2015年水果營行關門事件

2015年12月開始，南寧市率先出現水果營行門店突然關停情況，隨後廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的水果營行門店先後關停。到16日，水果營行CEO易德被警方帶走，水果營行完全停止運作。

基本介紹

• 中文名：2015年水果營行關門事件
• 發生時間：2015年12月
• 損失：3億元以上
• 發生地點：全國各地的水果營行

背景

據此前媒體報導，2014年8月，水果營行在深圳市前海深港合作區成立，註冊資本10億元。在南寧、柳州等地，有超過20家的門店。水果營行進貨來源基本來自南寧海吉星水果批發市場。該市場多次致電媒體稱，水果營行拖欠海吉星市場眾多經營戶的貨款已有四五百萬元之多，目前已派律師前往深圳，與水果營行公司總部領導協商解決拖欠貨款問題。

水果營行創始人、CEO易德在一個論壇上提到，水果營行是第一家提出線下往線上走的水果公司，今年年底會突破1000家體驗店，通過先開體驗店，先抓住體驗者，再往到批發市場，打通整個水果的產業鏈。

今年32歲的伍慧，2009年退伍後一直在外地發展，先後去過南寧、深圳等地，以前搞培訓講課，主講商業模式或者投資之類的，沒有做過水果生意。後來，伍慧在深圳、南寧等地開辦水果營行，還叫村里人跟著他一起做事。

水果營行董事長為謝國輝，1954年出生於深圳，香港居民，深圳市首批榮譽市民，深圳市政協委員，1988年獨資創立聯和國際集團，號稱到2013年集團淨資產達120多億元。

截至記者5日發稿時，依然可以在水果營行官方網站的公司簡介欄目上看到，水果營行“母公司香港聯和國際集團誕生於1988年，涉足房地產開發、金融、融資擔保、出口貿易、高科技研發、工業、農林業、種植產業、礦業開發、物業管理、酒店經營等20多個領域。創辦人是全球謝氏宗親會主席謝國輝先生”。

情況

南寧

12月2日，因聽聞“水果營行跑路”和“資金鍊斷裂”的傳言，南寧多家水果營行門店出現果品被搶購現象，部分門店甚至已被搶購一空。同時，水果營行南寧的部分供貨商稱，已被水果營行拖欠貨款四五百萬元，所以已暫停給水果營行供貨。對此，水果營行控股有限公司發《公告》稱，搶購現象是因“受同行和個別不明真相民眾造謠水果營行即將關門停業”引起，目前公司已啟動應急程式，正加大果品採購量和加快果品供應速度，滿足會員購買需求

搶購潮是在2日下午出現的。當日下午5時多，接到讀者報料後，記者趕到水果營行北湖路店，發現店內貨架上的水果已被搶購一空。地上雖然還放有少量水果，實際上已經被人買了，只是買家暫時沒來得及搬走而已。到下班時間，仍不斷有會員趕到店裡，此時已經沒有水果可以購買了。

接著，記者又走訪了水果營行東葛路及園湖路門店，這兩家店同樣出現了搶購潮，店內水果也已被搶購一空。當天，南國早報熱線還接到多位讀者反映，在水果營行榮寶華店、平湖路等門店，到了晚上7時許，店裡均已沒有水果出售，貨架上空空如也。

為何會在2日下午突然出現搶購現象？有多位搶購者說，到店裡搶購水果的顧客實際上都是水果營行的會員，因為在2日下午，微信朋友圈不斷有人轉發“水果營行跑路了”、“水果營行資金鍊斷了，員工已經兩個月沒發工資了”。這樣的信息通過網路一發酵，迅速引發了搶購潮。

水果營行在南寧的進貨來源，基本來自南寧海吉星水果批發市場。在12月1日，有供貨商致電南國早報，稱水果營行拖欠海吉星市場眾多經營戶的貨款已有四五百萬元之多，在3日中午，他們將有4個經營戶代表和一個律師前往深圳，與水果營行公司總部領導協商解決拖欠貨款問題。

12月3日上午，記者來到位於南寧航洋國際19樓的水果營行公司總部，已有十多人圍在公司門口議論紛紛。除去媒體記者，基本都是水果營行的水果供貨商及消費會員。記者看到公司大門緊閉，加了一把大鎖，門上還貼著一張白紙，上面寫著“集體培訓，有事電聯”8個字。現場有人說已經等了1個多小時了，始終不見該公司有任何人出面說明情況。記者在現場又等候了約1個小時，依然沒有等到任何人來開門。

3日上午，在水果營行南寧總部門前，供貨商李先生表示，自己被欠了7萬多元。他是今年6月開始給水果營行供貨的，當初是水果營行的採購經理王某前來採購，基本都能按時結算。正常拿貨好幾個月後，最後一次是9月份，之後一直沒有結算。同樣前來討要貨款的黃女士也表示，自己被拖欠了5萬多元。黃女士表示，他們都是海吉星的水果供貨商，私下聚在一起商量才發現，水果營行拖欠貨款5萬元以上的商戶已達40多戶，最多的一個據說拖欠達到300多萬元。供貨商們表示，這些貨款多是9月份以後開始拖欠。由於拖欠，供貨商們近期停止了向水果營行供貨，這也導致水果營行門店無果可賣的局面發生。

“水果營行南寧點在市民哄搶時，維持秩序時甚至還發生了員工被打傷的事。”伍女士說，無奈之下店面只好報警求助，為此警方根據現場情況，建議公司先停業整頓。

在12月1日，有供貨商致電該報稱水果營行拖欠海吉星市場眾多經營戶的貨款有四五百萬元之多，他們將派經營戶代表和律師前往深圳，與水果營行公司總部領導協商解決拖欠貨款問題。

