INTO

基本介紹

• 軟體名稱：INTO
• 開發商：深圳引途信息科技有限公司
• 軟體語言：中文

套用簡介

INTOApp是由深圳引途信息科技有限公司開發的軟體，致力為訪華/在華外國友人解決各種生活難題，定位為”外國人的中國通“。App的標語是，“INTO, 像本地人一樣生活和旅遊”。

套用創新模式

INTO套用利用了“C2C”的模式，將“在華的外國旅客/居民”與“會外語的中國人”匹配起來，幫助外國人對接當地的便民服務以及活動，比如簽證申請、房屋租賃、醫院就醫、展會翻譯等。INTO的雙語助理可以消除“不懂中文的在華外國人”與“只說中文的本地服務商”之間的文化與溝通障礙。

作為一個C2C的開放平台，INTO的商業模式合理的利用閒置資源，讓一方用戶受益（外國人）的同時，也讓另一方用戶（當地的雙語助理）賺取外快。

套用來源

來源

INTO的創始團隊為海歸留學生。他們在義大利留學時，不管是去銀行開卡、去醫院就醫、在當地找合適的租房房源等，都遇到了極大的難題。語言不通、缺乏當地信息、不懂流程、不知道哪個片區更適合居住…過去在異國他鄉的留學經驗，讓他們對“在國外生活的不便”有著很深的感觸。

回國後，觀察到在華外國人同樣的境遇，創立了INTO。

形象

logo由into的首字母構成。INTO的英文是“帶你走進”的意思，寓意是帶INTO App的用戶走進一個國家真正的當地生活，幫助他們消除文化與溝通障礙。中文名為“引途”，引領用戶在異國的道途。

產品服務

助理服務

INTO的雙語助理幫助外國人對接當地的便民服務，比如房屋租賃、上門保潔、醫院翻譯等。有了INTO，外國人可以生活的和本地人無異。

體驗服務

為了全方位的服務外國旅客，INTO推出了一系列線上產品，為用戶提供一站式服務。

線上門票購買

INTO不僅提供外國遊客全外文的景點介紹，推出了景點門票，特色表演、一日游等線上購買渠道，免去外國遊客線下排隊的時間。

機場接送

INTO提供外國遊客線上線上預訂“機場接送“的服務，避免外國遊客被不良司機溢價、宰客的風險。

Wi-Fi租賃

INTO提供外國遊客機場租賃Wi-Fi機的服務。只需要提前在App上預約，用戶到達當地機場後就可直接去櫃檯領取，保障在中國遊行的途中網路暢通。

服務保障

INTO嚴格定製App的質檢機制。推出線上面試、薪資星級掛鈎、定期線上培訓、平台介入售後等全方位質檢。同時綜合渠道、下載量和用戶評論，配合產品經理收集用戶的各個反饋，及時解決服務或產品中的問題。