計量行銷學是近年來在西方市場經濟已開發國家，特別是在美國，形成的一門新的交叉學科，其基本要義就是用計量的方法從事市場行銷策劃與活動，促進行銷業務，提高行銷利潤。田廣編著的《計量行銷學--問答與案例分析》以問答的方式對計量行銷學所涉及的一些基本觀點、關鍵的計量內容和計量行銷的基本方法等，深入淺出地進行了全面、細緻的闡述，針對所論及的知識要點，從不同的角度給予了解釋和說明，並延伸擴展，以行銷實踐中的具體實例幫助讀者理解。在理論闡述的基礎上，《計量行銷學--問答與案例分析》還對一些涉及計量行銷的案例進行了多層次的深入分析。 《計量行銷學--問答與案例分析》對從事市場行銷具體業務的人員而言，不失為一本具有實際參考價值的好書，還可作為高等院校市場行銷類課程的輔導教材。
基本介紹
- 書名：計量行銷學-問答與案例分析
- 作者：田廣
- ISBN：9787111430582
- 頁數：309
- 定價：39.8元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2013/09/01
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,文章節選,
內容簡介
市場行銷是所有市場經濟模式中必不可少且最基本的一種經濟活動，而市場行銷學是專門研究市場買賣雙方交易活動的一門學科，因此必然涉及數據的計量與分析範疇內的問題。田廣編著的《計量行銷學--問答與案例分析》以問答的方式對計量行銷學所涉及的一些基本觀點、關鍵的計量內容和計量行銷的基本方法等進行了全面的簡述。
圖書目錄
序一 計量行銷學理應受到重視
序二 開設計量行銷學課程確有必要
前言
第一章 導論
學習目的
一、什麼是市場和市場經濟？它們的關係及市場的主要特徵是什麼？
二、什麼是市場經濟與市場行銷？它們之間有什麼關係？
三、為什麼要學習和理解市場行銷與市場行銷學的關係及其特徵？
四、市場行銷學的屬性和特點有哪些？
五、什麼是計量行銷學？應該怎么理解計量行銷學的基本內容與範疇？
六、學習和套用計量行銷學的重要性是什麼？應該如何學習計量行銷學？
案例五糧液黃金酒的行銷戰略
五糧液黃金酒的行銷戰略案例學習思考
第二章 確定計量行銷的戰略構思
學習目的
一、計量行銷的戰略思路的主要特點是什麼？
二、企業應該如何構建計量行銷的戰略框架？
三、企業應該怎樣塑造促進計量行銷戰略實施的企業文化？
四、塑造實施計量行銷戰略的企業文化的重要性是什麼？
五、實施計量行銷戰略初始階段的任務包括什麼？
六、計量行銷的核心內容有哪些？
七、什麼是針對消費者認知階段的行銷活動及其計量？
八、什麼是針對消費者評估階段的行銷活動及其計量？
九、什麼是針對促成消費需求階段的行銷活動及其計量？
十、什麼是針對形成忠誠顧客群體階段的行銷活動及其計量？
十一、有關顧客的關鍵計量內容包括什麼？為什麼是關鍵的？
案例蘭陵美酒股份有限公司市場行銷戰略指導思想
蘭陵美酒股份有限公司市場行銷戰略指導思想案例學習思考
第三章 市場份額與品牌
學習目的
一、學習市場份額計量的內容與方法的意義是什麼？
二、相對市場份額與市場集中化的計量方法有什麼不同？
三、品牌發展指數與品類發展指數有什麼不同？其各自的計量方法是什麼？
四、為什麼要學習市場滲透的計量內容與方法？
五、市場份額分解的理論意義與方法是什麼？
六、需求份額、重度使用指數及影響力等級的計量內容與方法是什麼？
七、影響力等級的計量內容有哪些？方法是什麼？
八、與顧客滿意度相關的計量內容與方法有哪些？
案例味千拉麵的成功和困境
味千拉麵的成功與困境案例學習思考
第四章 利潤、成本控制與行銷投資分析
學習目的
