術語服務（terminology service）是2019年公布的圖書館·情報與文獻學名詞。
術語服務（terminology service）是2019年公布的圖書館·情報與文獻學名詞。定義對詞表元數據和詞表內容以及其他知識組織資源（如規範文檔、分類表等）進行瀏覽、查詢、套用等各種全球資訊網服務的統稱。術語服務通過...
術語服務器（英文：Terminology Server）是指一種軟體，用於通過套用編程接口向其客戶端應用程式提供各種與術語集相關的軟體服務。此類伺服器負責為最終用戶提供入口術語，以及最終用戶術語系統與標準術語系統之間的對照關係，並可將信息歸併到...
術語線上是由全國科學技術名詞審定委員會打造的網際網路知識服務平台，提供術語檢索、術語管理（糾錯、徵集、分享）、術語提取與標註、術語校對等服務。主要功能 術語線上包含了全國科技名詞委發布的規範名詞資料庫、名詞對照資料庫，以及工具書...
《供應鏈服務術語》是2017年10月30日實施的一項行業標準。起草單位 深圳市物流與供應鏈管理協會、中國船級社認證公司深圳分公司、深圳市現代供應鏈管理研究院、上海市商業發展研究院、深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司、深圳市朗華供應鏈服務...
《留學服務術語》（GB/T 32933-2016）是2017年3月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口於全國教育服務標準化技術委員會。《留學服務術語》（GB/T 32933-2016）界定了留學服務的基本術語，以及與留學服務人員、流程、評價相關的術語...
從微笑曲線來看，服務處於價值的高端，而生產加工環節卻處於低端。生產所創造的價值約占整體價值的三分之一，而服務所創造的價值約占三分之二。從過程來分析，生產過程的時間為十分之一，而服務過程的時間為十分之九。二、服務型製造...
服務標準，是一個社會學術語，指的是為滿足顧客的需要，供應方和顧客之間接觸的活動以及供應方內部活動所產生的結果。定義簡介 服務指為滿足顧客的需要，供應方和顧客之間接觸的活動以及供應方內部活動所產生的結果。按照ISO對標準化對象的...
《語言培訓服務基本術語》（GB/T 34418-2017）界定了語言培訓服務的基礎概念，以及服務內容、服務形式、服務資源、服務過程、服務結果等方面的術語。《語言培訓服務基本術語》（GB/T 34418-2017）適用於語言培訓服務的管理、提供、科研、...
《教育與學習服務術語》是2023年11月27日開始實施的一項中國國家標準。編制進程 2023年11月27日，《教育與學習服務術語》發布。2023年11月27日，《教育與學習服務術語》實施。起草工作 主要起草單位： 中國標準化研究院 、合肥狀元郎電子...
稅收服務，是由稅務機關向稅務行為相對人提供的一種法定服務，其行為的性質是稅務機關對於相對人所實施的一種具體的行政行為。納稅人享有稅收服務的權利有實體性權利和程式性權利。稅收服務行為作為稅務機關的一項法定職責，在稅務機關不能...
服務行銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在行銷過程中所採取的一系列活動。服務作為一種行銷組合要素，真正引起人們重視的是上世紀80年代後期，這時期，由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業升級和...
《道路交通信息服務—術語》（GB/T 29108-2021）是2022年5月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口於全國智慧型運輸系統標準化技術委員會。國家標準《道路交通信息服務—術語》（GB/T 29108-2021）界定了道路交通信息服務領域所涉及的...
價值服務是企業通過基本服務活動和輔助服務活動創造價值的動態過程，形成一條循環作用的閉合。定義 對企業來說，擁有客戶才是基業長青的根本。而擁有客戶的前提，必須是為客戶創造價值和超額服務。因此，如何才能為客戶創造價值，就成了企業...
服務外包是經濟學術語。發展 儘管受金融危機的影響。2009年全球服務外包的規模有所下降，但2010年服務外包產業已開始走出低谷，步入回升階段。數據顯示，2010年以來IT服務支出的年均增速保持在3.5%左右，2011年全球服務支出約為8400億美元。...
服務運營是將人力、物料、設備、資金、信息、技術等生產要素(投入) 變換為無形服務(產出)的過程。類型 通過不同的分類維度和不同的視角分析服務類型, 將有助於深入地了解服務業的內涵和精髓, 尋找共性, 把握個性, 有針對性地對服務業...
