遵義設計線上

遵義設計線上

遵義設計線上—打造遵義設計行業綜合性服務平台,創始人兼CEO為貴州遵義人徐青勇,於2009年成功上線。網站內容涵蓋遵義室內外設計、遵義景觀設計、遵義廣告設計、遵義網站設計、遵義視頻影視設計等。上線至今,網站已經積累了眾多豐富的設計實戰案例。網站將主力為遵義設計行業貢獻一份力,為遵義人民打造全新概念的設計平台,為遵義的網際網路事業添磚加瓦。

2012年6月18日,網站成功開通與新浪微博互動的平台。做到資訊時時更新,快速更新。遵義設計線上,承接室內外裝修設計、景觀設計、網站設計;承接各種效果圖製作、施工圖製作、網站製作。

基本介紹

  • 中文名遵義設計線上
  • 外文名:zunyishejizaixian
  • 網站類型:設計行業綜合性網站
  • 網站功能:室內外設計、景觀設計網站設計
  • 網站特色:鍛造專業強勢設計行業網站
  • 宣傳語:打造遵義設計行業綜合性服務平台
  • 承接業務:室內外設計、景觀設計、網站設計
網站簡介,網站內容,部分案例圖,網站理念,網站業務,部門劃分,成功案例,網站特色,微博互動,微信公眾平台,相關報導,效果圖,簡介,服務項目,服務流程,網建機構,簡介,網站建設,美工設計,網站推廣,客服機構,簡介,理念,四心管理,主要職責,

網站簡介

遵義設計線上是遵義本土唯一的設計類綜合性網站,設定了多種設計板塊。旨在發展遵義本土特色設計,提高設計水平、加強設計交流、打造設計綜合性平台。一流的技術、一流的團隊,強大的技術支持力等設計資源優勢塑造“遵義高端設計”品牌形象;遵義設計線上經營團隊本著全心全意服務名城遵義的使命感,依託本地的豐富資源,帶給設計師和業主一個可以自由呼吸的空間。
以大眾的設計需求出發,與商家和設計師緊密合作,以高品質的效果圖為視角,尋找最新最前衛的設計訊息,給廣大網民帶去最新的設計流行時尚、設計折扣等,致力於為遵義人提供一個鑑賞設計作品、討論設計思路、分享設計作品、交流設計心得的網上互動家園,致力於設計信息交流中樞的建設,提高城市網路文化。
遵義設計線上,誠徵合作夥伴,誠邀設計公司、裝修公司、網路公司或其他媒體和相關行業的從業人員進行合作,強強聯手,共同提高遵義設計水平!
遵義設計線上遵義設計線上

網站內容

1、建築外觀設計。
2、室內外裝飾設計。
6、視頻影視設計。
8、設計文獻
9、設計裝飾公司匯總。
10、設計師匯總。
11、設計文獻等相關內容。

部分案例圖

部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

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部分效果圖案列

部分效果圖案例

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部分效果圖案例

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部分效果圖案例

部分效果圖案例

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部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

部分效果圖案例

 
部分效果圖案例

網站理念

設計理念:設計之最,乃形為具,思為精,靈魂之於型 。
創意理念:設計來源於創新、創新來源於靈感、靈感來源於生活。
工作理念:像匹狼一樣戰鬥!
功能理念:促進設計交流、提升設計水平、打造設計平台。
員工理念:共同成長,助你成功。
創業理念:成功需要奮鬥。
成功理念:沒有永遠的失敗,也沒有永遠的成功。
生命意義:奮鬥的一生才是精彩的一生、無悔的一生、有意義的一生。
四心理念:耐心、誠心、信心、用心。

網站業務

承接以下設計(以下業務排列無先後):
1、建築外觀設計。
2、室內外裝飾設計。
5、商務設計。
8、視頻影視設計。

部門劃分

1、客服部:主要負責接洽,溝通,施工圖、效果圖製作及網站設計業務,對施工圖效果圖製作及網站設計內容的理解溝通等;
2、網運部:負責網站運營和推廣等;
3、模型部:對業務部門提供的圖紙進行前期的建模,材質的賦予,此部門會使用到各種建模軟體,一般常見的有3DSMAX ,MAYA,SOFTIMAGE等;
4、渲染部:對模型進行燈光,材質特性,渲染參數的調節,並通過專業的渲染軟體進行渲染成圖,常用軟體有VRAY,LIGHTSCAP,FINALRENDER,MAXWELL,等;
5、後期處理部:對渲染成圖進行最後的潤色和調整,常使用軟體PHOTOSHOP,ACDSEE等軟體。
6、網站設計部:對承接下來的網站進行討論定案、設計、維護、推廣等。

成功案例

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紫金格蘭室內專櫃效果圖
多種展廳效果圖
多張小區家裝效果圖
多張小區景觀效果圖
遵義儒商網遵義微電影網等多個入口網站建設、設計、推廣、最佳化