一、計算利潤和利潤率的方法有哪些？為什麼會有這些不同的方法？
二、什麼是渠道利潤？計算渠道利潤的具體方法是什麼？
三、為什麼要學習單位平均價格和統計單位價格？單位平均價格和統計單位價格的
計算方法是什麼？
四、如何確定可變成本與固定成本？
五、行銷投入與收支平衡分析方法有哪些特點？
六、為什麼要學習收支平衡分析和貢獻值分析方法？
七、為什麼要確定以利潤為基礎的銷售目標？該銷售目標如何確定？
案例手機的銷售策略
手機的銷售策略案例學習思考
第五章 市場銷售額與增長率計量
學習目的
一、為什麼要學習從市場滲透估算到市場銷售額估算的基本原理和方法？
二、為什麼要學習和掌握從模擬市場測試結果到銷售量估算的基本原理和方法？
三、年度增長率的意義是什麼？怎樣計算年度增長率？
四、複合年度增長率的意義是什麼？怎樣計算複合年度增長率？
五、什麼是自我吞併？學習自我吞併率有什麼意義？怎樣計算自我吞併率？
六、什麼是公平份額截取？學習公平份額截取有什麼意義？怎樣計算公平份額截取？
案例兩個電話設備廠的不同命運
兩個電話設備廠的不同命運案例學習思考
第六章 品牌資產與效用估計
學習目的
一、品牌的特徵及重要性是什麼？
二、目前關於品牌的理論探討主要觀點有哪些？
三、為什麼要學習有關品牌資產的計量模型和方法？這些模型和方法各自的特點是什麼？
四、什麼是聯合效用分析方法？什麼是消費者偏好？
五、應該如何用聯合效用來計量分析消費者偏好？
六、顧客關於可彌補與不可彌補的選擇偏好是什麼？怎樣確定？
七、什麼是市場區隔？如何套用聯合分析方法進行市場區隔？
八、如何套用聯合效用分析方法進行銷售量推測？
案例紅罐王老吉的品牌定位
紅罐王老吉的品牌定位案例學習思考
第七章 顧客盈利能力與顧客終身價值
學習目的
一、計算顧客數量及跟蹤顧客活動的三項計量內容是什麼？
二、為什麼要學習和理解計算顧客數量及跟蹤顧客活動的三項計量內容？
三、區分不同顧客的意義是什麼？如何區分？
四、什麼是顧客盈利能力？
五、計算顧客盈利能力的原則和方法是什麼？
六、什麼是顧客獲取成本與顧客保留成本？
七、如何計算顧客獲取成本與顧客保留成本？
八、計算顧客終身價值的意義是什麼？怎樣計算？
九、什麼是預期顧客的終身價值與顧客價值？
十、怎樣確定預期顧客的終身價值與顧客價值？
案例玫琳凱個性服務獲取顧客終身價值
玫琳凱個性服務獲取顧客終身價值案例學習思考
第八章 銷售人員和渠道管理
學習目的
一、為什麼要劃分行銷人員的銷售區域？
二、如何有效地劃分行銷人員的銷售區域？
三、建立銷售目標的目的及其方法是什麼？
四、為什麼要有效、公平地分析與衡量行銷人員業績？
五、有效、公平地分析與衡量行銷人員業績的原則和方法是什麼？
六、為什麼要公平設計和管理行銷人員的薪酬？
七、怎樣設計與管理行銷人員的薪酬？
八、渠道分析的原理和方法是什麼？
九、怎樣正確理解供貨分布覆蓋率的基本原理？
十、為什麼要學習和理解物流管理的概念與基本原理？
案例某公司銷售人員的激勵機制問題及其解決方法
某公司銷售人員的激勵機制問題及其解決方法案例學習思考
第九章 定價策略
學習目的
一、計算價格溢價的常見方法有哪些？
二、什麼是保留價格和物有所值百分比？
三、保留價格和物有所值百分比在行銷實踐中有什麼意義？
四、需求函式或需求曲線的基本含義是什麼？
五、簡述價格彈性的定義及計算方法。
六、什麼是最優價格與固定需求函式的基本原理？
七、怎樣理解自身價格彈性、交叉價格彈性和剩餘價格彈性的基本理論？
案例一中國移動“動感地帶”（M-ZONE）定價策略
中國移動“動感地帶”（M-ZONE）定價策略案例學習思考
案例二凱菲冰淇淋在北京市場的價格策略
凱菲冰淇淋在北京市場的價格策略案例學習思考