據了解，工商、公安等部門當天已來到水果營行鋪面查看，並對此展開調查。

水果營行搶購風波之後，南寧和柳州兩地QQ、微信，陸續出現了“柳州水果營行會員維權群”“南寧水果營行會員群”。

元旦期間，南寧一家企業發布《致水果營行會員的一封信》，稱“全額接受原水果營行會員卡的餘額消費”，這讓水果營行會員維權微信群再起波瀾。細看該企業的“接盤”方式，多數會員目前都持觀望甚至質疑的態度。

記者調查後得知，水果營行會員大多不認可這封信，主要是無法接受該企業所採取的“接盤”方式——採取消費抵扣的形式讓大家逐步消費完卡內餘額。具體操作是：以水果營行的會員卡作為憑證，到該企業各家門店登記，就能獲得與水果營行會員卡餘額等價值的新會員卡消費。

問題的關鍵在於，水果營行會員卡餘額是以消費幣的形式錄入新會員卡。例如，若水果營行卡內餘額為1000元，新辦會員卡按照1000元折換成1000元消費幣錄入。當會員消費100元時，可用消費幣抵扣20元，餘下80元用現金支付。也就是說，在新卡內消費幣充足的前提下，進店消費可享受8折（付現金）待遇。就原卡內的餘額而言，實際上仍用不了，只是作為享受8折的憑證而已。此外，消費幣抵扣完之後，8折待遇也取消。

對水果營行會員的各種質疑，該公司董事長熊國龍表示，該公司跟水果營行實際上沒有任何關係，“接盤”這個事情，對水果營行會員有益無害。他坦承，從公司角度考慮，這樣做的原因之一確實是看中了水果營行眾多會員這個潛在的消費群體及其較高的消費能力。

柳州

3日下午3時50分許，記者電話聯繫到水果營行柳州負責人伍梅。伍女士透露，水果營行目前在柳有6家店，首家在今年3月份進駐，運營一直良好。出現市民搶購的原因，可能是此前一個供應商因與水果營行的採購人員鬧了矛盾，而向同行發布了“水果營行資金鍊斷裂”“老闆跑路的訊息”，致使南寧柳州先後發生了會員搶購水果的現象。伍女士稱，她得知此事後3日已從深圳趕回南寧處理此事。

廣西一家專門做水果生意的連鎖店，日前在網路上曝出“老闆跑路”和“資金鍊斷裂”的傳言，導致各門店水果被搶購一空，出現無果可售的現象。該公司3日貼出公告，稱決定停業整頓。目前，當地工商部門已介入調查。

12月2日下午，微信朋友圈不斷有人轉發“水果營行跑路了”、“水果營行資金鍊斷了，員工已經兩個月沒發工資了”。此類信息通過網路發酵後，迅速引發了搶購潮。隨後微信朋友圈又現“水果營業行已無果可售”、“大批警察正聚集水果營業”等言論。

不少會員表示，由於這家水果營行離家近、服務好、優惠多，很多人都在這裡辦了卡，均充值有上千元的費用。現在店內卻突然無果可售的情況，會員十分擔心，於是通過微信自發組建了“柳州水果營行維權”群。該群組建不到一小時，有近百名會員加入，且人數在不斷增加。

隨後，各門店均以水果營行控股有限公司的名義貼出《公告》，稱由於受同行和個別不明真相民眾造謠水果營行即將關門停業，出現部分會員集中搶購果品現象，導致門店果品供應不足。公告稱，公司各門店運營正常，請各位會員不要盲目相信謠言；對於目前果品不足給會員帶來的影響，公司表示真誠歉意。該公司已全面啟動應急程式，加大果品採購量和加快果品供應速度，確保儘快滿足會員購買需求。

3日早上九點許，記者再次來到水果營行陽光100門面，發現大門緊鎖無營業。在門窗上張貼著一張告示。告示稱因水果營行受到同行的惡意攻擊，造成諸多不良的輿論，導致客戶哄搶水果，店面嚴重缺貨，多個門面作業市里被搶，多名工作人員被客戶打罵。為避免門店運營場面混亂失控，決定暫時停業整頓，等查處散步謠言的不法分子後召開發布會澄清事實再重新開業。

記者輾轉聯繫上了為水果營行供貨的供貨商李老闆，他在新柳邕農貿市場做水果批發生意。

李老闆說，水果營行的採購人員告訴他，水果營行柳州店的貨源主要來自南寧，在柳州本地採購部分水果只是作為“補充貨源”，每次都是水果營行的工作人員自行開車將水果拉走。

14日，有網友提供了在潭中西路分店看到的一張律師函。律師函上面寫著“按照契約約定，你應於每月28日前支付下個月的租金。截至本函發出之日，你僅付房租至2015年11月30日止……”記者輾轉聯繫上了門面的房東趙先生，趙先生告訴記者，目前已經聯繫上了該店的負責人伍女士，關於房租問題仍在協商之中。

南昌

12月13日，家住省城紅谷灘新區江信國際花園的劉女士心情如同窗外細雨。她怎么也想不到，曾在南昌市水果行業引發“地震效應”的“水果營行”竟然停業了，她擔心辦理的5000元預付款會員卡打了水漂。

“水果營行”停業風波如同被推倒的多米諾骨牌，引發了連鎖反應。“水果營行”名門世家店、紅谷凱旋店、經緯府邸店、萬達星城等多個門店也在同一天停業……

公開資料顯示，“水果營行”自今年6月進駐南昌，已發展了9家門店。不過，奇怪的是多家門店昨起集體停業。

當天，記者實地走訪“水果營行”名門世家店、紅谷凱旋店、經緯府邸店、江信國際花園等4家門店。昔日的喧囂行銷已不復存在，高大上的廣告招牌底下，卻是不鏽鋼卷閘大門緊鎖。