網站特色

遵義設計線上現有多家設計公司,裝修公司廣告公司加盟合作,鍛造專業強勢設計網站的特色設計品牌優勢,大力打造遵義最大的設計綜合性入口網站。

微博互動

2012年6月18日,網站成功開通與新浪微博互動的平台。開通後,網站首頁新浪微博專刊部分,將滾動展示最新的新浪微博資訊。全國各大傳媒,貴州、遵義等各大媒體,權威政府部門,重點企業等發布的微博都將立刻展示在網友眼前。做到資訊時時更新,快速更新,關注要點、關注熱點、關注民生、關注設計。這將極大的豐富網站的內容和板塊,產生大量及時有用的信息給廣大網友,很大程度上,豐富了網民的網路生活。到目前為止,遵義設計線上是遵義首家開通新浪微博互動平台的網站。2012年6月24日,遵義設計線上新浪微博官方實名認證成功。

微信公眾平台

遵義設計線上公眾微信平台,每天及時更新裝修、景觀、園林、平面等相關文章及資訊。

相關報導

2015年10月刊的《遵義商界》,一篇名為《網際網路上遵義設計線上》,記者/周驥。文章摘要:在網際網路上宣傳自己的企業,複雜嗎?可以是建立一個網站,擁有自己的APP,也可以是借勢搜尋引擎,抱入口網站的大腿——實際上,網際網路在多數時候是免費的,關鍵是,你得“線上”。該篇文章講述了一個擁抱網際網路的遵義設計線上,既是一種思維模式、也是一種創新模式。
《遵義商界》雜誌相關文章截圖《遵義商界》雜誌相關文章截圖

效果圖

簡介

遵義設計線上效果圖製作機構直屬於遵義設計線上旗下,研究與從事室內外效果圖、景觀效果圖、平面廣告效果圖、網站廣告位效果圖的專業機構。

服務項目

一、各類家裝效果圖製作
包含但不限於:
客廳裝修效果圖、餐廳裝修效果圖、廚房裝修效果圖、臥室裝修效果圖、書房裝修效果圖、兒童房裝修效果圖、衛生間裝修效果圖、走廊過道裝修效果圖、玄關裝修效果圖、陽台裝修效果圖、衣帽間裝修效果圖、入戶花園裝修效果圖、露台裝修效果圖、健身房裝修效果圖、棋牌室裝修效果圖等等 風格有:中式風格效果圖、歐式風格效果圖、地中海風格效果圖、田園風格效果圖、現代簡約風格效果圖、東南亞風格效果圖、混搭風格效果圖等等。
二、各類工裝效果圖製作
包含但不限於:
酒店、賓館空間效果圖 餐飲空間效果圖(餐廳、酒樓、餐館、飯店、咖啡廳、酒吧、飲料店、蛋糕店、茶館) 會所(桑拿按摩浴場效果圖、spa會所效果圖、水療會所效果圖、足浴會所效果圖) 休閒娛樂空間(KTV、夜總會、歌舞廳、迪廳、俱樂部、網咖 ) 商場店鋪空間效果圖(商場、店鋪、超市、美容店、理髮店、圖書館) 辦公空間效果圖 體育場管空間效果圖(健身房、體育館、球場、高爾夫、體育中心) 售樓中心空間效果圖 工廠醫院空間效果圖 銀行空間效果圖 各類展廳空間效果圖 其它空間(博物館、學校、機場車船站)
三、各類建築效果圖製作
包含但不限於:
局部門面效果圖、單體建築效果圖、鳥瞰效果圖、園林景觀效果圖。
四、各類工業產品效果圖製作
包含但不限於:
家居產品效果圖
家電產品效果圖
裝置造型效果圖
工業產品效果圖。

服務流程

1:通過QQ或Email或直接電話聯繫,確認客戶項目,並說明項目具體的要求(如:張數、交貨結束時間、設計風格、項目造價),客戶需提供現場照片及平面草圖和項目相關資料,然後報價,客戶認可後支付50%定金,即可下單;
2:根據現場照片及平面草圖和項目相關資料,加上設計師的創意製作,繪製客戶需要的施工圖或效果圖。然後建模、燈光、渲染、後期處理。並根據客戶的意見進行修改;
3:客戶確認滿意後,並支付剩餘50%的費用;
4:收到餘款後把圖傳送給客戶。

