信
公眾號 132
6.1.10利用快遞員宣傳的方式
加粉 133
6.1.11在百度知道平台上吸引
用戶 133
6.1.12用網路軟文來引流 135
6.1.13通過二維碼讓人主動加
好友 136
6.1.14推出一些優質資源吸
引他人 136
6.1.15利用個人的人際關係來
引流 136
6.1.16在QQ群中進行宣傳
推廣 137
6.1.17可在淘寶平台上留言
推廣 137
6.1.18在網路聊天室中掛
機推廣 137
6.1.19借力百度熱詞進行
推廣 137
6.1.20在多個平台群發紅包來
引流 138
6.2企業微信引流的25個核心
技巧 139
6.2.1“搖一搖”搖來用戶的
注意力 139
6.2.2“漂流瓶”將信息傳遞
出去 140
6.2.3通過虛擬求籤、網路
測試等方式引流 141
6.2.4不可缺少的BBS平台
宣傳推廣 143
6.2.5更換頭像能帶來意
想不到的宣傳效果 143
6.2.6廣告宣傳添加“掃一掃”
功能吸引用戶 144
6.2.7通過線下推廣的渠道進行
宣傳 144
6.2.8線上的宣傳活動推廣 145
6.2.9打造“以號養號”的
基本宣傳模式 145
6.2.10信箱也是推廣的
利器之一 146
6.2.11適當地通過微信公眾
平台引流 146
6.2.12使用個人名片來推廣
引流 148
6.2.13用圖片加水印的方法
吸粉 149
6.2.14利用個人關係推廣
公眾號 149
6.2.15利用投票功能進行
吸粉 150
6.2.16利用朋友圈進行推廣 151
6.2.17通過官網進行推廣 152
6.2.18通過社交媒體進行
推廣 152
6.2.19聯合其他平台互相
推廣 152
6.2.20以用戶加群的方式
進行推廣 153
6.2.21在部落格上進行推廣 154
6.2.22精美H5頁面引流 154
6.2.23免費推廣媒體列舉 155
6.2.24免費推廣媒體實戰 155
6.3有關自定義回復功能 156
6.3.1在回覆中加入連結 156
6.3.2關於簽到的設定 157
6.4用妙計留住冬粉 157
6.4.1提升含金量 157
6.4.2及時展開互動 158
6.4.3提供人性化服務 159
6.4.4策劃活動提高積極性 159
6.5行銷獲利法則 160
6.5.1要高質量冬粉 160
6.5.2合理的商業推廣 160
6.5.3友情贊助和冠名 161
第7章推送，微信內容 163
7.1如何成功推送 164
7.1.1流程 164
7.1.2形式 166
7.1.3模式 170
7.2平台內容推送的技巧 171
7.2.1圖文技巧 171
7.2.2水印 174
7.2.3視頻 175
7.2.4語音 176
7.2.5有關長度 176
7.3平台內容編輯前的注意事項 177
7.3.1收集素材的技巧 177
7.3.2微信素材來源網站 178
7.3.3內容三大來源：用戶、
運營者和專家 179
7.3.4好的內容一定要提前
預告 179
7.4平台內容編輯時的注意事項 180
7.4.1構思標題的方法 180
7.4.2選擇最佳範本的類型 184
7.4.3排版決定是否有興趣
看下去 185
7.4.4通過封面提升點擊量 187
7.4.5把握好原文連結功能 187
7.4.6文章摘要也能吸引冬粉 188
7.4.7有關內容的轉載和原創 189
7.4.8有關內容著作權聲明 189
7.4.9要主動求贊 189
7.4.10內容吸引眼球的要點 190
7.4.11在內容中植入廣告的
訣竅 191
7.4.12寫作要避開誤區 192
7.5平台內容群發時的注意事項 193
7.5.1群發前一定要進行預覽 194
7.5.2把握推送時間的原則 195
7.6“高大上”的內容排版編輯器 196
7.6.1秀米排版編輯器 196
7.6.2i排版編輯器 201
7.6.3135微信編輯器 201
第8章運用：微信電商 203
8.1微信電商的價值 204
8.1.1一對一互動贏得好感 204
8.1.2O2O模式帶來新機遇 204