根據告示所留下的聯繫方式，記者聯繫上一名易姓負責人。對方僅在電話表示，南昌方面的所有工作人員現在深圳總部培訓，3天后恢復營業。對於停業具體原因，易姓負責人婉拒了進一步採訪。

談起“水果營行”，某連鎖水果品牌店負責人連稱不正常。“買2000元送2400元，這還有利潤嗎？”該負責人分析稱，為吸引人氣，不少水果品牌店在開業促銷時，確實會對外推出買多少送多少的讓利優惠，但都會控制額度。“額度一般是買多少的10%至20%，不可能超過50%。

昨日，“水果營行”南昌多家門店的員工聚集在南昌市勞動監察局門口，他們稱“水果營行”拖欠他們近2個月工資。

工商公示信息顯示，今年9月17日成立的江西“水果營行”農業開發有限公司，註冊資本為200萬元。“‘水果營行’對外吸收的預付卡資金至少逾千萬，明顯超過其註冊資本的2倍規定。”有業內人士指出。

舒店長承認，昨天確實沒發工資。“明天沒有貨（水果），肯定開不了門，我們自己也要去勞動局討薪維權。”舒店長稱，店裡如今有10個員工，月薪差不多都是3000元，他的工資當初分公司承諾是8000元，“全南昌的門店都欠了工資，算起來最少欠了76萬元。”

昨日，記者發現，設在紅谷灘新區新龍大廈的“水果營行”辦公區玻璃門上加了兩把鎖。據知情人士稱，一把是“水果營行”自己鎖的，另一把是物業管理處鎖的。

對於物業管理處鎖門一說，記者尚未得到新龍大廈物業管理處證實。不過，新龍大廈物業管理處受訪人士表示，“水果營行”確實拖欠了物業費，如今，他們也在通過各種方式進行交涉。

合肥

“快來買水果，他們要關門跑路了!”2015年6月成立，短短半年時間內，在全國多個城市設立近300家門店，欲通過網際網路數據打造水果行業“阿里巴巴”的生鮮O2O黑馬“水果營行”深陷“老闆跑路”、“門店關門”困局，全國多個城市門店出現“搶購風潮”。12月13日晚開始，“搶購風潮”波及合肥，合肥新華學府店、華府駿苑店等多家門店的果品被會員搶購一空，不少未搶到果品的市民要求退卡退款。

12月14日，安徽分公司相關負責人回應稱，“搶購風潮”原因系同行競爭。不過，據其內部員工透露，總部資金鍊斷裂或是主要原因。目前，合肥分公司員工已經兩個月未領到工資。

12月14日,“搶購風潮”仍未停止。上午9點左右，蜀山區皖江支路“水果營行”新華學府店內數十位市民正在購買水果。與以往不同的，這些市民神色慌張，到店後直奔貨架，將剩餘的水果塞進塑膠袋後，擠向收銀台用會員卡付款。

上午9點30分左右，在“水果營行”華府駿苑店可以看到，該店水果已經全部賣完，貨架上只剩下一些乾果禮品盒。因為沒有水果可以購買，也沒有店長或相關負責人出面解釋回應，該店被幾十餘位市民圍住，質問為何無水果可買、水果店是否會關門以及要求退卡退款。

水果營行安徽分公司總經理彭先生表示，水果營行出事後，他一直沒有離開，是想把員工工資、供貨商欠款和會員卡退費事宜處理好。“員工工資一共欠下六七十萬，供貨款一共400萬，還有應付房租40萬元。加起來，重新將十多家店開業的啟動資金要150萬左右。”彭經理表示，目前有幾位股東表示願意籌錢，更改店名，重新開業。

去年12月鬧得沸沸揚揚的合肥“水果營行”遭遇會員掃貨事件，有了最新進展。市場星報、安徽財經網記者昨日下午獲得確切訊息，合肥“水果營行”與新投資方基本達成協定，店面本月底將陸續恢復營業。

廣州

12月15日上午，路過水果營行華景新城店的街坊清叔目睹了這一幕。“很多人圍住了水果店，把水果都搶購空了，連警察都出動了。我一開始聽說是因為橙子漲價漲得離譜，後來一問發現是老闆跑路，然後顧客要求退卡。”清叔說。

昨日下午2時，記者在現場看到該店貨架上的水果幾乎被搶購空，只剩下兩三個爛柚子。激動的人群將店員團團圍住，怒斥水果營行“詐欺”是記者聽到最多的聲音。“騙了我們的幾千元充值款，老闆就跑路了……”會員們說。在聽說店長已辭職、聯繫不上之後，一位激動的阿叔討要卡內的餘額不成，揚言要將店內pos機和計算器拿走，甚至一度拿出菜刀。“我都60多歲的人了，還怕什麼。”他說。

昨日，警方出面協調，現場數十位會員留下了姓名、聯繫方式和卡內餘額情況。記者發現，享受充2000元送1000元、充2000元送1500元等優惠的會員比比皆是，其中大部分會員卡內餘額過千元。

因為搶購潮和退卡潮的出現，昨日該店掛出通告：“本公司近期因受各種謠言影響，傳言公司倒閉、資金鍊斷裂、老闆跑路等造成各方會員恐慌，門店遭大量會員擠兌，瘋狂搶購導致貨源不足。因收銀設備被破壞，員工被不明真相的會員打傷，線路被剪斷導致無法正常營業，門店將停業兩天（12月15日~16日），重新整頓，兩天后保證果品充足重新開業。”落款為水果營行廣州分公司。

