MOD(酒店術語)

MOD,酒店術語,全稱manager on duty,一般是指在規定時間內被指定為總經理的代表,負責酒店對客戶服務及品質並確保客人安全。

也可稱之為EOD,全稱Executive on duty,指在酒店總經辦各級領導day off的期間對酒店整體運作全盤行政監管、記錄並將突發情況即時上報請示處理,但在EOD期間具備一定許可權處理一些緊急事務,超出許可權範圍的事務應實時跟進並即時請示上級授權處理。

另,MOD根據實際授權情況,也可稱之為Master on duty,代指執勤期間可全權處理酒店各項行政或運營事務,僅具備授權清單內的代行權。

值班經理/行政督導
縮寫:MOD/EOD

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