網建機構

簡介

遵義設計線上網站建設機構直屬於遵義設計線上旗下,研究與從事網站建設、網站美工設計、網站推廣的專業機構。

網站建設

承接各種:企業網站、行業網站、入口網站、公益網站等網站建設。

美工設計

針對不同內容、不同形式的網站,探討、研究、定案網站內頁頁面設計,廣告位設計,整體風格設計,行業特色風格設計,網站動畫設計等。

網站推廣

網站關鍵字推廣,中文百科、搜搜百科推廣,網站外鏈推廣,內頁內容最佳化推廣,軟文推廣,SEO技術推廣等。

客服機構

簡介

遵義設計線上客服部是遵義設計線上下屬部門,負責客戶收集、客戶交流、客戶後期跟蹤服務等服務工作。

理念

禮貌待客、客戶至上、靈性化客服。

四心管理

耐心等待、誠心服務、信心做事、 用心做人。

主要職責

一、客戶資料管理
1. 資料收集。在公司的日常行銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關係到公司的行銷計畫能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。
2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,並進行分析分類,分派專人管理各類資料,並要求每日及時更新,避免遺漏。
3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,並做詳細備案。
二、對不同類型的客戶進行不定期回訪
客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場諮詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
回訪方式:電話溝通、電郵溝通、 簡訊業務等
回訪流程
從客戶檔案中提取需要統一回訪的客戶資料,統計整理後分配到各客服專員,通過電話(或電郵等方式)與客戶進行交流溝通並認真記錄每一個客戶回訪結果填寫《回訪記錄表》(此表為回訪活動的信息載體),最後分析結果並撰寫《回訪總結報告》,進行最終資料歸檔。
回訪內容:
1. 詢問客戶對本司的評價,對產品和服務的建議和意見;
2. 特定時期內可作特色回訪(如節日、店慶日、促銷活動期)
3. 友情提醒客戶續卡或升級為其他消費卡
注意:回訪時間不宜過長,內容不宜過多。
回訪規範及用語
回訪規範:一個避免,三個必保,即
避免在客戶休息時打擾客戶;
必須保證會員客戶的100%的回訪;
必須保證回訪信息的完整記錄;
必須保證在三天之內回訪(最好與客戶在電話中再約一個方便的時間)。
開始:您好我是××,請問您是××先生/小姐嗎?
打擾您了。
交流:感謝您在××時間接受了我們××的××服務項目,請問您對××服務項目滿意嗎?
【滿意】:您對我們的服務有什麼建議嗎?
【不滿意/一般】:(能否告訴我您對哪方面不滿意嗎?/我們應改進哪方面的工作
結束:
【滿意】:感謝您的答覆,您如果需要什麼幫助,可隨時跟我們取得聯繫,祝您(開車愉快/節日快樂),再見!
【不滿意/一般】:非常謝謝您的反應,這一點我們的確做得不夠,我們很快就會有改進的望您監督,祝您(開車愉快/節日快樂),再見!
二、高效的投訴處理
完善投訴處理機制,注重處理客戶投訴的規範性和效率性,形成閉環的管理流程,做到有投訴即時受理,迅速有結果,處理後有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。
投訴處理工作的三個方面:
1.為顧客投訴提供便利的渠道;
2.對投訴進行迅速有效的處理;
3.對投訴原因進行最徹底的分析。
投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客
投訴解決策略:短—渠道短
平—代價平
快—速度快
認識服務與品牌的關係
顧客永遠都是對的;顧客是商品的購買者,不是麻煩的製造者;顧客最了解自己的需求、
愛好,這是企業需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕。
投訴處理流程:
1、投訴受理
即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關內容,如投訴人、投訴時間、投訴內容等。
2、投訴判斷
了解客戶投訴的內容後,要判定客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如果投訴不能成立,即可以婉轉的方式答覆客戶,取得客戶的諒解,消除誤會;如果投訴成立,則根據顧客投訴信息確定被投訴的責任部門,並請顧客給予一定時間展開調查。
3、展開調查,分析投訴原因
要查明客戶投訴的具體原因,具體造成客戶投訴的責任人,如屬修理質量問題,交相關負責人處理;屬服務問題,則服務專員/主管處理。
4、提出處理方案。
根據實際情況進行部門研討提出不同相關解決方案。主管領導應對投訴處理方案一一過目,選擇最佳解決方案,並及時作出批示。
5、 實施處理方案
對直接責任者和部門主管要按照有關規定進行處罰;通知顧客,確認顧客接受解決方案後請顧客簽字,並儘快地收集顧客的反饋意見。
6、 總結批價。
對投訴處理過程進行總結與綜合評價,由客服主管填寫《顧客投訴分類統計表》,並做數據分析統計,提出改進對策,不斷完善企業的經營管理,以提高服務質量和服務水平。
投訴處理準則
首先,言行禮儀按服務規範操作。
與顧客不發生衝突的技巧:
1. 不爭論;不惡言;不動怒;
2. 不輕易承諾,不失言;
3.不推卸責任;
4. 不提高說話音調。
5. 杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”
6. 不懷疑顧客的誠實品格;
須注意:
尊重顧客的人格,專心對待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發分析顧客的實際問題,給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,儘量用補償性方法調節與顧客的關係。
三、與各部門密切溝通,參與行銷活動,協助市場銷售。
企業實施電話行銷對銷售成功與否起著重要作用,這就要求客服專員具有一定的銷售業務能力,掌握一定的業務技巧。
電話行銷溝通技巧:
一、 掌握客戶的心理
二、 聲音技巧
1、 恰當的語速,最好與客戶的語速相一致;
2、 有感情;
3、 熱誠的態度。
三、 開場白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份;
3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維; 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
5、簡單明了,不要引起顧客的反感。
四、 介紹公司或產品的技巧
1、面對“碰壁”的心態要好;
2、接受、讚美、認同客戶的意見;
3、要學會迴避問題;
4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
五、 激發客戶購買慾望的技巧
1、套用客觀的人的影響力和社會壓力;
2、用他的觀點;
3、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;

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