水果營行的官方網站介紹，目前該公司在廣州擁有43家分店，理論上來說，這些會員卡可以在其他店內通用。然而會員們卻發現，周邊的水果營行也紛紛停業。

“鋪主把鋪收回了，準備租給新的租客。”據華景北路分店旁一便利店員工介紹，水果營行華景北路分店本身就欠了鋪主租金。由於停業且員工沒再支付租金，鋪主已經將押金收回抵拖欠的鋪租，鋪內的設備亦被扣押。

在楓葉路分店，記者看到原水果營行的鋪面已“大變身”，變成一間“全場兩元”的臨時店鋪。昔日員工賣力促銷水果的吆喝，被臨時店鋪“全場兩蚊乜都兩蚊”的吆喝取代。有意思的是，該店鋪裝修，依然保留著水果營行時的裝修。

佛山

12月13日這天，羊城晚報記者也恰好進入到南海怡翠玫瑰園小區外的一家“水果營行”，見到店內的顧客與此前相比少了很多。一位正在購物的女士挑選了一包榴槤餅，但在結賬時和店員發生了爭執。“這個昨天還是22塊錢一包的，為什麼今天就漲到29.8元了？你們憑什麼這樣漲價？”對此，店員沉默不語，只是表示是公司要求漲價的。

在湖景路一家“水果營行”辦理了白金卡會員的陳女士也告訴記者，她當初就是衝著“全國高端水果連鎖店”的名號來的。辦卡之初發現這裡的水果都還不錯，但最近一段時間，發現水果不僅普遍漲價了，而且品種少不新鮮，根本沒辦法買。“卡裡面還有幾千塊錢，但是這些水果你讓我怎么買？”

記者輾轉聯繫到了“水果營行”佛山保利花園門店的一位工作人員，她表示，之所以集體關門，是因為廣州出現了哄搶事件，佛山這邊為了店員的安全，決定集體關門。“不會跑路的，我們計畫23號恢復營業。”

集體關門已有一周的佛山12家“水果營行”至今仍未恢復營業。此前，“水果營行”多名工作人員向羊城晚報記者表示，他們沒有“跑路”，12月23日肯定會恢復營業。但記者23日走訪多家“水果營行”發現，店鋪仍大門緊閉，所有店鋪聯繫電話均無法接通。

深圳

最近幾天關於“水果營行”門店突然關門的訊息刷爆了朋友圈，多位市民向晶報報料稱“水果營行”在深圳的多家門店突然關門，但是自己“水果營行”充值卡里幾百到幾千的金額還沒使用。

12月15日，記者在市民的指引下來到了位於南山區創業路的水果營行現代城華庭店，這家店拉下了鐵閘門，門口還有幾位消費者在焦急地等待著。“聽說他們的老闆破產跑路了，現在不知道怎么辦？”市民李女士對記者說。李女士之前在水果營行的充值卡里充值了2000元現金，只是用了200多元，她非常擔心剩下的錢會打水漂。當記者問她為什麼會一次性充值這么多時，李女士表示當時辦卡時水果營行規定2000元起辦，而且是充2000元送2000元，考慮到自己家人平時都喜歡吃水果所以就充值了。

今日上午，《每日經濟新聞》記者獨家獲悉，目前水果營行深圳總部已經無人上班，眾多員工在翻找各自的勞動契約，據總部員工稱，公司已好幾個月沒有發工資。

“說‘接盤’水果營行不是太準確，因為不是‘接盤’水果營行的全部，我們不會接它的債務；我們公司僅僅將‘接手’水果營行30家門店，水果營行在深圳共有52家門店，我們目前已接手11家門店。”昨日上午，深圳市挑山扁擔農業發展有限公司董事長傅劍峰在羅湖區金湖山莊接受深圳商報記者採訪時開門見山地談道。

東莞

其中景湖春天店昨天五六點出現消費者搶水果的情況，出動了警察。許多客戶參加了存2000元送1000元的活動，卡里還有錢沒用完。而南都記者電話水果營行人事部孫經理了解到，包括他在內的許多員工“都是受害人，欠了一個月到幾個月不等的薪資不知找誰要。”

百度介紹東莞有東莞8家分店，經記者證實，起碼有城市風景店和未來世界店兩家停業。其中未來世界店陸續有客戶反應，幾個月前參加了存2000元送1000元的活動，卡里還有錢沒用完。

成都

成都6家“水果營行”連鎖店關門了！在這家水果連鎖店繳納5000元、2000元和500元會員費的人，目前也手足無措，買不到水果不說，會費還不知找誰退。

據剛從水果營行店辭職的員工初略統計，該連鎖店在成都至少有5000位會員。12月16日，多位會員在各個水果營行連鎖店外討說法，警方已介入調查。

長沙

12月15日下午6點多，水果營行恆盛世家店大門敞開，收營台不見服務員，電視和收銀機也不見蹤影。地上堆積了碎果、包裝紙、布條等垃圾，貨架上只剩一些品相難看的橘子。

王女士家住在井灣子附近，下午4點多她路過時還在正常經營。兩小時後有朋友告訴她：“大家都去水果營行搶貨了，水果店要倒閉了。”王女士購買的卡內還有上千元。她匆匆趕到現場，發現地面一片狼藉，水果被一掃而空。有人拿著分裝水果的塑膠碗，有人提著拖把，一位母親帶著小孩把一個貨架拖走。

來得稍早的劉女士稱，網上傳聞水果營行資金鍊斷裂，很多會員人心惶惶。下午恆盛世家店剛運到一批水果，很多會員擔心水果店倒閉都來搶購，後來工作人員都不見了。由於現場沒人管理，水果被搶得差不多之後，很多人直接拿走店內的財物，但並不能確定這些人是不是會員。

