8DDY的全名為北京八笛眾和科技服務有限公司，是一家具有濃厚服務意識和良好管理理念，致力於為廣大個人消費者提供電腦軟硬體和網際網路使用支持的專業網際網路服務提供商。
基本介紹
- 中文名：北京八笛眾和科技有限公司
- 外文名：8DDY
- 工作時間：9;00-24：00
8DDY都能幫我解決什麼問題？,如何享受8DDY服務？,8DDY使用哪些方式幫我解決問題？,8DDY的服務時間是怎么安排的？,8DDY和其他遠程服務公司的服務有什麼不同？,服務安全嗎？如何來保證這種服務的安全性？,我不主動請求服務8DDY會不會入侵我的電腦？,我可否選擇自己喜歡的工程師為我服務？,8DDY服務和QQ遠程協助有什麼區別？,服務費用是多少？都有哪幾種方式？,安裝8DDY服務外掛程式後，對我的電腦有影響嗎？,推薦朋友使用8DDY服務可以獲得什麼獎勵？,
8DDY都能幫我解決什麼問題？
8DDY是您使用電腦的親密夥伴，無論過程中出現任何不好用、不會用甚至不能用的問題，如電腦運行速度越來越慢，還經常藍屏當機，幫您建個人部落格，系統崩潰時備份數據等，只要您滑鼠輕輕一點，他都將立即“現身”，遠程幫您快速解決問題。
如何享受8DDY服務？
使用8DDY服務比使用任何服務都簡單！您只需登錄，註冊成為8DDY俱樂部成員，再購買8DDY服務卡或8DDY電子服務卡激活服務， 即可輕鬆享受8DDY夥伴服務。
8DDY使用哪些方式幫我解決問題？
8DDY的服務方式非常豐富，文字聊天、IP語音或電話、遠程助手等方式，實時幫助用戶解決問題。
8DDY的服務時間是怎么安排的？
公司的服務時間是9：00至24：00，全年365天無休息。即便您在僅有的9小時非服務時間出現問題也沒關係，只要留下您的問題和聯繫方式，8DDY夥伴將在第一時間幫您解決問題。
8DDY和其他遠程服務公司的服務有什麼不同？
與其他遠程服務公司比，服務特色是：：
第一、無需安裝龐大複雜的客戶端軟體，只需在IE中增加一個小控制項，既安全又便捷。
第二、8DDY親切、專業的夥伴式服務體驗，讓您遇到問題時不再發愁。
第三、8DDY服務基於有國際水平的安全平台，有效保障用戶資料和隱私。
第四、8DDY始終秉承客戶至上的服務理念，您的滿意是我們最大的成就。”
服務安全嗎？如何來保證這種服務的安全性？
8DDY遠程服務是絕對安全的，請您完全放心。8DDY夥伴服務平台所使用的安全技術被套用在國家機關、政府部門等多個重要單位，是成熟和有效的。8DDY向用戶提供透明操作體驗，8DDY夥伴在您電腦上的一舉一動您都能看到，自然不用擔心有未知的侵權操作。並且在服務操控過程中，程式設計師進行每一項操作都會告知用戶，用戶有權決定是否實施該操作，而且用戶始終具有隨時中止服務的最高許可權(滑鼠點擊“退出”或按鍵盤Ctrl+Z)。。
我不主動請求服務8DDY會不會入侵我的電腦？
我可否選擇自己喜歡的工程師為我服務？
可以。如果用戶滿意某位夥伴的服務，仍需要他為您提供服務時，用戶只需說明情況，即可轉接到指定的人員為您服務。如果他正在為其他客戶提供服務，用戶可留下聯繫方式，他將第一時間與用戶聯繫。
8DDY服務和QQ遠程協助有什麼區別？
8DDY的服務更便捷更專業。QQ遠程協助只是提供了一個可以遠程控制的軟體工具，而8DDY的服務則是基於遠程平台的專業網際網路服務，我們有專業的8DDY夥伴隨時為您解決問題。
服務費用是多少？都有哪幾種方式？
8DDY夥伴服務的使用費用為36元/月、86元/季、266元/年，8DDY支持支付寶支付，在有8DDY服務卡銷售的地方，也可以使用8DDY服務卡進行充值，非常方便！