第十章 促銷
學習目的
一、廠商為什麼要進行促銷？促銷的方法有哪些？
二、什麼是價格促銷的基本原理和方法？
三、確定基本銷售和增加銷售的方法是什麼？
四、什麼是優惠券兌換率？優惠券總成本如何計算？
五、轉嫁價格的計算方法是什麼？
六、如何套用價格瀑布分析的理論與方法？
七、什麼是價格裁剪？
八、行銷人員為什麼要學習和了解與促銷相關的稅務問題？
案例舒蕾的終端運作
舒蕾的終端運作案例學習思考
第十一章 廣告與網路媒體
學習目的
一、從廣告印象到目標對象收視率的基本計量內容和計算方法是什麼？
二、什麼是千人成本比率的基本原理和計算方法？
三、到達率、淨到達率和頻率的基本概念有什麼區別？怎樣進行計算？
四、如何理解反響頻率函式、有效頻數及媒體比重占有率的基本原理？簡述它們的
計算方法。
五、網頁瀏覽人數與點擊量的基本概念有什麼特點？怎樣進行計算？
六、多媒體顯示時間與互動率的基本概念與計算方法是什麼？
七、什麼是點進率？如何進行計算？
八、網路廣告成本有哪些計算方法？如何計算？
案例耀點1002011年春節紅包電子商務
耀點1002011年春節紅包電子商務案例學習思考
第十二章 市場行銷與財務
學習目的
一、什麼是淨利潤與銷售回報率？
二、如何計算淨利潤與銷售回報率？
三、利潤影響值的基本概念和計算方法是什麼？
四、投資為什麼會有風險？
五、投資回報的理論和概念是什麼？
六、投資回報分析的主要方法有哪些？
七、為什麼要量化收益？
八、經濟附加值的基本原理和計算方法是什麼？
九、評價多期投資的理論和方法有哪些？
十、行銷投資回報率的分析方法有什麼特徵？
案例孤島旅遊鞋行銷計畫與財務分析
孤島旅遊鞋行銷計畫與財務分析案例學習思考
第十三章 行銷計量指標與恆等式的套用
學習目的
一、什麼是行銷計量指標？如何具體套用？
二、如何理解市場行銷儀錶盤的含義與套用？
三、企業業績模型化的理論和方法是什麼？
四、在市場中使用不同恆等式系統的理由主要有哪些？
五、怎樣進行以診斷市場為目的的分解？
六、運用大數據定理減少誤差的理論與方法是什麼？
七、怎樣用不同實體估量難以直接測量的指標？
八、如何通過綜合框架對市場決策加以檢測？
案例韓國現代汽車的中國市場戰略
韓國現代汽車的中國市場戰略案例學習思考
後記
序二 開設計量行銷學課程確有必要
前言
第一章 導論
學習目的
一、什麼是市場和市場經濟？它們的關係及市場的主要特徵是什麼？
二、什麼是市場經濟與市場行銷？它們之間有什麼關係？
三、為什麼要學習和理解市場行銷與市場行銷學的關係及其特徵？
四、市場行銷學的屬性和特點有哪些？
五、什麼是計量行銷學？應該怎么理解計量行銷學的基本內容與範疇？
六、學習和套用計量行銷學的重要性是什麼？應該如何學習計量行銷學？
案例五糧液黃金酒的行銷戰略
五糧液黃金酒的行銷戰略案例學習思考
第二章 確定計量行銷的戰略構思
學習目的
一、計量行銷的戰略思路的主要特點是什麼？
二、企業應該如何構建計量行銷的戰略框架？
三、企業應該怎樣塑造促進計量行銷戰略實施的企業文化？
四、塑造實施計量行銷戰略的企業文化的重要性是什麼？
五、實施計量行銷戰略初始階段的任務包括什麼？
六、計量行銷的核心內容有哪些？
七、什麼是針對消費者認知階段的行銷活動及其計量？
八、什麼是針對消費者評估階段的行銷活動及其計量？
九、什麼是針對促成消費需求階段的行銷活動及其計量？
十、什麼是針對形成忠誠顧客群體階段的行銷活動及其計量？
十一、有關顧客的關鍵計量內容包括什麼？為什麼是關鍵的？
案例蘭陵美酒股份有限公司市場行銷戰略指導思想
蘭陵美酒股份有限公司市場行銷戰略指導思想案例學習思考
第三章 市場份額與品牌
學習目的
一、學習市場份額計量的內容與方法的意義是什麼？