坐在貨架上的肖女士穿著棉睡衣抱著水果店的營業執照和稅務登記證。她說：“下午收到一條微信，說暫時休業。我在他們店裡的會員卡還有一千多元，現在不知道跟誰去要。”

12月17日，水果營行在長沙的10家分店全部停業，數百名會員組成微信群維權，上百名水果營行員工集體討薪維權。

廈門

昨天下午6點多，記者來到位於後濱路的“水果營行”門口，只見門店的玻璃門緊閉，門上貼著“員工培訓，門店暫時關閉3天”的告示，並稱“將於19日恢復營業”。天色已經暗下來了，記者藉助街道上的燈光通過玻璃門望向店內，只見貨架上依稀還有部分橙子一類的水果存在，而店門口已經聚集著近10位消費者在互相議論。

東陽

“沒想到生意這么好的水果店也關門了，我卡里還剩600多元，被騙了。”昨天，有市民向《金報東陽》反映，橫店一家名叫“水果營行”的水果店突然關門，大多數會員充值的錢都沒有用完，有的充了幾千甚至上萬元。這是怎么回事？記者立即趕往該店了解情況。

水果營行位於橫店江南路190號，記者看到，店裡的卷拉門半掩著，卷拉門後還有玻璃門，已經被鎖上。架子上還剩橘子、梨、蘋果、香蕉、柚子等水果，有些已經乾癟或腐爛。

店門口貼了一個通知，上面寫著：本公司因近期受各方謠言影響，傳言“公司即將倒閉、資金鍊斷裂、老闆跑路等”，造成各方會員恐慌，各門店遭大量會員擠兌，瘋狂搶貨導致果品供不應求，門店無法正常營業，杭州區所有門店將停業三天（12月14日至16日），重新整頓，三天后保證果品充足，重新開業。落款是“水果營行控股集團杭州分公司”。

記者昨天聯繫上了橫店水果營行的店長助理小英（化名），他告訴記者，剛開業時辦卡各種送，會員卡還能再享受8折優惠，開業7天就充值了約20萬元。

杭州

在杭的水果營行全面停業 杭州27家門店近期全部歇業。雖然公司表示只是暫時舉措，但是昨日依舊未能按約定重新開門營業。目前大批有持有充值卡的消費者已經報警。

惠州

昨日，記者經多方證實，“水果營行”在惠州共有5家分店，分別是金碧苑店、荷蘭水鄉店、鴻潤花園店、中信水岸城店、東湖店。昨日，這5家分店均已停業。

海口

17日，南國都市報記者了解到，“水果營行”在海口的兩家連鎖店已於12月16日關門，會員預存的大額會費或“打水漂”。

太原

12月15日上午，多名辦了儲值卡的顧客前往和平北路彭西四巷口對面的“水果營行”消費時，發現該店已關門落鎖，人去店空。

前日上午，接到對此事的反映後，記者先與“水果營行”和平北路店店長呂某取得聯繫。談及水果店關門一事，呂某表示：從10月起，她和店員就再沒領過工資。一周前，深圳總部在微信上發訊息稱，由於公司資金出現問題，可能面臨暫時停業。但是何時停業，以什麼方式停業，員工怎么安置，都沒有說明。15日上午，在無任何徵兆的情況下，“水果營行”太原分公司突然人去樓空，她的上級領導均失去聯繫。記者撥通電話時，她和店員正在迎澤區勞動部門寫報案材料。據了解，“水果營行”在太原有3個分店，員工近百人，都面臨著同樣的處境。僅和平北路店，辦過儲值卡的客戶就有400多人，總餘額近40萬元。

前日早晨，張女士向和平北路派出所報了案，民警建議她先去“水果營行”太原分公司找負責人。前日下午，記者跟著張女士和其他幾名持儲值卡的消費者，一同來到迎澤南街鼎元時代寫字樓內的“水果營行”太原分公司，發現這裡同樣人去樓空。幾名消費者表示，他們所持卡的餘額都在千元以上。“當時辦卡就是覺得優惠力度大，還能免費榨汁。就是這種貪圖小便宜的心理，讓我們吃了大虧。”董女士苦笑著說。

珠海

昨日下午，記者來到了香洲區心華路76號富康花園店看到，該店卷閘門拉下，牆上用紙皮寫著“公司培訓暫停營業”（12月15日）幾個大字，並未留相關聯繫方式。記者隨後撥打了店招牌下方的一個全國送貨熱線，電話語音提示“話務員正忙”。

最近，珠海兩處前“水果營行”的店面重新開張，換了店主，並改了店名叫“一諾果園”。店裡張出告示，表明該店願意給之前在“水果營行”預存錢的市民挽回部分損失。

蘇州

昨天，記者來到吳中西路的一家“水果營行”門店，看似嶄新的店招下卻是鐵將軍把門。記者透過玻璃門看到，店內除了貨架上稀稀拉拉的蘋果和柚子之外，已經沒有了其他正常經營使用的工具，收銀台的位置上，只剩下了痕跡，機器已經沒有了蹤影。

不僅這一家“水果營行”，在平江新城的一家門店同樣也關門了，在捲簾門上，記者看到一張通知，上面只寫16到18日歇業整頓，但是記者看到通知上蘇州門店是手寫的，被塗改的部分的字跡是杭州，停業日期同樣也是經過塗改後手寫的。通過市民的介紹，蘇州多處的水果營行門店基本已經關門歇業，而之前毫無預兆。