安裝8DDY服務外掛程式後，對我的電腦有影響嗎？
沒有。該外掛程式只是為用戶提供遠程服務控制的功能，對電腦沒有任何危害性。同時該外掛程式可以隨時卸載。
推薦朋友使用8DDY服務可以獲得什麼獎勵？
為鼓勵用戶向朋友推薦8DDY服務，每累計推薦5人的用戶可獲贈1次遠程服務代金券，該代金券在免費體驗活動結束後仍可使用。用戶在填寫調查問卷時，如果表示願意推薦8DDY服務，系統將引導用戶進行推薦。同時，在 8DDY俱樂部“我的賬戶”中，用戶也可以點擊“獲取更多服務代金券”，由系統引導用戶進行推薦。
服務內容：
作業系統故障排除
您的夥伴工程師可以協助您解決電腦系統使用中遇到的常見故障，如程式衝突、感染病毒、當機、藍屏，甚至系統癱瘓等問題，這些問題會造成您的電腦無法正常使用，甚至不能使用，對此類問題，您的夥伴工程師都可以第一時間給您提供解決方案，幫助您儘快回復系統的正常使用。
適用範圍：Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2000 Professional
適用範圍：Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Maxthon
驅動安裝調試
您的夥伴工程師可以幫助您解決各種常見的設備驅動的問題，您不用學習繁瑣的安裝步驟，工程師可以指導您輕鬆的安裝好顯示卡驅動，音效卡驅動，主機板驅動，網卡驅動，印表機驅動，手柄驅動等各種驅動，並幫您排除常見的驅動故障。
適用範圍：Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2000 Professional
病毒木馬查殺
您的夥伴工程師可以指導您使用防毒軟體和專業的木馬查殺工具，清除危險的病毒，讓您的電腦在安全的環境下正常運行；同時，我們的夥伴工程師也會建議您使用必要的防護軟體，有效的防止病毒和木馬的入侵，防患於未然，讓你的電腦使用更加穩定，安全。
作業系統設定
您的夥伴工程師可以指導您安裝作業系統，並幫助您更好的了解和使用作業系統的常見重要功能，創建帳戶信息，設定開機密碼，創建和管理資料夾，設定防火牆，調整界面顯示效果，添加和刪除軟體，調整聲音音量等；您的夥伴工程師的協助可以讓作業系統的使用和配置更貼合您的需求，使用更輕鬆。
適用範圍：Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2000 Professional
搜尋引擎：
您的夥伴工程師可以協助您使用網路強大的搜尋引擎，來獲取您想要的新聞，圖片，視頻，學習資料，旅遊，就業，住房，購買，商業合作等海量資訊，傳授您一些快速鎖定目標信息的小技巧，幫助您了解和更快速有效的使用搜尋引擎來吸取網路信息。
部落格空間：
您的夥伴工程師可以協助您輕鬆開通主流網站的部落格空間，添加文章，上傳圖片和視頻，更可以指導你美化您的部落格空間，讓您的部落格空間更與眾不同。
適用範圍：新浪部落格，天涯部落格，搜狐部落格，網易部落格；
免費信箱：
您的夥伴工程師更可以指導您編輯郵件內容，添加文檔和圖片，傳送和接收閱讀郵件，卸載郵件中的附屬檔案；當您需要修改電子信箱密碼，添加聯繫人名單或清理和分類的時候，您的夥伴工程師也可以給您提供支持。
適用範圍：163免費信箱，Gmail，Hotmail，126免費信箱，雅虎無限量信箱；
電子相冊：
您的夥伴工程師可以協助您在網路上開闢自己的電子相冊空間，還可以教您使用簡單的軟體製作電子相冊，使照片更生動，動態再現照片背後的故事。