8.1.3物聯網領域被催生 204
8.1.4獲得高效轉化率 205
8.1.5優質的付款環境 205
8.1.6主動的行銷方式 207
8.1.7信息能夠快速傳播 207
8.1.8提供精準的傳播 208
8.1.9提供精準分析能力 209
8.1.10提供便捷式購物體驗 209
8.2微信電商運營攻略 211
8.2.1企業微信支付申請
流程 212
8.2.2關於搜尋的排名規則
參考 212
8.2.3提高微信搜尋排名的
技巧 213
8.2.4微信官網的運營推廣
技巧 215
8.2.5微信商城的運營推廣
技巧 220
8.3微信行銷人員的要求 226
8.3.1對用戶痛點的了解 226
8.3.2對用戶消費心理的了解 226
8.3.3對數據十分敏感 227
8.3.4充滿好奇心 227
8.3.5具備一定的文筆功力 227
8.3.6有很強的學習能力 228
第9章玩轉，行銷訣竅 229
9.1如何吸引客群注意 230
9.1.1目標用戶定位 230
9.1.2產品特色定位 232
9.1.3平台內容定位 233
9.1.4推出特色活動 234
9.1.5偶爾來點遊戲 235
9.1.6首先進行認證 237
9.1.7二維碼贏人心 239
9.1.8線上、線下推廣 241
9.2如何策劃互動內容 243
9.2.1欄目設定應貼近
用戶的心 243
9.2.2用心打造欄目的內容 244
9.2.3從消費者角度策劃活動 247
9.2.4努力做好一切活動流程 249
9.2.5線上、線下活動策劃與
運營 250
9.3如何掌握行銷法則 253
9.3.1找準目標 253
9.3.2借鑑範例 255
9.3.3善用資源 255
9.3.4了解需求 255
9.3.5提高效率 255
9.3.6抓住亮點 256
9.3.7引導購買 256
9.3.8模式創新 257
9.3.9吸引眼球 257
9.3.10持之以恆 258
第10章列舉，行銷途徑 259
10.1五大有效的行銷方法 260
10.1.1植入法 260
10.1.2活動法 262
10.1.3折扣法 264
10.1.4分享法 268
10.1.5互動法 269
10.2八大掙錢的途徑 270
10.2.1途徑一：VIP 270
10.2.2途徑二：LBS 272
10.2.3途徑三：APP 276
10.2.4途徑四：客戶關係
管理 277
10.2.5途徑五：流量 278
10.2.6途徑六：硬性廣告 279
10.2.7途徑七：付費訂閱 279
10.2.8途徑八：物聯網 280
10.3微信開店的三種模式 283
10.3.1微信小店 283
10.3.2微信商城 284
10.3.3微店 286
第11章實戰：微信用途 289
11.1旅遊行業微信行銷實例 290
11.1.1環球旅行 293
11.1.2去哪兒網 296
11.1.3藝龍旅行網 298
11.2餐飲服務行業微信行銷實例 300
11.2.1三隻龍蝦 301
11.2.2人人湘 303
11.2.3美團外賣 306
11.3生活休閒行業微信行銷實例 309
11.3.1星巴克 310
11.3.2一條 312
11.3.3豆瓣同城 314
11.4文化娛樂行業微信行銷實例 316
11.4.1讀者原創版 317
11.4.2微媒體聯盟 318
11.4.3今日頭條 320
11.5網際網路行業微信行銷實例 323
11.5.1it茶館 323
11.5.2果粉查詢 324
第12章展望，微信前景 327
12.1微信行銷的壓力 328
12.1.1PC端發散不足 328
12.1.2推送廣告引反感 328
12.1.3客服成本在增加 330
12.1.4用戶體驗和商業運作難
平衡 332
12.1.5平台不夠成熟 333
12.1.6認證要求偏高 333
12.2未來的一些思路 334
12.2.1適合微信行銷的品牌 334
12.2.2必須了解用戶需求 336
12.2.3基於地理位置行銷 338
12.3分析發展前景 340
12.3.1發展趨勢 341
12.3.2黃金法則 343