貴陽

昨日，市民劉女士撥打本報新聞熱線反映稱，位於貴陽藍波灣巷1號的“水果營行”門店關門3天了，而她的充值卡還剩2千多元。記者了解到，這家全國連鎖的水果零售店在貴陽共3家，現已全部“人去樓空”，包括水果供應商、持卡消費者等上百人受害。

肇慶

記者先後來到位於棠崗路和體育中心北門的兩家水果營行，看到這兩家店都已經關門了。水果營行棠崗店會員梁小姐說，她12月13號晚上還去買過水果，過了兩天她在微信上看到省內多家水果營行關門的訊息，就去棠崗店看，發現已經關門了。

據了解，棠崗路的水果營行有很多會員進行了預存，有集體採購，也有個人，會員大概有250名，最多的充值了12000元，涉及的金額高達50多萬。

上海

水果營行是2014年成立於深圳的一家水果生鮮電商企業，公司在全國有幾百家門店，數千名員工，它在上海也有十來家門店。但一夜之間，水果營行就“鐵將軍把門”，關門大吉，讓廣大的持卡客戶面臨“有卡無處用”的境地。

鄭州

去年12月18日，《河南商報》以《“水果營行”多地關張 鄭州10家店何去何從》為題報導了深圳水果營行“跑路”，鄭州10家店被“優冠果園”接手一事。

如今，更名才一個月，“優冠果園”也即將崩潰：鄭州10家店全部關張，主要運營責任人失聯。

公司回應

12月3日，水果營行在官網上貼出《正常經營的聲明》稱，公司正常運行。由於資金周轉短期問題，出現部分分公司員工工資與供應商貨款近段時間無法按時支付的情況。目前資金正陸續到位，現已逐步支付員工工資和供應商貨款。但本次水果營行的資金周轉問題也折射出其模式之困。

廣西新聞頻道與深圳都市頻道聯動，採訪到水果營行聯合創始人曲弘道，對方首先承認：“受負面傳言影響，該公司確實出現了資金周轉方面的問題”。不過目前公司仍在正常運營，而對於個別門店供貨緊缺問題，已經協調水果供應商進行補救。目前進口水果的供應比例仍然有所短缺，但他認為這種情況不會持續太久。

12月9日，水果營行東葛店等3家門店重新開門迎客。不過，水果營行負責人提醒稱，為穩定市場秩序，顧客從卡里每單限購300元。記者在網上看到一份來自南寧市愛果益家投資管理有限公司的公告。公告稱，為了門店順利恢復營業，公司推出了7條規定，包括限購、辦卡、退換貨、送貨服務等方面。

剛恢復營業一周的水果營行3個南寧門店12月16日又關門了。當天，上百名水果營行員工來到南寧市勞動保障監察支隊討薪維權。至今，他們已被拖欠兩個多月工資。與此同時，全國多個城市的水果營行都已陸續關門，員工工資同樣被拖欠。目前，水果營行控股有限公司仍未作出回應

南寧20家水果營行店受“風波”影響關門後，曾被爆出水果營行店此前經營的水果多是從南寧市壯錦大道海吉星市場進購，如今拖欠水果批發商300餘萬元。易德對此並不忌諱：“3個月之內，將與水果供應商結清此前拖欠的貨款。我們現在進購的水果，也是從江南海吉星市場進購。”易德說，如今進購的水果，仍然按此前的合作模式進行運行，“我們也已經跟水果供應商簽訂協定，共同保護雙方的合法權益的同時，也保證水果的正常供應。”

據易德介紹，目前在南寧、柳州大概有7000人持有VIP會員卡。“南寧VIP會員卡，大概有300多萬元沒有消費完。”易德針對“有媒體報導，水果營行辦理的VIP會員卡沒有按規定備案”一事解釋說，在深圳已經遞交相關資料，“南寧已經暫時停止發售VIP會員卡，大概兩個月時間就會辦妥備案手續。”

相關部門回應

南寧

從2015年12月2日到12月4日陸續接到關於“水果營行”方面的預付卡消費糾紛投訴。截止12月4日下午16點，關於“水果營行”消費投訴共152件。其中青秀區115件、西鄉塘區7件，高新區16件，經開區14件。

消費者反映的問題主要集中有：1、門店清空，經營者無法提供水果商品給消費者；2、自12月3日起，門店關閉且無法聯繫商家；3、商家開展原特價水果已停止兌現。南寧市工商行政管理局及各城區工商部門在接到關於“水果營行”的市民投訴後，領導高度重視，立即成立專門行動組研討處理方案，同時派人趕赴現場進行調查了解情況，並對投訴信息一一詳細登記，同時積極聯繫各經營門店負責人，下發行政指導告誡書。

通過走訪、摸排、發放行政文書開展一系列調查活動，目前，已經初步掌握一些情況：“水果營行”在工商部門登記註冊的真實名稱為：南寧市愛果益家投資管理股份有限公司，該公司目前在青秀、西鄉塘、高新、經開四個城區登記註冊了共20個分公司，有關“水果營行”的預付式消費卡投訴也主要集中在這幾個城區內。

目前民眾投訴反映的問題集中在“水果營行”門店關閉，手中的預付卡現金無法兌現，提不到商品的問題，我們督促經營者應當嚴格按照國家相關法律法規來維護消費者利益，履行經營者義務。根據《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》（中華人民共和國商務部令第9號）第五條之規定“商務部負責全國單用途卡行業管理工作。縣級以上地方人民政府商務主管部門負責本行政區域內單用途卡監督管理工作。”，商務部門是企業預付卡監管的主管部門，工商部門已將“水果營行”事件有關情況上報市政府，市政府將整合執法力量妥善處理，切實維護好民眾的合法權益。

