關鍵業績考核指標

關鍵業績考核指標（簡稱KPI）,是衡量組織、部門或崗位發展目標實現情況的績效考核指標，其目的是建立一種機制，將企業戰略目標層層分解，轉化為組織、部門、崗位可衡量的業績考核指標，通過對這些指標的監控和管理，激勵員工完成這些指標，從而保證企業戰略目標的實現。

基本介紹

• 中文名：關鍵業績考核指標

關鍵業績指標考核能實現績效管理的戰略導向，是績效管理的基礎，因此在企業管理實踐中得到了廣泛套用。

需要指出的是，並不是所有反映工作過程和工作結果的指標都是關鍵業績指標，只有反映企業核心價值創造環節，能給組織戰略目標實現帶來增值作用的指標，才是關鍵業績指標。建立切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。