專業設定
2021年,電子商務列入《職業教育專業目錄(2021年)》。
職業面向
面向電子商務師、網際網路行銷師、商務策劃專業人員、品牌專業人員等職業,運營經理、全渠道行銷經理、銷售經理、採購經理、客服經理、體驗設計經理、產品開發經理等崗位(群)。
專業能力要求
1.具有較強的整合和綜合運用管理學、經濟學、行銷學、統計學等知識的能力;
2.具有電子商務運營、智慧型客服運營的能力;
3.具有全渠道行銷策劃推廣、網際網路銷售及零售門店管理的能力;
4.具有數據分析與處理、商品知識庫維護、智慧型機器人調試及新功能研究測試等方面的能力;
5.具有用戶體驗持續最佳化、網際網路產品體系設計的能力;
6.具有提供電子商務領域中高端服務的能力,具有較強的組織管理能力,具有參與解決企業運營規劃和經營戰略決策等較複雜問題的能力;
7.具有誠實守信的職業道德和網際網路安全意識,遵守電子商務相關的法律法規;
8.具有適應產業數位化發展需求的基本數字技能和專業信息技術能力,具有良好的學習能力、表達溝通能力和團隊合作精神,具有批判性思維、創新和創業的能力;
9.具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。
專業課程
專業基礎課程
電子商務基礎、管理學基礎、經濟學基礎、物流管理基礎、市場行銷、零售管理、財稅實務、數據可視化、項目管理、商務數據分析與管理。
專業核心課程
平台運營、零售門店O2O運營管理、行業數據化運營、品牌建設、網路行銷推廣、網際網路銷售管理、供應鏈管理、智慧型客服、用戶體驗設計、網際網路產品設計等。
實習實訓
對接真實職業場景或工作情境,在校內外進行電子商務平台運營、數據化運營、智慧型客服、供應鏈管理、用戶體驗設計等實訓。在網際網路和相關服務、批發業、零售業等現代服務類、商貿流通類、生產製造類等企業單位的電子商務套用部門等場所進行崗位實習。
職業類證書舉例
職業技能等級證書:網店運營推廣、電子商務數據分析、跨境電商B2B數據運營、直播電商、農產品電商運營
接續專業舉例
接續專業碩士學位授予領域舉例:工商管理
接續碩士學位二級學科舉例:管理科學與工程、企業管理