根據目前“水果營行”關門停業的現狀，並對前期掌握的民眾投訴信息和相關數據進行統計整理後，工商部門也將按程式移交給有管轄權的商務部門。如果涉案問題涉嫌經濟詐欺的，還要進一步和公安部門溝通。建議市民撥打商務熱線和工商熱線進行投訴，一旦有證據發現商家跑單，涉嫌經濟詐欺的還可以向公安部門舉報。

根據新《消法》第53條的規定：經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，並承擔預付款的利息、必須向消費者支付的合理違約費用。該業內人士表示，預付卡的消費模式是一種存在時間差的消費模式，是顧客先付款，然後商家履行契約。因商家關門停業導致預付卡不能得到妥善的處理，這屬於經營違約，消費者有權維護自身的合法權益。

事實上，從2012年11月1日起，《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》開始實施，要求從事零售、住宿和餐飲、居民服務業的集團發卡企業、品牌發卡企業、規模發卡企業和售卡企業，都應當在開展單用途卡業務之日起30日內，按照相關規定到商務主管部門備案。

經南寧市商務局調查，水果營行為消費者辦理預付卡並沒有備案。事發後，南寧市商務局已叫停水果營行在全國範圍內繼續辦卡。商務局工作人員還指出，根據規定，預付卡內金額不能超過5000元，而水果營行辦理的會員卡中，不少已經超過了這個額度，屬違規。

南昌

記者致電紅谷灘派出所，一名接警民警告訴記者，從12月13日上午開始就已經陸續接到數十位市民的電話，“我們已經派民警到現場查看了，也聯繫了相關負責人，建議充值會員保留好消費憑證，撥打消費者熱線投訴或12月14日前往工商部門反映情況，如果這家店確實存在問題，工商部門工作人員經過調查後會移交給警方立案處理。”

南昌市市場和質量監督管理局消保局周局長表示，截至昨日下午，消保局已接到81起投訴。“目前，投訴已分派至各個轄區的市場監管局，並已部署執法人員展開調查。”周局長表示，如果“水果營行”不能妥善處理消費者的情況，並存在跑路玩失蹤的問題，市場監管局還會把案情移交給公安部門。

昨日，記者聯繫上南昌市商務局市場秩序處處長易國強。易國強表示，如果江西“水果營行”農業開發有限公司未備案登記、超範圍發售預付卡，商務部門一定會嚴查。目前，南昌市商務局也將啟動調查。

南昌市勞動監察局監察一科一名郭姓工作人員表示，勞動部門已立案調查。如果“水果營行”玩失蹤，將把案情移交給公安部門。

紅谷灘新區工商局一受訪負責人告訴記者，自紅谷灘新區5家“水果營行”停業後，工商部門已受理了大量投訴，正密切關注事件進展。“如果‘水果營行’16日能正常營業，工商部門會派人到現場，責令各門店負責人拿出一個處理辦法來。”受訪負責人表示，如果“水果營行”未能恢復營業，相關負責人遲遲不現身，工商部門將移交警方督辦。

南昌市公安局有受訪人士表示，正密切關注“水果營行”事件進展，一旦“水果營行”涉嫌違法，南昌市公安局經偵部門將立案調查。

合肥

12月14日，小編從轄區派出所了解到，近期已經接到不少關於“水果營行”門店的報案，而從12月13日晚上開始，連續接到多起報案。

會員會費退款問題、員工維權討要工資、12家營業門店受影響集體關門、分公司正式關門……水果營行事件仍在繼續發酵。12月23日，合肥市瑤海區勞動爭議仲裁委員會發布信息稱，自昨日仲裁處開始處理此事件後，目前已下達開庭通知書。

備受關注的合肥水果營行12家營業門店集體關門事件又有新進展。1月11日，水果營行控股有限公司安徽分公司11名員工訴該公司勞動爭議案在瑤海區勞動爭議仲裁委員會開庭審理。

據最新統計，截至目前，水果營行控股有限公司安徽分公司共拖欠240餘名員工近140萬元工資。

上海

上海消保委相關工作人員建議，鑒於水果營行總部在深圳，上海水果營行會員可以通過網站或電話向深圳消保委反映情況，登記個人信息和損失，一旦資金追回，可儘量挽回損失。

深圳

記者昨日從深圳市消委會獲悉，從10日開始深圳市消委會陸續收到關於水果營行的消費者投訴，截至16日，深圳市消委會已收到30宗投訴，主要反應深圳水果營行門店關閉不營業導致消費者會員卡（儲值卡）無法繼續使用，消費者要求經營者退還會員卡餘額。

廣東省深圳市公安局龍華分局17日對外通報，警方已對“水果營行”及其關聯公司涉嫌犯罪問題進行立案偵查，該公司執行董事(CEO)伍某(此人對外公開用名為“易德”)已被刑事拘留。

昨日,深圳市消委會表示,經與水果營行公司委託處理事件的曲某溝通,被告知該公司已於16日召開了股東會議,但最終未能達成統一意見,原定17日召開的媒體見面會不能舉行,之前的近日店鋪重新營業的承諾也無法履行。另外,曲某拒絕了消委會約談主要負責人的要求,理由是該公司主要負責人被深圳警方帶走接受調查,而實際控制人處於無法聯繫的狀態。

針對“水果營行”事件，龍華新區開展員工勞動仲裁立案引導，進行法律法規宣講等工作，並對公司法定代表人伍某、秘書鄒某平以及該公司出納等進行筆錄調查。據統計，截至12月19日16時，公司共有946名欠薪員工遞交勞動仲裁立案申請材料。

