1001014

聯通1001014縮位撥號（即速撥）服務更快捷、方便，可跳過自助服務的按鍵選擇，一次撥號，直達業務查詢、辦理欄目。

基本介紹

• 中文名：1001014套餐使用量查詢專線

基本介紹

1001014可查詢分鐘數

以往用戶查詢話費通過撥打10010隻要簡單幾步就能完成，而隨著用戶需求的日益增多，運營商推出的業務越來越多難免就會造成客服語音系統出現層層分級，項目繁多的情況。許多用戶都反映，簡單的查詢業務往往要經過多個IVR語音選單，不夠方便快捷。針對用戶提出的這個問題，福建聯通“快服務”立即推行了“短號直通車”這項服務，每個查詢項目都有自己專屬的直通短號，用戶查詢業務時只要撥打短號，不僅可以語音即時獲得查詢信息，掛機後還可收到完整的明細簡訊。