基本介紹
- 中文名：蘋果Mac Pro - AppleCare Protection Plan
- 外文名：Mac Pro Apple care protection plan
- 主要功能：從最初購買電腦日期起三年內...
- 詳細說明：一站式技術支持: Apple設計...
- 主要功用：MZC服務
主要功能,詳細說明,
主要功能
從您最初購買電腦的日期起三年內，您可以通過 AppleCare Protection Plan獲得 Apple一站式電話技術支持服務，以解決 Apple 硬體、Mac OS X、iLife 和iWork方面的問題。同時，通過便捷的可選服務方案，您的Mac可以享受全球範圍的維修服務（包括零件和人工服務）。
各個服務選項是否提供取決於服務申請用戶所在的國家/地區和Apple授權服務提供商所在的位置。Apple還可能要求客戶用可即時安裝的零件替換原有配件。AirPort設備或Time Capsule的購買日期必須是您購買Mac的兩年之前，或是在AppleCare Protection Plan維修服務期限內。
對預裝了Mac OS X Server的Mac電腦來說，該計畫的服務範圍涵蓋了使用Mac OS X Server圖形用戶界面時所遇到的伺服器管理及網路管理問題。
詳細說明
一站式技術支持:
由於Apple設計了電腦、作業系統以及眾多應用程式，所以Mac是真正意義上的集成系統。同時，只有AppleCare Protection Plan可為您提供來自Apple資深專家的一站式維修服務和技術支持。只要撥打一個電話即可解決大部分問題。下面是您可以享受的服務和支持：
直接獲得Apple資深專家的幫助
全球範圍的維修服務1
上門維修：技術人員可前往您的工作場所
用戶送修：將您的Mac送至Apple Store零售店或其他Apple授權服務提供商處
Apple硬體維修：
購買AppleCare Protection Plan後可享受由全世界Apple授權技術人員提供的全球範圍維修服務，包括零件和人工服務。Apple硬體維修範圍包括：
您的Mac電腦
所含配件，如電源適配器
Apple記憶體（RAM）
AirPort Express 基站、AirPort Extreme基站或 Time Capsule2
與Mac隨機購買的Apple顯示器
包含的軟體支持
無論您是安坐在家中、辦公室里還是在旅途中，都可以直接獲得Apple資深專家的幫助，解決各種有關Mac主題的問題，其中包括：
Mac OS X作業系統的使用
連線到印表機及AirPort網路時遇到的問題