新區勞動部門表示，目前正依法依規、深入調查處理此案，對涉嫌拒不支付勞動報酬罪的，將依法移送公安機關追究當事人刑事責任。根據國家《勞動保障監察條例》，水果營行控股有限公司深圳以外的其他地區和省份分公司的員工工資事宜，應該由用工所在地勞動保障行政部門管轄。

記者2016年1月5日從深圳龍華公安部門獲悉，創富“神話”破滅的水果營行幕後老闆謝國輝已被當地警方網上追逃。

廣州

想找“水果營行”要錢的，不僅是顧客，還有“水果營行”自己的員工！12月17日下午，超過300名“水果營行”在廣州的員工，前往天河區勞動部門進行欠薪登記。

18日，羊城晚報記者從廣州市消委會獲悉，該公司在廣州分店已全部關門。市消委會調查發現，在廣州的30多家水果營行近半數沒有申請營業執照。

波及全國的水果零售連鎖商“水果營行”停業（見右圖）風波，12月29日有新進展。針對600多名員工的欠薪仲裁，在廣州天河區勞動部門開庭審理，仲裁庭並沒有即時給出仲裁結果。但在“水果營行”的總部深圳，卻傳出了政府準備給當地“水果營行”被欠薪的員工墊付工資的訊息。

從去年12月中旬起影響全國各地的“水果營行”停業事件，1月5日在廣州有新進展。天河區勞動部門，當天裁定水果營行在廣州的運營商，需支付700多名員工欠薪超500萬元。由於經營代表稱公司賬面沒錢，員工擔憂一直判決成“法律白條”。部分水果營行在廣州的門店，已被鋪主收回重新出租。

太原

隨後，記者就此和萬柏林工商所負責人取得聯繫。對方調查後回覆：他們派人到場發現問題確實存在，但“水果營行”和平北路店負責人的電話無法接通。經查，這家店於今年註冊成立，手續齊全符合規定，無任何不良記錄。“水果營行”屬全國連鎖店，目前其連鎖店經營均出現問題。“在無法找到負責人的情況下，工商所也無能為力。此種情況應該由該公司總部所在地的公安機關立案調查。”這名負責人說。

杭州

杭州監管部門正在對水果營行杭州分公司著手調查。記者在此前杭州門店的停業通知書上注意到，發布告示的落款為水果營行控股有限公司。但在昨天（12月19日），部分門店張貼了新的通知，通知上寫著“因內部調整，水果營行暫不繼續銷售果品”，落款則更改為愛意德果業股份有限公司。愛意德公司所屬的管轄區江乾區市場監管部門負責人表示，目前不能確定愛意德果業股份有限公司就是水果營行杭州分公司，具體情況仍在進一步了解中。

損失

南昌

來自南昌市勞動監察局的官方統計數據顯示，江西水果營行農業開發有限公司（以下簡稱“水果營行”）拖欠員工工資總計107.74萬元。另外， 據南昌深圳農產品批發市場多名供應商自行統計數據顯示，“水果營行”至少拖欠了400萬元供貨款。

“水果營行”市場部一名管理層昨向記者透露，在南昌市場發售出去的預付卡超過3000張，折算下來，總金額至少超過1000萬元。

另據南昌深圳農產品批發市場多名供應商自行統計數據顯示，“水果營行”至少拖欠了400萬元供貨款。此外，一名投資人向記者透露，江西片區投資人投入的3000餘萬元恐怕要打水漂。

海口

昨日，本報報導了大型水果連鎖店“水果營行”關店潮波及海口，海口有2000餘會員充值的170餘萬元被“吞”。昨日上午10點半，30餘名會員到金貿中路店維權，但是店門緊閉。

深圳

據新區勞動部門初步查明，目前該公司涉及拖欠1500餘名員工工資960餘萬元，公司執行董事（CEO）伍某已依法被刑事拘留。

貴陽

備受關注的全國“水果營行”關門潮事件持續發酵，其總部所在地深圳市公安、勞保等部門目前已介入調查。其中，貴陽3家連鎖店中，共有3000多位消費者辦理了充值卡，儲值餘額達130餘萬元。

觀點

理財規劃師陳建興表示，對於收益率達到8%-10%區間的產品，風險較大，持有時需謹慎。對於固定年化收益率大於等於10%的產品，不建議投資，此類產品風險極高。

北京市凱諾律師事務所張新年律師也提醒，水果營行CEO伍慧(易德)與眾籌投資人簽訂的補充協定是以個人名義簽署的，如出現糾紛，不代表公司行為，將和水果營行沒有法律關係。

廣西新農人供應鏈管理有限公司總經理譚勇波表示，目前沒有更多內部訊息知曉水果營行到底出了什麼問題，但他認為，對一個創業型的企業來說，其經營模式本身並不存在什麼問題，最大的風險應該出在現金流上，在南寧短短的1年時間就發展到這么大的規模，發展節奏如果沒有控制好，資金一旦跟不上，受到的影響就會很大。

廣西大學商學院行銷系教授梁修慶介紹，推出辦卡預存業務，是企業常用的經營模式。企業一般通過預先讓利給顧客（比如預存可獲優惠），從而事先拿到消費者的錢，用於資金運轉。只要經營方法得當，這還是可能幫助企業獲得成功的；但如果某一環節出了問題，比如進貨渠道、企業管理、人工成本，就可能造成資金斷鏈。

為此，記者諮詢了廣西金飛律師事務所律師韋雲毅。針對覃的質疑，韋表示，這樣的公告屬商家單方面給出的排除消費者權利的規定。他個人認為，消費者在“水果營行”充值，預付消費，相當於訂立了一個長期、連續的買賣契約，消費者已履行付款義務，商家也有義務持續供應貨品。