電子商務基礎與實務(清華大學出版社2003年出版圖書)

內容簡介

本書全面系統地介紹了電子商務的原理、特點及面臨的問題，電子商務的框架、模型及其運用，電子商務技術基礎，網上支付與網上銀行，電子商務安全，線上零售，網路行銷原理與手段，供應鏈管理，客房關係管理，電子政務，共10章內容。本書在系統、精煉闡述電子商務基本原理的同時，力圖構架一個融現代網路技術與先進的現代管理、行銷思想於一體的理論體系。力圖從現實出發，在對大量生動、典型案例的介紹中，尋求對後來者的有益借鑑。本書可以作為高職高專電子商務、經濟管理、國際貿易、市場行銷、商品信息以及計算機等專業的教材，也可以用作經濟管理幹部的培訓教材、其他專業的教學參考書以及社會一般讀者電子商務的入門書籍。

本書是一本針對電子商務初學者的基礎教程，主要內容包括電子商務概述、電子商務的技術準備與經濟準備、電子商務信息的收集與整理、網路行銷策略、網路促銷策略、電子支付、電子商務物流和電子商務安全管理等。

編輯推薦

與第一版內容相比，此次再版並不是簡單的數據更換，而是根據近年來電子商務的發展情況，對主要內容進行了較大的調整和更新，使之更能體現出電子商務發展與套用的整體概況，體系結構也更加合理。本書作者長期堅持電子商務研究，深入淺出地闡述了電子商務的基本問題，觀點新穎，材料翔實，理論與實際密切結合。

本書可作為高職高專及中專學校電子商務專業、計算機專業和商業管理專業的教材，也可作為各類電子商務入門培訓教材，同時也是廣大企業行銷人員、公司經理、消費者從事電子商務活動的重要工具書和參考書。

第1章電子商務概述
1.1 電子商務產生的時代背景
1.2 電子商務的發展歷程
1.3 電子商務的概念及特點
1.4 電子商務的優越性
1.5 電子商務對社會經濟的影響
1.6 電子商務發展所面臨的問題
1.7 案例分析與運用
1.8 實訓: Internet常用軟體的使用—瀏覽器軟體
思考與練習題
第2章電子商務框架與流程模型
2.1 電子商務的框架
2.2 電子商務的功能
2.3 電子商務的類型
2.4 電子商務的層次
2.5 電子商務的流程模型
2.6 案例分析與運用: 海爾協同式電子商務
思考與練習題
第3章電子商務技術基礎
3.1 計算機網路基礎
3.2 Internet的產生和發展
3.3 Internet技術
3.4 Internet服務
3.5 Web與電子商務
思考與練習題
第4章網上支付與網上銀行
4.1 電子支付
4.2 網上支付系統
4.3 網上支付工具的管理
4.4 網上銀行
思考與練習題
第5章電子商務安全
5.1 電子商務系統安全概述
5.2 電子商務系統安全的方法
5.3 認證技術基礎
5.4 電子商務安全交易標準
思考與練習題
第6章線上零售
6.1 線上零售的概念和潛力
6.2 線上零售企業的戰略模型
6.3 線上零售成功的關鍵及管理
6.4 案例分析與運用: 線上零售巨人—亞馬遜
思考與練習題
第7章網路行銷
7.1 網路行銷的概念及特點
7.2 網路行銷的理論框架
7.3 網路行銷的實施
7.4 網路行銷策略
7.5 網上調研
7.6 網路行銷與傳統行銷的整合
7.7 案例分析與運用: 麥考林的網路行銷
7.8 實訓
思考與練習題
……

電子商務基礎與實務(清華大學出版社2003年出版圖書)

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