適用範圍：新浪電子相冊，Yahoo電子相冊，網易相冊，喀嚓魚，中國相冊。
常用軟體套用
文字處理：
您的夥伴工程師可以根據您的需求，推薦和指導您使用適合的文字編輯工具，幫助您快速掌握創建文字文檔，並指導您對文字進行基本的排版，文字編輯工具支持的情況下，您的夥伴工程師也可以指導利用圖表和圖片的方式，來加強文字的感染力，使您的文章圖文並茂，觀點更鮮明。
適用範圍：Microsoft Word 2007（2003，2002，2000）
工作表格套用：
您的夥伴工程師可以指導您利用常見的電子表格功能的來計算和整理紛繁的數據，並通過直觀的圖表方式，呈現數據間的規律和走勢，幫助您更好的分析和理解數據內涵。
適用範圍：Microsoft Excel 2007（2003，2002，2000）
圖形設計套用：
您的夥伴工程師可以根據您的需求，推薦和指導您使用適合的圖片瀏覽和設計工具，使您暢快欣賞圖片和照片的同時，可以掌握簡單的圖形設計方法，給您有意義的照片添加註解；讓PPT與眾不同，使您盡情享受創意的樂趣。
適用範圍：ACDSee 8（7，6，5，4，3），Adobe Acrobat 8（7，6），Adobe Acrobat Reader 8（7，6）
Adobe Photoshop CS3（CS2，CS），Microsoft PowerPoint 2007（2003，2002，2000）
資料庫：
適用範圍：Microsoft Access 2007（2003，2002，2000）
下載套用：
您的夥伴工程師可以幫助您使用常見的下載軟體，指導您了解和掌握各種功能設定，使您能夠順暢的下載到心儀的音樂，電影，電視節目和各種資料，給您的生活增添樂趣和便利。
即時通訊：
您的夥伴工程師可以協助您下載和安裝您喜歡的即時通訊工具，指導您申請登入即時通訊工具的賬號，添加聊天的對象，實現您和您的親人，朋友，同事間的文字，數據或語音的實時互動。
適用範圍：Windows Live Messenger，MSN Messenger，Windows Messenger，MSN Web Messenger，Tencent QQ，Tencent Messenger
輸入法：
您的夥伴工程師可以根據您的使用習慣，推薦和協助您下載最適合您的文字輸入法，指導您您添加或刪除系統自帶的輸入法；夥伴工程師還可以指導您下載和更換輸入法的皮膚，讓打字趣味無窮。
適用範圍：window自帶，紫光，搜狗
壓縮軟體：
您的夥伴工程師可以協助您下載、安裝以及使用壓縮軟體，指導您將大檔案分割壓縮成幾個小檔案，更易於網路傳輸和攜帶；夥伴工程師還會建議和指導您給您的檔案設定密碼，確保數據安全。
適用範圍：WinRAR ，WinZip
遊戲影音娛樂：
影音娛樂：
您的夥伴工程師可以根據您的需求，您下載、安裝和指導您使用適合的影音播放軟體來播放您的音樂和電影；可以指導您搜尋最經典、最熱門的電影電視劇，最流行的音樂，指導您線上看和收聽。
遊戲娛樂：
您的夥伴工程師可以根據您的需求，為您推薦和搜尋好玩的休閒小遊戲，並幫您下載、安裝、調試；屆時，您可以在網上與各位大俠或菜鳥切磋技藝，輕鬆娛樂。
適用範圍：QQ遊戲大廳，聯眾，SOHU遊戲
系統崩潰救援/用戶數據救援：
您的夥伴工程師可以協助您解決開機不能進入系統、報錯、黑屏甚至反覆重啟而不能到系統桌面的軟體故障，同時您的夥伴工程師能嘗試幫您挽回誤刪除重要文檔、格式化重要數據以及其他操作造成的檔案丟失而造成的損失，做您工作和生活的好助手。