氣象服務是以氣象為主要對象的服務，可劃分為決策氣象服務、公眾氣象服務、專業氣象服務和科技服務。服務簡介 氣象服務按其屬性，屬於公共服務範疇。決策氣象服務是為各級政府和有關部門決策提供的氣象服務；公眾氣象服務是為公眾提供的日常...
主動服務（active service）是2019年公布的圖書館·情報與文獻學名詞，出自《圖書館·情報與文獻學名詞》第一版。定義 與“被動服務”相對。信息服務機構在讀者或用戶提出具體需求之前，根據其實際信息需求，主動提供文獻信息和情報分析的...
《數字信息資源整合與服務術語英漢詞典》是2018年2月中國質檢出版社、中國標準出版社聯合出版的圖書，作者是安小米。內容簡介 《數字信息資源整合與服務術語英漢詞典》以數字連續性管理思想為指導，匯聚了源自200餘項ISO國際標準中數字信息資源...
情境服務是指以人為本、因人而異、因情而異的服務，情境服務研究的小在於服務客群對事物的觀點和判斷是否正確和真實，而在於其觀點和判斷所產生的行為結果，是面向服務對象可能的行為而開展的服務。這一定理闡明了服務主體只有從自我價值...
有的地區（如經互會國家）組織了術語協調委員會，協調本地區術語方面的工作。術語工作的現代化 電子計算機的推廣套用給術語工作帶來了新的面貌。許多國家建立了術語資料庫，並提供諮詢服務。加拿大的術語資料庫規模最大，存有400 萬術語...
內容服務（content service）是2019年公布的圖書館·情報與文獻學名詞，出自《圖書館·情報與文獻學名詞》第一版。定義 信息服務的一種類型。通過各種方式向用戶運送信息內容，如通過電視台傳送的節目，通過網際網路傳輸的經濟、娛樂、科技、...
做服務行業的人，通常都會是這個社會的一面鏡子。這兩位裁縫的的確確稱得上是一面鏡子，你看他們的待人接物無不是忠厚誠懇，對待他人又是盡心盡責，少一針少一線都是不成的。兩位裁縫師傅不約而同地說，因為幹了這一行，心就隨著穿過...
數據服務指提供數據採集、數據傳輸、數據存儲、數據處理（包括計算、分析、可視化等）、數據交換、數據銷毀等數據各種生存形態演變的一種信息技術驅動的服務。所獲榮譽 2023年6月26日，在北京舉辦的2023大數據產業發展大會上，數據服務入選 ...
跟蹤服務是人員推銷的最後環節，也是新推銷工作的始點。跟蹤服務能加深顧客對企業和商品的信任，促使重複購買。同時，通過跟蹤服務可獲得各種反饋信息，也為銷售員積累了經驗，從而為開展新的推銷提供廣泛有效的途徑和線索。推銷工作的第一步...
規範化服務又稱標準化服務，它是由國家和行業主管部門制定並發布的某項服務（工作）應達到的統一標準，要求從事該項服務（工作）的人員必須在規定的時間內按標準進行服務（工作）。具體規範 想在前、做在前 a、不讓客人先開口：如因...
行式印表機後台程式是一個安裝在UNIX列印服務器上的後台程式。它的功能是等待接受客戶使用行式印表機遠程（LPR）協定傳來的列印工作。當LPD收到一個列印任務後，它先將列印任務暫存於列印佇列中，列印佇列是一個檔案子目錄，其中有許多...
服務接觸是顧客直接與一項服務的相互作用。隨著顧客與服務傳遞環境與環節接觸的增加，服務接觸的時間越來越長，次數也越來越多。按照顧客與服務接觸程度的不同，服務可以分為高接觸服務和低接觸服務。高接觸服務需要顧客親自訪問服務設施，在...
MaaS（Model as a Service），科學術語，模型即服務。MaaS概念"模型即服務（Model as a Service，MaaS）"是將機器學習模型部署到企業端提供給用戶使用的服務。通過MaaS，開發人員可以簡單調用模型，無需了解複雜算法和實現細節。MaaS幫助...
那么，所謂的顧客服務就是我們通過勞動幫助顧客並體現自身的價值，或是說得到利益。 顧客服務包括對外（商家對顧客）和對內（某些單位的後勤部門與其他部門）兩種，通常說的顧客服務是指對外的顧客服務。規範用語 一.開頭語以及問候語 1....