二、相對市場份額與市場集中化的計量方法有什麼不同？
三、品牌發展指數與品類發展指數有什麼不同？其各自的計量方法是什麼？
四、為什麼要學習市場滲透的計量內容與方法？
五、市場份額分解的理論意義與方法是什麼？
六、需求份額、重度使用指數及影響力等級的計量內容與方法是什麼？
七、影響力等級的計量內容有哪些？方法是什麼？
八、與顧客滿意度相關的計量內容與方法有哪些？
案例味千拉麵的成功和困境
味千拉麵的成功與困境案例學習思考
第四章 利潤、成本控制與行銷投資分析
學習目的
一、計算利潤和利潤率的方法有哪些？為什麼會有這些不同的方法？
二、什麼是渠道利潤？計算渠道利潤的具體方法是什麼？
三、為什麼要學習單位平均價格和統計單位價格？單位平均價格和統計單位價格的
計算方法是什麼？
四、如何確定可變成本與固定成本？
五、行銷投入與收支平衡分析方法有哪些特點？
六、為什麼要學習收支平衡分析和貢獻值分析方法？
七、為什麼要確定以利潤為基礎的銷售目標？該銷售目標如何確定？
案例手機的銷售策略
手機的銷售策略案例學習思考
第五章 市場銷售額與增長率計量
學習目的
一、為什麼要學習從市場滲透估算到市場銷售額估算的基本原理和方法？
二、為什麼要學習和掌握從模擬市場測試結果到銷售量估算的基本原理和方法？
三、年度增長率的意義是什麼？怎樣計算年度增長率？
四、複合年度增長率的意義是什麼？怎樣計算複合年度增長率？
五、什麼是自我吞併？學習自我吞併率有什麼意義？怎樣計算自我吞併率？
六、什麼是公平份額截取？學習公平份額截取有什麼意義？怎樣計算公平份額截取？
案例兩個電話設備廠的不同命運
兩個電話設備廠的不同命運案例學習思考
第六章 品牌資產與效用估計
學習目的
一、品牌的特徵及重要性是什麼？
二、目前關於品牌的理論探討主要觀點有哪些？
三、為什麼要學習有關品牌資產的計量模型和方法？這些模型和方法各自的特點是什麼？
四、什麼是聯合效用分析方法？什麼是消費者偏好？
五、應該如何用聯合效用來計量分析消費者偏好？
六、顧客關於可彌補與不可彌補的選擇偏好是什麼？怎樣確定？
七、什麼是市場區隔？如何套用聯合分析方法進行市場區隔？
八、如何套用聯合效用分析方法進行銷售量推測？
案例紅罐王老吉的品牌定位
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第七章 顧客盈利能力與顧客終身價值
學習目的
一、計算顧客數量及跟蹤顧客活動的三項計量內容是什麼？
二、為什麼要學習和理解計算顧客數量及跟蹤顧客活動的三項計量內容？
三、區分不同顧客的意義是什麼？如何區分？
四、什麼是顧客盈利能力？
五、計算顧客盈利能力的原則和方法是什麼？
六、什麼是顧客獲取成本與顧客保留成本？
七、如何計算顧客獲取成本與顧客保留成本？
八、計算顧客終身價值的意義是什麼？怎樣計算？
九、什麼是預期顧客的終身價值與顧客價值？
十、怎樣確定預期顧客的終身價值與顧客價值？
案例玫琳凱個性服務獲取顧客終身價值
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第八章 銷售人員和渠道管理
學習目的
一、為什麼要劃分行銷人員的銷售區域？
二、如何有效地劃分行銷人員的銷售區域？
三、建立銷售目標的目的及其方法是什麼？
四、為什麼要有效、公平地分析與衡量行銷人員業績？
五、有效、公平地分析與衡量行銷人員業績的原則和方法是什麼？
六、為什麼要公平設計和管理行銷人員的薪酬？
七、怎樣設計與管理行銷人員的薪酬？
八、渠道分析的原理和方法是什麼？
九、怎樣正確理解供貨分布覆蓋率的基本原理？
十、為什麼要學習和理解物流管理的概念與基本原理？
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第九章 定價策略
學習目的
一、計算價格溢價的常見方法有哪些？
二、什麼是保留價格和物有所值百分比？
三、保留價格和物有所值百分比在行銷實踐中有什麼意義？
四、需求函式或需求曲線的基本含義是什麼？
五、簡述價格彈性的定義及計算方法。
六、什麼是最優價格與固定需求函式的基本原理？
七、怎樣理解自身價格彈性、交叉價格彈性和剩餘價格彈性的基本理論？
案例一中國移動“動感地帶”（M-ZONE）定價策略
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案例二凱菲冰淇淋在北京市場的價格策略
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第十章 促銷
學習目的
一、廠商為什麼要進行促銷？促銷的方法有哪些？
二、什麼是價格促銷的基本原理和方法？
三、確定基本銷售和增加銷售的方法是什麼？
四、什麼是優惠券兌換率？優惠券總成本如何計算？
五、轉嫁價格的計算方法是什麼？
六、如何套用價格瀑布分析的理論與方法？
七、什麼是價格裁剪？
八、行銷人員為什麼要學習和了解與促銷相關的稅務問題？
案例舒蕾的終端運作
舒蕾的終端運作案例學習思考
第十一章 廣告與網路媒體
學習目的
一、從廣告印象到目標對象收視率的基本計量內容和計算方法是什麼？
二、什麼是千人成本比率的基本原理和計算方法？
三、到達率、淨到達率和頻率的基本概念有什麼區別？怎樣進行計算？
四、如何理解反響頻率函式、有效頻數及媒體比重占有率的基本原理？簡述它們的
計算方法。
五、網頁瀏覽人數與點擊量的基本概念有什麼特點？怎樣進行計算？
六、多媒體顯示時間與互動率的基本概念與計算方法是什麼？
七、什麼是點進率？如何進行計算？
八、網路廣告成本有哪些計算方法？如何計算？
案例耀點1002011年春節紅包電子商務
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第十二章 市場行銷與財務
學習目的
一、什麼是淨利潤與銷售回報率？
二、如何計算淨利潤與銷售回報率？
三、利潤影響值的基本概念和計算方法是什麼？
四、投資為什麼會有風險？
五、投資回報的理論和概念是什麼？
六、投資回報分析的主要方法有哪些？
七、為什麼要量化收益？
八、經濟附加值的基本原理和計算方法是什麼？
九、評價多期投資的理論和方法有哪些？
十、行銷投資回報率的分析方法有什麼特徵？
案例孤島旅遊鞋行銷計畫與財務分析
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第十三章 行銷計量指標與恆等式的套用
學習目的
一、什麼是行銷計量指標？如何具體套用？
二、如何理解市場行銷儀錶盤的含義與套用？
三、企業業績模型化的理論和方法是什麼？
四、在市場中使用不同恆等式系統的理由主要有哪些？
五、怎樣進行以診斷市場為目的的分解？
六、運用大數據定理減少誤差的理論與方法是什麼？
七、怎樣用不同實體估量難以直接測量的指標？
八、如何通過綜合框架對市場決策加以檢測？
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後記
文章節選
市場行銷是所有市場經濟模式中必不可少且*基本的一種經濟活動,而市場行銷學是專門研究市場買賣雙方交易活動的一門學科,因此必然涉及數據的計量與分析範疇內的問題。田廣編著的《計量行銷學--問答與案例分析》以問答的方式對計量行銷學所涉及的一些基本觀點、關鍵的計量內容和計量行銷的基本方法等進行了全面的簡述。
